快手日前發(fā)布反詐專項治理報告,7月-8月,快手永久封禁涉嫌詐騙帳號超3萬個;與多地警方跨平臺聯(lián)動,配合警方落地打擊網(wǎng)絡詐騙團伙19個,抓獲涉詐騙分子39人。
報告顯示,7月、8月,快手社區(qū)安全和風險控制團隊通過風控識別模型,對平臺內(nèi)“免費送”、“粉絲群領(lǐng)福利”、“兼職刷單”等內(nèi)容和賬號開展了專項治理。
平臺打擊詐騙主要有“場景復雜、詐騙鏈路較長”、“從平臺內(nèi)引流至平臺外,跨平臺打擊難度大”、“易受騙人群體量較大,真人對抗復雜”等難點。為應對這些難點,快手從事前、事中、事后三部分,在不同場景中,多維度開展治理詐騙。如“搭建異常行為模型、詐騙話術(shù)模型、風險聯(lián)系方式模型等”;線上運行了上千條風控策略,聯(lián)合平臺反詐民警、主播、政務號、媒體號等多方力量,組織直播PK連麥等活動,不斷豐富和擴大對用戶的反詐提醒、教育和宣傳。
專項治理期間,詐騙違規(guī)行為教育視頻播放量超過100萬次,私信和群聊場景防騙提示量超過2000萬條,防騙教育視頻播放量超過1000萬次。
隨著反詐治理策略及治理手段的不斷提升,快手平臺對涉詐騙類信息的主動攔截率已超94%。
在與詐騙分子對抗過程中,風控搭建了內(nèi)部監(jiān)控發(fā)現(xiàn)機制、外部舉報反饋機制、外部輿情感知流程,從多方主動發(fā)現(xiàn)和處置風險帳號和內(nèi)容,對存在詐騙違規(guī)的帳號進行懲罰,對虛假詐騙信息進行清空,避免更多用戶被騙。同時,將相關(guān)信息上報公安部門,并協(xié)助進行案件偵破及抓捕。專項期間,快手與多地警方跨平臺聯(lián)動,配合警方落地打擊網(wǎng)絡詐騙團伙19個,抓獲涉詐騙分子39人。
此外,快手風控正在搭建反詐模型還有“私信頁彈窗確認”、“自主答題學習”等“涉詐騙關(guān)鍵詞搜索,彈出防騙提示和反詐視頻教育”等。
報告最后提醒:“使用快手時遇到傳播免費送、寵粉送、可免費帶賺錢的,基本都是詐騙,切勿輕信,請進入用戶主頁進行舉報;不在平臺內(nèi)傳播虛假信息,更不要把自己的微信、qq等個人聯(lián)系方式發(fā)給陌生人?!?/p>
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