在人才隊(duì)伍不斷填充、技術(shù)能力逐步豐滿(mǎn)、模式創(chuàng)新日新月異的背景下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟了屬于自己的“大航海時(shí)代”：一方面，在全球市場(chǎng)“深水區(qū)”的遠(yuǎn)洋航線(xiàn)上，中國(guó)品牌有望實(shí)現(xiàn)更大收獲；另一方面，企業(yè)想要更充分錘煉自身戰(zhàn)斗力，離開(kāi)誕生的“避風(fēng)港”，去經(jīng)歷廣闊市場(chǎng)的風(fēng)浪、與全球巨頭競(jìng)逐，出海也是必要的。

最近的幾年來(lái)看，出海已經(jīng)不僅是成熟企業(yè)磨礪自身、尋找新增長(zhǎng)空間的選擇，一些企業(yè)自誕生以來(lái)就瞄準(zhǔn)了遠(yuǎn)方的深藍(lán)。專(zhuān)注直播、互動(dòng)社交、游戲等泛娛樂(lè)領(lǐng)域的（樂(lè)我無(wú)限）就是其中之一。對(duì)于那些更年輕的、為輸出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)軟硬實(shí)Joyme力而生的品牌而言，Joyme的經(jīng)歷具備相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值。前段時(shí)間，Joyme就做了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海過(guò)程中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失等內(nèi)容做了分享，其中也涉及與亞馬遜云科技合作，通過(guò)“云、數(shù)、智三位一體”服務(wù)組合提升運(yùn)營(yíng)效率的內(nèi)容。

（Joyme數(shù)據(jù)研發(fā)中心總監(jiān)楊飛）

Joyme的風(fēng)控意識(shí)

2016年上線(xiàn)直播產(chǎn)品LiveMe，六年后，Joyme服務(wù)用戶(hù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家，月活用戶(hù)超過(guò)3700萬(wàn)，平臺(tái)入駐主播已超過(guò)100萬(wàn)。

Joyme CEO兼創(chuàng)始人何雁丹這樣看Joyme目前的成功：客觀(guān)環(huán)境上，一方面是海外主流平臺(tái)在當(dāng)時(shí)還未涉足直播，一方面是當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化整體環(huán)境較好。主觀(guān)上，則是產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)具備有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。在這方面，具體的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是無(wú)法復(fù)制的。

不過(guò)，何雁丹在當(dāng)天的采訪(fǎng)環(huán)節(jié)重點(diǎn)提到了風(fēng)控的意義，這是值得后續(xù)更年輕的企業(yè)關(guān)注的：“如何保證公司業(yè)務(wù)在發(fā)展同時(shí)，在內(nèi)容、金融、法律等風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)上，守得住，不讓公司陷入不可估的致命風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中是非常重要的，企業(yè)要多一些憂(yōu)患意識(shí)和為最壞狀況做好的打算，從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)談，我認(rèn)為風(fēng)控意識(shí)是可以貫穿周期存在的?！碧貏e是，“伴隨包括區(qū)塊鏈，虛擬貨幣的這些技術(shù)，未來(lái)金融上的風(fēng)險(xiǎn)仍然會(huì)有非常強(qiáng)烈的演變的趨勢(shì)”。

特別提出風(fēng)控，這可能與Joyme的運(yùn)營(yíng)理念有關(guān)，筆者注意到，何雁丹曾不止一次在對(duì)外的經(jīng)驗(yàn)分享中提及“反脆弱”的能力。

當(dāng)然，Joyme此前也遭遇過(guò)相應(yīng)危機(jī)。一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭停止合作，導(dǎo)致產(chǎn)品下架、用戶(hù)大量流失；二是日益猖獗的網(wǎng)絡(luò)交易欺詐和作弊行為造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失。

與此同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐步消失，Joyme的獲客成本也變得越來(lái)越高。

整體而言，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在出海的過(guò)程中逐步提升，包括技術(shù)的門(mén)檻、成本的控制、運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)等等。風(fēng)控的全局性與全周期性，就指向了企業(yè)的“大安全”，從建立技術(shù)壁壘到強(qiáng)化生態(tài)閉環(huán)，再到規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等，其實(shí)都在其中。

Joyme加強(qiáng)風(fēng)控的選擇是，一方面從專(zhuān)業(yè)角度強(qiáng)化自身能力，一方面依據(jù)策略選擇適合的合作伙伴，強(qiáng)化整體的風(fēng)控模型，更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

“云、數(shù)、智三位一體”的風(fēng)控合作

從現(xiàn)實(shí)需求看，本著現(xiàn)金為王、降本增效的經(jīng)營(yíng)要求，Joyme需要穩(wěn)住核心用戶(hù)，強(qiáng)化生態(tài)閉環(huán)，保證核心商業(yè)模式不受影響。與此同時(shí)拓展新渠道、新產(chǎn)品，挖掘新用戶(hù)需求，找尋市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，解決可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。更進(jìn)一步，Joyme需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，充分運(yùn)用、發(fā)揮數(shù)據(jù)和AI的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新作用，全面提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

從六年來(lái)整體的成功發(fā)展來(lái)看，這是Joyme自身努力與加強(qiáng)合作的結(jié)果。

合作方面，Joyme依托于亞馬遜云科技，構(gòu)建了支撐數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容分發(fā)推薦、風(fēng)控、內(nèi)容審核等功能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座。

結(jié)構(gòu)上，存儲(chǔ)層，采用Amazon S3解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，利用Amazon Aurora、Amazon Redshfit、Amazon Opensearch解決數(shù)據(jù)組織管理，支持不同層次的數(shù)據(jù)查詢(xún)需求；計(jì)算層，采用Amazon EMR來(lái)完成數(shù)據(jù)計(jì)算，利用標(biāo)注平臺(tái)完成樣本標(biāo)注；服務(wù)層，采用Amazon Lambda開(kāi)發(fā)核心底層服務(wù)，利用Amazon Sagemaker搭建在線(xiàn)推理集群。

Joyme利用亞馬遜云科技“云、數(shù)、智三位一體”服務(wù)組合，構(gòu)建內(nèi)容識(shí)別系統(tǒng)和欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)。

其中，AI賦能內(nèi)容識(shí)別和分發(fā)，提升了用戶(hù)體驗(yàn)，強(qiáng)加了內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控：直播內(nèi)容識(shí)別系統(tǒng)可以高效地每天處理1億張圖片，10萬(wàn)+以上的視頻片段和10萬(wàn)+以上的音頻片段；

利用內(nèi)容實(shí)時(shí)識(shí)別服務(wù)優(yōu)化內(nèi)容審核業(yè)務(wù)，降低內(nèi)容管理相關(guān)業(yè)務(wù)成本40%，利用優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容識(shí)別服務(wù)，提升內(nèi)容流通效率，提高內(nèi)容消費(fèi)深度，帶來(lái)用戶(hù)粘性10%的提升。

同時(shí)，AI技術(shù)降低欺詐，減少拒付損失：Joyme利用亞馬遜云科技機(jī)器學(xué)習(xí)能力打造欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)，利用Amazon SageMaker以及相關(guān)的服務(wù)，在集成化的環(huán)境中完成建模與分析、模型特征提取和數(shù)據(jù)流管理，從模型訓(xùn)練到推理到服務(wù)治理，減輕算法工程師的事務(wù)性工作，以最小的成本完成模型訓(xùn)練和優(yōu)化；交易欺詐識(shí)別系統(tǒng)彌補(bǔ)了Joyme風(fēng)控系統(tǒng)在訂單風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的不足，利用欺詐交易識(shí)別服務(wù)降低欺詐、拒付的交易規(guī)模，避免了上百萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)損失；依托Amazon SageMaker分布式訓(xùn)練推理集群，模型迭代周期和模型效果提升1倍。

Joyme數(shù)據(jù)研發(fā)中心總監(jiān)楊飛表示：“我們的LiveMe直播平臺(tái)核心系統(tǒng)均部署在亞馬遜云科技上，利用亞馬遜云科技‘云、數(shù)、智三位一體’服務(wù)組合，我們構(gòu)建了直播內(nèi)容實(shí)時(shí)識(shí)別系統(tǒng)，不僅提升了LiveMe的用戶(hù)體驗(yàn)，還大量降低了內(nèi)容管理的業(yè)務(wù)成本。我們還在亞馬遜云科技之上構(gòu)建了欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)，輔助識(shí)別欺詐交易，每年減少經(jīng)濟(jì)損失達(dá)上百萬(wàn)美元?！?/p>

后續(xù)，Joyme與亞馬遜的合作將面向更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新是關(guān)鍵：

風(fēng)險(xiǎn)控制依舊重要，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)層面，Joyme將繼續(xù)執(zhí)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，希望利用智能湖倉(cāng)架構(gòu)進(jìn)一步解決底層數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)問(wèn)題。希望通過(guò)圖分析技術(shù)，解決內(nèi)容在社交鏈上的傳播問(wèn)題，欺詐交易關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別問(wèn)題；在系統(tǒng)穩(wěn)定性層面，Joyme希望在跨區(qū)容災(zāi)部署、核心服務(wù)的自動(dòng)伸縮以及FinOps企業(yè)經(jīng)營(yíng)云成本支出控制達(dá)到平衡。

同時(shí)，聚焦虛擬人相關(guān)的技術(shù)和云驅(qū)動(dòng)相關(guān)的技術(shù)，Joyme也希望結(jié)合自身業(yè)務(wù)找到切實(shí)可行的應(yīng)用場(chǎng)景和落地點(diǎn)，為用戶(hù)帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源：釘科技”）