前不久,快手母嬰主播阿巧(快手昵稱:啟星家-巧姐姐母嬰搭配)的兩周年寵粉盛典圓滿收官,在快手“超新星計劃”的扶持下,銷售額首次突破了百萬,遠超過歷史最好成績?nèi)f,創(chuàng)造了阿巧單場銷售新紀錄。
入駐快手兩年,阿巧能在競爭激烈的母嬰賽道實現(xiàn)彎道超車,離不開她專業(yè)的講解、貨品的品牌優(yōu)勢,以及粉絲的信任。同時,借助快手“超新星計劃”的扶持,阿巧不僅實現(xiàn)直播銷售額新突破,以她為代表的啟星家也在母嬰行業(yè)的道路上越走越寬。
專業(yè)講解輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,短視頻漲粉為直播間強引流
啟星家的創(chuàng)始人王馳有著深耕童裝電商行業(yè)多年的經(jīng)驗,擁有自家的童裝源頭工廠,也積累了大量的母嬰專業(yè)知識。早在2017年,王馳就在淘寶、拼多多等多個平臺經(jīng)營店鋪,主營手工棉衣,嬰童服裝。2019年,短視頻直播賽道火爆,王馳和阿巧帶著啟星家入駐快手,開啟短視頻內(nèi)容創(chuàng)作之路。
盡管最初沒有短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的經(jīng)驗,也沒有專業(yè)化的拍攝團隊,但兩人不斷摸索視頻風(fēng)格,嘗試不同的視頻內(nèi)容,逐漸在快手母嬰頻道站穩(wěn)腳跟。
“一開始我們主要拍攝實物商品和制作過程,但漲粉效果并不好,后來我就開始真人出鏡拍攝”,阿巧表示,自己走向臺前這一動作也轉(zhuǎn)變了啟星家賬號的視頻拍攝風(fēng)格,為賬號在快手帶來了一波流量高峰。
不同于一些帶貨主播通過拍攝詼諧幽默的段子為直播間引流,阿巧堅持用實打?qū)嵉纳唐分v解來俘獲顧客心智,這樣的形式瞄準(zhǔn)了對母嬰產(chǎn)品有特定需求的人群,實現(xiàn)了精準(zhǔn)漲粉。
隨著粉絲量的增長,阿巧代表啟星家在快手開啟了直播,她用親切通俗的話語講述專業(yè)的母嬰知識,雖然年輕,但受到了不少人的信任與青睞?!爸灰覍ι唐返闹v解夠?qū)I(yè),顧客自然就會信任我?!?/p>
憑借優(yōu)質(zhì)的短視頻和直播內(nèi)容,啟星家在快手積累了超60萬粉絲,不斷擴大在快手母嬰用戶群體中的影響力。
滿足粉絲需求不斷擴品,強化品牌優(yōu)勢吸引回頭客
“不忘初心,品質(zhì)至上”,啟星家在賬號主頁簡介中這樣寫道?!拔覀円恢笔且云放坡肪€為主,用戶不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量的問題”,王馳表示,啟明星家會對售賣的各類產(chǎn)品進行嚴格把關(guān),為保障品牌產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠力度,合作的各類品牌已于2022年簽訂了年度合約。
除了產(chǎn)品品牌質(zhì)量的保證,啟星家還不斷為顧客拓展不同品類產(chǎn)品,從一開始只賣童裝到推出待產(chǎn)套裝,開啟走向全品類母嬰產(chǎn)品直播間的道路?!拔覀儚挠脩舻男枨蟪霭l(fā),自2020年中旬開始不斷擴品。有些我們沒有的產(chǎn)品,粉絲主動要,我們就去幫他們找品?!?/p>
從待產(chǎn)的生活類家居用品,到生完孩子后的嬰幼兒用品,再到孩子不同成長階段的衣物,啟星家為顧客搭配好了幾乎一切育兒所需。
在緊抓自身品牌和品類優(yōu)勢,主打母嬰搭配賣點,提供一站式母嬰產(chǎn)品服務(wù)的同時,阿巧也十分重視粉絲的運營與維護?!拔覀儠?jīng)常給粉絲團成員派發(fā)禮物,平時也會跟粉絲聊聊天,拉拉家常。”
憑借親切活潑的外表和談吐,阿巧可以輕松地與粉絲“打成一片”,粉絲的粘性不斷增強,直播間的復(fù)購率也有所保障。
依托“超新星計劃”官方扶持,打通發(fā)展道路
有了前期粉絲數(shù)量和粉絲粘性的積累,在快手”超新星計劃“的扶持下,啟星家的母嬰專場直播實現(xiàn)了超出預(yù)期的突破。據(jù)了解,快手”超新星計劃“旨在幫助美食、旅行、母嬰領(lǐng)域的短視頻創(chuàng)作者,從 0 到 1 實現(xiàn)變現(xiàn)。
“在官方專業(yè)的運營指導(dǎo)和一系列的流量扶持下,我們?nèi)〉昧说匿N售額超百萬的好成績?!蓖躐Y表示,借助”超新星計劃“,啟星家乘上了快手泛生活領(lǐng)域發(fā)展的快車?!爸拔覀儠醋约旱姆较蛉プ?,但是沒有那么明確,現(xiàn)在快手官方領(lǐng)著我們走,我們的路走起來就比較順了?!?/p>
接下來,啟星家計劃在貨品、直播和團隊上有更多的進步和改變。阿巧希望啟星家能與快手官方繼續(xù)深入合作,努力在6月份之前漲到一百萬粉絲,并根據(jù)粉絲的年齡段再增加幾個品類,同時,爭取年銷售額從2500萬突破至7000萬。
而啟星家不斷深耕母嬰領(lǐng)域,發(fā)掘多元品類價值,也向同領(lǐng)域創(chuàng)作者們展現(xiàn)了內(nèi)容變現(xiàn)的多樣可能。借助“超新星計劃”等官方扶持政策,快手也將持續(xù)關(guān)注每位創(chuàng)作者成長,幫助更多創(chuàng)作者實現(xiàn)夢想。
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