10月21日,以“樂·購(gòu)新升級(jí)”為主題的“真快樂”APP改版試運(yùn)營(yíng)發(fā)布會(huì)在京召開。本次發(fā)布會(huì)上,“真快樂”APP改版試運(yùn)營(yíng),重點(diǎn)打造“購(gòu)”+“樂”兩大版塊。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張麗君,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)部部長(zhǎng)李祥波,萬達(dá)文化集團(tuán)總裁兼萬達(dá)影視集團(tuán)總裁曾茂軍,與國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕、國(guó)美零售控股公司高級(jí)副總裁兼國(guó)美零售CFO 方巍、國(guó)美零售控股公司副總裁王巍、國(guó)美電器公司CEO 王波等國(guó)美領(lǐng)導(dǎo)共同見證“真快樂”APP升級(jí)改版。此外,海爾、創(chuàng)維、海信、TCL、中糧集團(tuán)等眾多知名品牌合作伙伴也應(yīng)邀出席,力挺“真快樂”APP全新改版,聯(lián)手開啟“真快樂”APP改版試運(yùn)營(yíng)大促。
張麗君在致辭中表示,國(guó)美作為在改革開放中成長(zhǎng)發(fā)展起來的零售企業(yè),34年來專注耕耘零售業(yè)。面對(duì)新消費(fèi)、新零售、新趨勢(shì)下的零售結(jié)構(gòu),國(guó)美在不斷突破自己,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和行業(yè)機(jī)遇,不斷自我革新、勇于突破。此次“真快樂”APP的改版升級(jí),正是在新型消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)背景下和政策利好支持下的一次飛躍。
(圖片:中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張麗君)
方巍在致辭時(shí)強(qiáng)調(diào),國(guó)美正在全面改變、快速發(fā)展,在戰(zhàn)略上形成了三個(gè)聚焦:一是聚焦深耕“家生活”市場(chǎng)賽道,二是聚焦打造線上和線下深度融合的零售業(yè)、家服務(wù)業(yè),三是聚焦構(gòu)建以賽事、榜單為特色的娛樂化內(nèi)容社交平臺(tái)。通過對(duì)“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個(gè)平臺(tái)的打造,構(gòu)建“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”,推動(dòng)國(guó)美“全品類、全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級(jí)。
在“樂購(gòu)升級(jí)·共享共建”主題論壇,國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕、真快樂公司執(zhí)行副總裁丁薇與廠商代表、行業(yè)專家,共話“真快樂”改版升級(jí)新期待。黃光裕表示,“真快樂”APP要把“專業(yè)買手”在更大的范圍應(yīng)用好,平臺(tái)和商家一起為消費(fèi)者做好“專業(yè)買手”。樂和購(gòu)的全面結(jié)合,是“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的娛樂化營(yíng)銷模式,靠商品和服務(wù)的專業(yè)經(jīng)營(yíng),贏得消費(fèi)者信賴,通過全場(chǎng)景融合和娛樂化營(yíng)銷,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和參與度。
本次發(fā)布會(huì)以線上線下同步的形式,深入闡釋了“真快樂”APP改版后的新內(nèi)涵、新特色、新亮點(diǎn),解讀了國(guó)美在娛樂化零售戰(zhàn)略中的新變革,標(biāo)志著“真快樂”APP將進(jìn)入2.0時(shí)代。
(圖片:真快樂“真選好貨頻道”升級(jí)試運(yùn)營(yíng)暨“真選買手規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)”制定)
購(gòu)的升級(jí):共享共建品質(zhì)購(gòu)物新生態(tài)
當(dāng)前,我們身處國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新發(fā)展階段,以雙循環(huán)為背景,國(guó)家提出多項(xiàng)優(yōu)供給、擴(kuò)內(nèi)需的政策?!罢婵鞓贰盇PP站在國(guó)美零售集團(tuán)角度,以用戶思維、科技思維、平臺(tái)思維、閉環(huán)思維為指導(dǎo)思想,聚焦“家·生活”賽道,打造全零售生態(tài)共享平臺(tái),開啟娛樂化營(yíng)銷新時(shí)代?!罢婵鞓贰睆奈镔|(zhì)和精神兩方面出發(fā),滿足了人民對(duì)美好生活的需求。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),丁薇闡釋了“真快樂”APP改版升級(jí)的原因,并重點(diǎn)介紹了上線后的新功能及新特點(diǎn),即購(gòu)的升級(jí)和樂的亮相。據(jù)介紹,圍繞著“購(gòu)”,“真快樂”在全品類的海量商品中選出了真選好貨,實(shí)現(xiàn)了商品升級(jí);為了保障單品的全生命周期服務(wù),“真快樂”嚴(yán)選好店,打通全鏈路服務(wù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級(jí)。同時(shí),推出一系列垂類商品專業(yè)頻道,比如母嬰頻道;重新定義了“導(dǎo)購(gòu)”,推出全程導(dǎo)購(gòu),以共享、交互、科技為特色,滿足C端用戶全場(chǎng)景、全流程需求,滿足B端商戶共享基建、共享渠道的需求,提供一站式、有溫度、便捷的服務(wù)。
丁薇介紹到,“真快樂”專業(yè)買手通過獨(dú)家專享、好貨低價(jià)、新品首發(fā)三個(gè)維度真選商品,打造顧客心智,讓消費(fèi)者輕松閉眼買。
規(guī)范發(fā)展專業(yè)買手,是零售行業(yè)升級(jí)的要求。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),“真快樂”APP與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、10家品牌方代表共同開啟了《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定,這將是零售行業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)條件下,全國(guó)首個(gè)督促買手新業(yè)態(tài)良性發(fā)展的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
張麗君表示,未來,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)將與國(guó)美“真快樂”APP共同推動(dòng)《零售買手選品規(guī)范》的實(shí)施,為零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增添一道保障,也期待以好商品、好服務(wù)為重點(diǎn),改善消費(fèi)環(huán)境,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),更好服務(wù)中國(guó)家庭美好生活,真正以消費(fèi)促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
此次改版升級(jí),“真快樂”也將在“嚴(yán)選放心購(gòu)”領(lǐng)域發(fā)力,推動(dòng)“4+N”標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),即在低價(jià)無憂、服務(wù)無憂、運(yùn)費(fèi)無憂、退貨無憂的國(guó)美底線規(guī)則的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)商家、推廣者建立各具特色的體現(xiàn)自有優(yōu)勢(shì)的N條運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在雙11期間,“真快樂”APP將推出“真選商品”、“嚴(yán)選好店”頻道的試運(yùn)營(yíng)?!罢婵鞓贰睂⒙?lián)合行業(yè)、品牌方、消費(fèi)者,共享共建更全面的“真選”“嚴(yán)選”體系,升級(jí)品質(zhì)購(gòu)物生態(tài)圈,滿足人們美好生活的心愿和需求。
(圖片:真快樂“嚴(yán)選好店頻道”上線試運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式)
樂的亮相:“真快樂”APP開啟賽事新時(shí)代
當(dāng)下,中國(guó)已進(jìn)入新娛樂時(shí)代,不論是娛樂的內(nèi)容還是方式,都正在重塑。
在消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,以90后、00后為代表的新生代迅速崛起,開始成為新一代主流消費(fèi)人群。他們對(duì)娛樂內(nèi)容的需求更加多元化、個(gè)性化,更喜歡量身定制、滿足自己獨(dú)特需求的文化娛樂產(chǎn)品。
為了更好地契合新娛樂時(shí)代的年輕化變革,“真快樂”APP正在重新構(gòu)筑娛樂新格局,力推“樂的升級(jí)”,并選擇了“賽”這種形式。丁薇介紹道,賽,是生存方式,也是生活方式。“真快樂”要做娛樂化社交/賽事/內(nèi)容平臺(tái),讓賽更易發(fā)起,更廣參與,更多分享,為美好生活精彩開賽,實(shí)現(xiàn)人民大眾的精神升級(jí)。
依托此次改版升級(jí),“真快樂”APP將圍繞“樂”,重點(diǎn)打造以賽事、榜單為重點(diǎn)的“樂”特色板塊,推出“賽事”平臺(tái)和“榜單”功能,升級(jí)“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內(nèi)容,打造“小虎機(jī)”游戲頻道,激發(fā)用戶創(chuàng)造海量?jī)?nèi)容,打造“真快樂”全新內(nèi)容社交平臺(tái)。
改版后,“真快樂”APP致力于實(shí)現(xiàn)“購(gòu)”與“樂”的相互融合、相互賦能,通過兩者的互動(dòng)、互助、互補(bǔ),產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同倍增效應(yīng),開創(chuàng)出“商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂”的娛樂化營(yíng)銷新模式,實(shí)現(xiàn)銷售與消費(fèi)全鏈路、多維度、超圈層的“真快樂”。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),眾多明星發(fā)來美好生活挑戰(zhàn)賽的視頻祝福。這次挑戰(zhàn)賽將邀請(qǐng)數(shù)十位影視明星,分別發(fā)起“30秒光盤”、“穿搭我在行”、“30秒安利家鄉(xiāng)”、“舞動(dòng)國(guó)風(fēng)”、“旗袍變裝”等主題挑戰(zhàn)賽以及IP合作賽事,吸引公眾廣泛參與。
據(jù)悉,“真快樂”后期還將開設(shè)國(guó)風(fēng)、親子、國(guó)粹、運(yùn)動(dòng)、萌寵、旅行、搞笑、唱歌、舞蹈、潮流、音樂和美食等賽道,提供千萬元賽事基金,邀請(qǐng)全民參與并投票,助力百大優(yōu)秀賽事出道,掀起為精彩生活開賽的新潮流,展現(xiàn)中國(guó)美、賽出中國(guó)夢(mèng),持續(xù)引領(lǐng)娛樂化新趨勢(shì)。
(圖片:真快樂遴選征集正式啟動(dòng))
樂·購(gòu)新升級(jí) “真快樂”APP2.0模式助力消費(fèi)再升級(jí)
本次發(fā)布會(huì)正式開啟了“真快樂”APP全新的篇章。
早在2017年,國(guó)美就敏銳洞察到全場(chǎng)景新零售時(shí)代的到來,由此開啟了聚焦用戶家庭需求的“家·生活”戰(zhàn)略,從整體“家生活”的角度出發(fā)拓展家庭生活服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域。
2021年,進(jìn)入全速發(fā)展新階段的國(guó)美,通過對(duì)“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個(gè)平臺(tái)的打造,構(gòu)建“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”,推動(dòng)國(guó)美“全品類、全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級(jí)。
“真快樂”APP是國(guó)美零售的第一主戰(zhàn)場(chǎng),也是用科技和智慧締造的娛樂化戰(zhàn)略關(guān)鍵落子;它是國(guó)美開啟娛樂化零售戰(zhàn)略的第一推手,更是集團(tuán)打造“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”的線上平臺(tái)主力軍,同時(shí)也要成為“家·生活”戰(zhàn)略升級(jí)的中堅(jiān)力量和先鋒。
此次“真快樂”APP改版升級(jí),一方面,依托買手精選、品質(zhì)低價(jià)的真選商品,在打造爆品、制造流量的同時(shí)形成經(jīng)營(yíng)閉環(huán),讓平臺(tái)和商家、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共贏。另一方面,“嚴(yán)選商家”是國(guó)美推出的高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且為商家獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力提供接口和賦能的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品平臺(tái),滿足消費(fèi)者放心購(gòu)的同時(shí),也進(jìn)一步促進(jìn)“真快樂”品質(zhì)商品供應(yīng)鏈的完善和升級(jí),并賦能共享共建平臺(tái)建設(shè)。
“真快樂”APP始終以消費(fèi)者為中心,以用戶思維為指引,實(shí)現(xiàn)從人到供應(yīng)商到商品再到物流,涉及到整條完整的鏈條都進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)、嚴(yán)格把控,為用戶樹立“爆款低價(jià)真快樂”的心智。
而“真快樂”APP推出的賽事平臺(tái),則通過“萬事皆可賽”、為精彩生活開賽、為幸福而賽、為快樂而賽等價(jià)值觀的傳播,結(jié)合精選賽事,未來將有望成為新的流量引爆器,給消費(fèi)者和商家都能帶來不一樣的驚喜,為零售業(yè)再度掀起娛樂化浪潮。
“真快樂”APP創(chuàng)新謀變,打造零售行業(yè)消費(fèi)升級(jí)新樣板。通過升級(jí),讓商家和用戶進(jìn)一步體驗(yàn)“娛樂賣、娛樂買和分享樂”,讓消費(fèi)者在購(gòu)物全程中獲得更多快樂,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)感獲得感,這也將是國(guó)美再攀高峰的信心所在。未來,“真快樂”APP將以“樂”“購(gòu)”兩個(gè)版塊為立足點(diǎn),提升“購(gòu)”的價(jià)值、“樂”的活力,帶給消費(fèi)者全新的購(gòu)物體驗(yàn),助力消費(fèi)新升級(jí)。
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