近日，快手電商面向商家主播推出的“直播診斷”產(chǎn)品功能全新上線。快手平臺通過直播數(shù)據(jù)，診斷直播問題，對直播進(jìn)行復(fù)盤分析，并給出相關(guān)的策略診斷建議，幫助商家進(jìn)行直播的效果復(fù)盤，以提升直播成交金額。

據(jù)悉，快手116品質(zhì)購物節(jié)已于10月20日啟動，通過使用直播診斷功能，商家可以更快了解直播運(yùn)營數(shù)據(jù)，為下一場直播做更扎實(shí)的準(zhǔn)備。

據(jù)了解，快手“直播診斷”功能的使用方式十分便捷，直播結(jié)束后次日 10 點(diǎn)，商家在快手生意通后臺和快手小店后臺均可查看該場直播數(shù)據(jù)分析。

商家可在電腦端登錄快手生意通后臺，點(diǎn)擊“直播”，在“直播列表”找到對應(yīng)結(jié)束場次的直播，查看“復(fù)盤診斷”。商家也可在電腦端登錄快手小店后臺，在左側(cè)欄點(diǎn)擊“直播管理”—“我的直播”—“我的直播列表”，找到對應(yīng)結(jié)束場次的直播，即可查看復(fù)盤診斷。

借助“直播診斷”功能，快手商家可以快速了解整場直播的核心指標(biāo)，以及在同行業(yè)同等級中的直播數(shù)據(jù)情況。

直播間的曝光是快手電商直播的重要評估角度，在“直播診斷”功能中，商家可以清晰全面地看到曝光人數(shù)分析、曝光來源分析和曝光點(diǎn)擊率分析。

曝光人數(shù)分析主要分析直播期間直播間曝光人數(shù)的總和，對比商家歷史7場直播的平均曝光用戶數(shù)的提升或降低的比值；曝光來源分析主要對關(guān)注頁、發(fā)現(xiàn)頁和買家首頁的觀眾來源生成分析數(shù)據(jù)；在曝光點(diǎn)擊率分析中，將展示本場直播在關(guān)注頁、發(fā)現(xiàn)頁、買家首頁、個人主頁、Live頭像、同城頁的點(diǎn)擊率，同時會對近7場直播的點(diǎn)擊率平均值進(jìn)行對比。

不僅如此，“直播診斷”功能中的直播封面診斷功能也會為直播間提供更高曝光。此功能會為商家展示當(dāng)場直播封面的點(diǎn)擊率，同時還會展示6個優(yōu)秀直播封面案例作為參考，商家可根據(jù)優(yōu)秀案例調(diào)整封面展示，以達(dá)到直播間曝光最大化。

此外，“直播診斷”功能還能分析人均觀看時長和單位觀流時長GMV，為商家提供準(zhǔn)確全面的直播數(shù)據(jù)。商家不僅能了解到單場直播的人均觀看時長和近7場直播人均觀看時長的對比，還能掌握直播期間用戶每分鐘觀看時長產(chǎn)生的成交金額、直播單位觀流時長GMV、流量規(guī)模及效率，并與近7場直播的單位觀流時長趨勢進(jìn)行對比。

快手電商始終致力于扶持平臺內(nèi)商家成長，并提供了實(shí)實(shí)在在的流量、產(chǎn)品和激勵策略，以更好地服務(wù)商家。通過從各維度對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行全面可視化分析，“直播診斷”功能幫助商家總結(jié)復(fù)盤直播效果，并在后續(xù)直播中做出適當(dāng)調(diào)整，從而降低了商家的經(jīng)營門檻，促使商家在快手平臺實(shí)現(xiàn)成長。

此前，快手電商啟動了“商家備戰(zhàn)成長計劃”，通過一系列流量紅利、培訓(xùn)課程和產(chǎn)品策略幫助商家快速提升直播能力，備戰(zhàn)“116品質(zhì)購物節(jié)”。 

不少參與該計劃的商家取得了超出預(yù)期的成果。過去，家紡主播三姐（快手ID：877884922）單場GMV始終無法突破100萬，在快手電商行業(yè)運(yùn)營小二和兩家服務(wù)商的幫扶下，三姐對直播進(jìn)行了深度復(fù)盤，調(diào)整直播策略后一個月內(nèi)單場GMV先后突破200萬和500萬，后續(xù)其獨(dú)自操盤的BigDay GMV突破1000萬。

快手“116品質(zhì)購物節(jié)”將從10月20日持續(xù)至11月11日，經(jīng)過前期備戰(zhàn)成長鍛煉，更多像三姐這樣的快手商家將在此期間迎來爆發(fā)。未來，快手也將為商家提供更多流量、產(chǎn)品和激勵，不斷完善和優(yōu)化電商運(yùn)營方法論，助力商家快速晉升和進(jìn)一步成長。