6月25日,快手圖書教育行業(yè)招商大會在北京舉行,會上快手全面分享了快手圖書教育行業(yè)規(guī)則與玩法,解析優(yōu)質(zhì)商家成長路徑及實操策略,并發(fā)布面向圖書和教育行業(yè)的商家扶持和培訓(xùn)計劃。
快手圖書教育行業(yè)負(fù)責(zé)人晏如,樊登讀書副總裁夏捷立、磨鐵圖書新媒體營銷總監(jiān)孫建偉、當(dāng)當(dāng)總監(jiān)傅玄等圖書行業(yè)資深專家,杜白白、瑤瑤等快手圖書垂類達(dá)人主播共同出席本次大會,分享圖書教育行業(yè)營銷新玩法、新成績、新趨勢。
大會現(xiàn)場,快手宣布推出圖書教育行業(yè)入門班招商計劃、第一期“火箭班”招商合作扶持計劃,將從賬號定位、內(nèi)容、流量、運(yùn)營等全鏈路,全面加碼紅利政策力度,扶持更多圖書教育行業(yè)商家及主播實現(xiàn)快速成長和商業(yè)變現(xiàn)。
直播2.0時代,快手助力圖書教育行業(yè)撬動營銷新增長
伴隨快手平臺整體生態(tài)數(shù)據(jù)持續(xù)增長,快手圖書教育垂類數(shù)據(jù)同樣實現(xiàn)高速增長。截止6月20日的一個月內(nèi),同比去年同期,快手圖書教育GMV、動銷賣家、買家數(shù)量分別增長317%、307%、516%。其中,快手圖書教育行業(yè)在“423讀書日”的GMV同比去年增長398%。
當(dāng)下,電商行業(yè)已從傳統(tǒng)電商時代,進(jìn)入直播電商2.0時代??焓謭D書教育行業(yè)負(fù)責(zé)人晏如指出,“傳統(tǒng)電商本質(zhì)上是貨架電商,GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價,而快手電商則是社區(qū)電商,GMV=UV(私域確定UV+公域投放UV)*內(nèi)容消費(fèi)時長*訂單轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購頻次,更為強(qiáng)調(diào)主播人設(shè)、內(nèi)容、極致信任與粉絲粘性等特征。”
隨著快手的全面發(fā)展,圖書和教育行業(yè)與直播電商的連接愈發(fā)密切。財報數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,快手(中國)應(yīng)用程序及小程序的平均日活躍用戶達(dá)到3.792億,截至3月底,過去的12個月內(nèi)在快手平臺創(chuàng)收用戶數(shù)達(dá)2400萬,快手應(yīng)用上已有超過110億對用戶相互關(guān)注。
在直播電商2.0時代,快手電商成為圖書教育行業(yè)商家撬動商業(yè)新增長、沉淀私域資產(chǎn)、打造品牌長效營銷策略的主陣地。
“火箭計劃”重磅發(fā)布,全鏈路激活商家營銷新勢能
2021年,為了進(jìn)一步賦能更多圖書教育行業(yè)的商家和主播玩轉(zhuǎn)短視頻、直播新營銷,快手在大會現(xiàn)場發(fā)布“火箭計劃”,包括能夠滿足不同類型、不同定位商家多元需求的一系列紅利扶持招商計劃。
其一,針對穩(wěn)扎穩(wěn)打型新玩家,快手推出入門班招商計劃,為在組織保障、賬號定位、內(nèi)容生產(chǎn)、直播賣貨、售后服務(wù)、假一賠十等維度符合招商合作門檻的商家,提供開店技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免、推廣流量獎勵、官方指導(dǎo)、對投獎勵、官方資源對接、商業(yè)化投放激勵、行業(yè)榮譽(yù)等眾多紅利政策扶持。
其二,快手也將通過新手村培訓(xùn)計劃,進(jìn)一步提升新玩家的綜合營銷能力,并提供粉條充值獎勵。
具體來看,在新手村培訓(xùn)計劃第一階段,快手將推出1-2天線下集訓(xùn)課程,主打平臺通用型課程、行業(yè)專屬課程,覆蓋快手平臺通識、直播留人技巧、商業(yè)化投流技巧等內(nèi)容;在第二階段,快手則將推出線上30天扶持。
其中,在第一周,由快手電商專屬小二提供實操課程1對1指導(dǎo),以及獎勵粉條助推;第二周及之后則展開進(jìn)階投流,協(xié)助商家GMV快速增長。
其三,針對希望可以快速提高運(yùn)營和商業(yè)變現(xiàn)能力的商家,快手推出第一期“火箭班”招商合作扶持計劃。
對于“火箭班”商家,快手官方將提供的扶持內(nèi)容主要包括:玩法指導(dǎo),每月線下培訓(xùn)會,優(yōu)秀主播實戰(zhàn)分享,為運(yùn)營提供賬號定位、內(nèi)容拍攝、直播復(fù)盤等商家診斷,服務(wù)商、主播資源和貨品資源推薦;流量投放,每周針對入選者的優(yōu)質(zhì)短視頻和直播間做流量投放,包括粉條、流量券等;運(yùn)營支持,申請原創(chuàng)保護(hù),日常問題優(yōu)先根據(jù)解決,產(chǎn)品需求優(yōu)先對接,官方7*12小時待命響應(yīng)。
商業(yè)化融合實現(xiàn)降本增效,賦能圖書機(jī)構(gòu)、主播高速成長
在不斷加碼紅利扶持政策賦能商家的同時,快手也在以商業(yè)化策略、體系化行業(yè)打法以及商業(yè)化平臺磁力金牛等多重優(yōu)勢,加速提升圖書品類營銷新增長。
據(jù)快手商業(yè)化運(yùn)營專家畢文佳介紹,目前快手電商與商業(yè)化已深度融合,在ROI提升策略、優(yōu)化執(zhí)行模式、搭建基礎(chǔ)設(shè)施等維度,打造了體系化行業(yè)打法,能夠為圖書教育行業(yè)的各項商業(yè)化SOP提供有利支持。
畢文佳表示,快手商業(yè)化產(chǎn)品正在幫助越來越多商家找到成長路徑。例如,今年3月末0粉開播的快手用戶某圖書商家,在5月初與快手電商營銷團(tuán)隊展開緊密合作后,實現(xiàn)單場直播GMV超21萬元,日均GMV增長36倍。粉絲GMV貢獻(xiàn)占比高達(dá)55%,GMV周環(huán)比增長1400%。
事實上,在快手生態(tài)中獲得高速成長的案例比比皆是。樊登讀書副總裁夏捷立表示,自2019年底樊登讀書以泛知識類內(nèi)容正式入駐快手平臺以來,已在平臺上獲得了飛速發(fā)展。目前,樊登讀書已在自有矩陣賬號、創(chuàng)新內(nèi)容賬號、獨(dú)家內(nèi)容等方面,和快手展開全方位的內(nèi)容合作,并在快手積極布局矩陣店鋪號直播。
除了圖書機(jī)構(gòu),個人主播同樣在快手實現(xiàn)粉絲和變現(xiàn)雙突破。單場直播GMV達(dá)28萬的快手圖書垂類達(dá)人主播“瑤瑤圖書繪本”認(rèn)為,要做好垂直領(lǐng)域的主播,首先要明確賬號的定位,找到自己擅長的領(lǐng)域?qū)W⑸罡?,并明確目標(biāo)群體的定位和屬性,由此持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
近年來,以快手為代表的短視頻直播平臺成為拉近圖書商家、主播與消費(fèi)者之間距離,并建立情感信任關(guān)系,進(jìn)而完成圖書消費(fèi)行為的重要渠道??焓謭D書垂類創(chuàng)作者生態(tài)不斷升級,目前已包括了樊登等圖書領(lǐng)域KOL,杜白白、瑤瑤等圖書領(lǐng)域個人主播,長江1905等出版社,當(dāng)當(dāng)?shù)葓D書銷售平臺,以及眾多書店、作家等其他類型創(chuàng)作者。
預(yù)計隨著快手圖書教育行業(yè)入門班招商計劃、第一期“火箭班”招商合作扶持計劃等一系列利好政策的落地,未來將有更多圖書領(lǐng)域的商家、主播能夠在快手生態(tài)中獲得更快速的成長和價值變現(xiàn)。
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