10月28日,快手電商服務(wù)商的“黃埔軍?!薄靶钅苡?jì)劃”快手服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)在杭州EFC正式啟動(dòng),并同步推出“蓄能計(jì)劃”首期培訓(xùn)課程。來自上海劇星、上海支酷、杭州快碼、杭州盡物科技、銅陵老鐵文化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的近百名代表共同出席本次活動(dòng)。
2021年,在快手“大搞品牌”戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,越來越多品牌和品牌服務(wù)商涌入快手電商。為了讓新入駐快手電商或有意向承接品牌的服務(wù)商,快速熟悉快手電商生態(tài)和平臺(tái)規(guī)則,增強(qiáng)實(shí)操能力,快手電商商家教育團(tuán)隊(duì)、服務(wù)商華東大區(qū)、商業(yè)化部門共同研發(fā)出了這套“蓄能計(jì)劃”首期培訓(xùn)課程,針對性講解了品牌相關(guān)業(yè)務(wù),為新加入快手電商的服務(wù)商提供快速有效的落地指導(dǎo),對服務(wù)商在實(shí)際操作過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題提供針對性的解決方案。這也是快手電商首次面向服務(wù)商推出線下系統(tǒng)性培訓(xùn)課程。
據(jù)悉,該套課程共分三期,覆蓋基礎(chǔ)、進(jìn)階兩種類型,主要以“STEPS”品牌商家經(jīng)營方法論和運(yùn)營品牌所需六大能力為依據(jù),規(guī)劃服務(wù)商的系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長路徑。
快手電商華東區(qū)域負(fù)責(zé)人徐方蕾表示,希望在未來能夠?qū)ⅰ靶钅苡?jì)劃”課程持續(xù)做下去,打造成一個(gè)長期的IP項(xiàng)目,讓更多服務(wù)商伙伴可以加入進(jìn)來,并更好地在快手平臺(tái)獲得高效成長。
剛剛結(jié)束的“蓄能計(jì)劃”快手服務(wù)商培訓(xùn)會(huì),設(shè)立快手新政新策透傳、快手生態(tài)講解、快手玩法及功能使用、商業(yè)化流量使用、答疑互動(dòng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)上,快手電商還對外公布了“星火計(jì)劃”(站外優(yōu)質(zhì)主播/商家引入計(jì)劃)和“品牌伙伴計(jì)劃”(每個(gè)特定品牌百萬資源支持)。
活動(dòng)現(xiàn)場,服務(wù)商代表在答疑互動(dòng)環(huán)節(jié)中踴躍發(fā)問,與快手電商小二溝通各自的學(xué)習(xí)心得和日常運(yùn)營痛點(diǎn),快手官方人員為服務(wù)商一一耐心解答,雙方建立起了更加深度的聯(lián)系?,F(xiàn)場氣氛熱鬧而輕松,參會(huì)者紛紛表示十分期待后續(xù)的課程。在活動(dòng)結(jié)束后,快手官方還發(fā)放了《快手電商白皮書》便于服務(wù)商課后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。
據(jù)了解,在接下來的課程中,快手電商也將繼續(xù)圍繞“STEPS”方法論的五大核心內(nèi)容品牌自播、公域流量加持、達(dá)人分銷合作、私域經(jīng)營復(fù)購、品牌渠道特供,進(jìn)一步加速服務(wù)商專業(yè)能力提升。11月4日,快手電商將帶來“蓄能計(jì)劃”第二期課程——備戰(zhàn)“116”操盤全流程規(guī)劃,賦能服務(wù)商全力備戰(zhàn)快手“116品質(zhì)購物節(jié)”;11月18日,快手電商將帶來第三期課程——商業(yè)化流量高效轉(zhuǎn)化。
在快手電商生態(tài)中,通過貨品+內(nèi)容+信任背書,以短視頻+直播數(shù)字化基建循環(huán)滲透,形成了更深的沉浸式體驗(yàn),達(dá)成了更強(qiáng)的轉(zhuǎn)化率,由此也為品牌和服務(wù)商帶來巨大的紅利。
數(shù)據(jù)顯示,快手電商品牌類商品銷量同比增長806.7%,品牌入駐數(shù)量同比增長4.5倍。今年7月至今,服務(wù)商貢獻(xiàn)的品牌自播GMV年同比增長8倍,在品牌自播GMV中的占比提升近一倍。
“蓄能計(jì)劃”的推出進(jìn)一步豐富完善了快手電商官方專業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè),通過更加系統(tǒng)的專業(yè)運(yùn)營指導(dǎo)課程,全面提升服務(wù)商的流量營銷、直播運(yùn)營、主播孵化、供應(yīng)鏈、服務(wù)履約能力,進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)商服務(wù)好品牌、商家,賦能品牌在快手發(fā)展壯大、共享快手電商生態(tài)新紅利,實(shí)現(xiàn)多方共贏的快手電商生態(tài)正循環(huán)。
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