50歲，對于一個女人來說意味著什么？前半生的折騰，換來了漸漸步入安逸的中年生活，有多少人想在這個年紀(jì)圖個安穩(wěn)？

然而在珂兒姐（快手ID：1196766831）的內(nèi)心，總有一個聲音在敲打她。“時代發(fā)展這么快，你要是不一直跑或者跑得慢了，那就相當(dāng)于退步?！?/p>

用21年時間，珂兒姐從給美容院做精油產(chǎn)品供應(yīng)鏈，到自創(chuàng)精油品牌成為老板，正當(dāng)大家以為，“當(dāng)老板已經(jīng)可以了”的時候，柯兒姐又選擇零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型做起了電商主播。

如今的她，已經(jīng)在快手平臺擁有近400萬粉絲，并被快手官方授予美妝十大影響力主播稱號，創(chuàng)下單場直播最高GMV超1500萬的成績。

在珂兒姐看來，“年齡只是數(shù)字”。

“50歲那年，我在快手開了號，成為一名主播”

“生于70年代，機械設(shè)計專業(yè)出身，祖上三代都是教書的”，連珂兒姐自己都未曾想過，自己的大半生竟與精油相伴。

20多年前，珂兒姐生了場大病，需要用精油來調(diào)理身體?！爱?dāng)時在國內(nèi)，精油在化妝品行業(yè)中還屬于小眾產(chǎn)品，但是在國外已經(jīng)有很多人用它來調(diào)理，而且效果很好?！?/p>

從自己用，到推薦給身邊人，再到去周邊的美容院做產(chǎn)品推廣……與精油接觸的時間越長，珂兒姐發(fā)現(xiàn)自己越喜歡這個天然的護(hù)膚品。“只用一滴，滿屋生香，整個人的狀態(tài)都跟著變好了?！?/p>

慢慢地，珂兒姐也摸清了精油生意的門路，開始專職做起了精油供應(yīng)鏈，從國外采購優(yōu)質(zhì)精油，供給國內(nèi)美容院和護(hù)膚品工廠。

做國內(nèi)精油一手貨源，珂兒姐一干就是十幾年，2015年，她成立了自己的精油品牌珂洛帝斯，同時，為了打開線上銷路，開始嘗試傳統(tǒng)電商銷售。

2020年，突如其來的疫情導(dǎo)致美容院等實體生意關(guān)停，“我們當(dāng)時都發(fā)不出去貨，生意基本上是沒法做了，我們都挺不知所措的，當(dāng)時大家不都在提直播帶貨嗎？我覺得可以試一下”。

在尋求突破口的過程中，珂兒姐也找到身邊做直播電商的朋友了解情況，“他當(dāng)時在快手直播，他說他‘直播間里只有二三十人，銷量居然還不錯’”。

抱著嘗試的心態(tài)，50歲的珂兒姐也注冊了快手號，并在去年4月17日開了首場直播，雖然沒有賣出太多，但珂兒姐說，“那種愉悅感是很強的”。

老板親自出鏡直播，“用戶踏實，其實老板也踏實”

50歲的柯兒姐自己做主播受到了不少質(zhì)疑。“他們說，‘你都50歲了，還玩些小姑娘的東西’，‘這么大年紀(jì)了，你搗鼓不明白的’?！北M管如此，珂兒姐的態(tài)度依舊堅定。

“當(dāng)時聽到這些，還是有點不高興的，但是也點醒了我——我怎么才能吸引大家的關(guān)注呢？”基于自己的年齡、形象特征和自己在精油行業(yè)的專業(yè)性，加之平臺上有很多年齡在30-50歲之間有護(hù)膚需求的人群，所以珂兒姐決定首先通過科普的方式，讓大家對精油產(chǎn)生正確的認(rèn)知。

區(qū)別于專職主播，珂兒姐作為老板親自上陣背書，即使是隔著屏幕，也很容易讓用戶感到踏實。此外，和消費者直接對話，可以讓老板獲得真實反饋，“我作為老板，自己也很踏實”。

“以前做線上推廣，都是公司的運營在做，我收到的反饋基本都是好的，但做主播就不一樣，好就是好，不好就是不好，大家就是基于產(chǎn)品，做簡單但是有效的交流。掌握了一手用戶反饋資料，我們就更懂消費者，這樣對日后研發(fā)、生產(chǎn)和銷售都有很大的幫助?！?/strong>

起初，珂兒姐經(jīng)常會通過連麥等方式，盡可能多地積累粉絲。后來，她又開始用磁力金牛等營銷工具對自己的視頻、直播進(jìn)行推廣，進(jìn)行人群畫像、大盤盯盤、效果分析等，讓漲粉越來越快，“差不多一年半的時間吧，我們現(xiàn)在有將近400萬粉絲，爭取年底，能做到500萬”。在快手，柯兒姐收獲了數(shù)百萬粉絲的認(rèn)可和喜愛。

隨著快手電商生意越做越大，珂兒姐的公司在保留原有線下業(yè)務(wù)部門的基礎(chǔ)上，也專門成立了直播電商業(yè)務(wù)部，設(shè)有編劇、策劃、文案、拍攝、美工、客服等多個崗位，打通了研發(fā)、供應(yīng)鏈、線上+線下銷售、原倉發(fā)貨、售后等全鏈條。

“只要快手還有我的一個粉絲，我就會一直播下去”

做主播，讓柯兒姐有了不少變化，“一個變化是生活上的，一個變化是心態(tài)上的”。

以前，珂兒姐的業(yè)余生活基本就是爬爬山、喝喝茶。但自從在快手結(jié)識了很多粉絲之后，珂兒姐覺得生活一下子豐富了起來，“在直播間中，你可以遇到來自全國各地的人，他們有著不同的背景，做著不同的職業(yè)，但只要一提到精油，就能打開共同話題，陌生人瞬間成了老朋友，互相分享著心得，盡管每天只睡5個小時，有活動場要連續(xù)直播十幾個小時，但是我覺得累并快樂著”。

對于珂兒姐來說，她的粉絲們就像是生活在虛擬“社區(qū)”的鄰居、家人，而她就像是這個家庭的“家長”，和大家一起維護(hù)著彼此的信任和彼此的關(guān)系?！拔液苷湎Т蠹业倪@份感情，只要快手還有我的一個粉絲，我就會一直播下去?！?/strong>

以前，柯兒姐“話不多”，而且“到了50多歲這個年齡，思維很容易變慢”，剛開始做直播的時候“非常緊張”。但是一年半時間的主播經(jīng)歷，早已讓她成長為專業(yè)主播，柯兒姐也覺得自己“越來越年輕了”?！?strong>直播回來之后，我要看回放，鍛煉自己表達(dá)的連貫性、邏輯性、抗干擾能力，一點點去提升自己的直播能力。”

“最開始的時候，我們真的因為疫情沒辦法，想試一試，根本沒想到還能做到單場帶貨1500萬，我覺得我50歲了，還是很厲害”，柯兒姐半開玩笑地說，臉上有抑制不住的自豪感。

我們仿佛又看到了，20幾年前，剛做精油產(chǎn)品推廣時的珂兒姐。