撰文/藍(lán)科技
盡管印度疫情趨勢(shì)仍然不明朗,但并不影響三星電視在印度通過買一贈(zèng)一的方式“鐵腕”吸粉。這波買一贈(zèng)一活動(dòng),再次拉升三星電視在印度市場(chǎng)的銷量。
藍(lán)科技獲悉,目前三星在印度正在加大促銷力度,甚至堪稱近年來少有。
三星電視在印度買一贈(zèng)一的具體做法是:
一是線下買電視贈(zèng)送音響。
三星全新發(fā)售的Neo QLED 8K系列電視,在線下購買不同尺寸的電視都會(huì)贈(zèng)送不同價(jià)值的音響產(chǎn)品。例如,購買75英寸以上的QLED三星電視時(shí),三星會(huì)贈(zèng)送價(jià)值48990盧比(約4280元)音響。購買電視的價(jià)格越高,贈(zèng)送的音響價(jià)格對(duì)應(yīng)越高。
二是用八折吸引用戶在三星官網(wǎng)購物,意在把三星官網(wǎng)做得高大上。
在購買方式上,三星正在積極引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入三星官網(wǎng)購物。據(jù)悉,三星這樣做的目的是希望將高端電視用戶吸引到自己的官網(wǎng),以保持與高端用戶之間的粘性。同時(shí),通過官網(wǎng)推行特有的促銷活動(dòng),而不是其他電商平臺(tái)。這種特有的促銷活動(dòng)其實(shí)是圈層營(yíng)銷,很容易把用戶的屬性進(jìn)行區(qū)分。
顯然,三星在印度的作法是一石二鳥。一方面是通過買一贈(zèng)一的促銷提升銷量,另一方面是借此機(jī)會(huì)把自己的官網(wǎng)推向市場(chǎng),通過用戶圈層保持并拉近與高端用戶的距離。
三是線下購買提供返現(xiàn)、最長(zhǎng)三年期分期付款及兩年延保業(yè)務(wù)。
三星在印度與多家銀行合作,消費(fèi)者如果是在線下刷卡購買高端機(jī)型電視,可以直接享受最高達(dá)20%的返現(xiàn)。同時(shí)還有可以享受最長(zhǎng)36個(gè)月的分期付款業(yè)務(wù)。在售后延保方面,三星電視指定機(jī)型面板延長(zhǎng)至2年,一年內(nèi)兩次免費(fèi)包修,并且保障屏幕10年沒有老化問題。
疫情對(duì)印度經(jīng)濟(jì)的影響無法估量,在消費(fèi)電子市場(chǎng),印度消費(fèi)能力或許超出很多人的預(yù)料。
一季度印度電視逆勢(shì)上漲
根據(jù)追蹤機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的最新數(shù)據(jù),與去年同期相比,1季度印度電視出貨量增長(zhǎng)了10%,超過 300 萬臺(tái)。研究人員將此歸因于 OTT 內(nèi)容消費(fèi)量的增加和平均花費(fèi)時(shí)間的增長(zhǎng).除此之外,由于疫情促使消費(fèi)者購買智能電視,因此將電視用于家庭辦公室設(shè)置和家庭視頻通話等其他因素。
來自印度的業(yè)內(nèi)人士對(duì)藍(lán)科技表示,從去年開始,韓國(guó)兩個(gè)品牌三星和LG露出“真相”,越是在疫情期間的營(yíng)銷投入力度似乎比以往力度更大。三星LG希望抓住這波機(jī)會(huì),在彩電行業(yè)試圖遏制中國(guó)品牌小米、TCL以及海爾的增長(zhǎng)速度。尤其是今年三星買一贈(zèng)一的活動(dòng),對(duì)其他品牌電視都會(huì)有一定的影響。三星LG的策略與其他品牌不同之處在于,越是疫情期間三星和LG越主推高端,這是再次拉開和對(duì)手距離的好機(jī)會(huì)。
從總量上看,印度家電行業(yè)并沒有外界想像得那樣糟。Counterpoint Research 表示:“2020 年被壓抑的需求一直持續(xù)到 2021 年第一季度。印度智能電視市場(chǎng)今年第一季度創(chuàng)下歷史新高,同比增長(zhǎng) 55%。由于大多數(shù)電視制造商都更加關(guān)注在其產(chǎn)品組合中增加智能電視,因此此類電視也正在向低至 160 美元的低價(jià)位擴(kuò)散。
三星LG電視在印度表現(xiàn)更加優(yōu)秀,是韓國(guó)企業(yè)在印度布局更早,擁有更完善的產(chǎn)業(yè)鏈。從印度官方的動(dòng)作看,與韓國(guó)企業(yè)的關(guān)系更為親密,這種軟實(shí)力是對(duì)三星LG最大的幫助。
疫情期間買一贈(zèng)一仍然取得不俗業(yè)績(jī),至少說明三個(gè)問題:一是三星品牌和用戶基礎(chǔ)暫時(shí)難以撼動(dòng),只要有大力度回饋用戶的促銷活動(dòng),市場(chǎng)馬上就會(huì)起到立竿見影的效果;二是三星LG在印度產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)是日本和中國(guó)企業(yè)不能比擬的,原來就有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的三星,借助促銷動(dòng)保持自己的行業(yè)地位;三是樹立自己的高端形象,讓用戶感知到三星一直在引領(lǐng)生活方式,是行業(yè)的引領(lǐng)者。
中國(guó)品牌與三星的差距不是技術(shù)層面的問題。如果單純從技術(shù)上來說,中國(guó)品牌與三星正在縮短距離。雙方的差距而是在營(yíng)銷意識(shí)、市場(chǎng)洞察力、構(gòu)建政府關(guān)系、社會(huì)公益等、產(chǎn)業(yè)鏈布局等方面,這種體系方面的完善,最終傳導(dǎo)至終端的結(jié)果是,用戶基數(shù)不斷增加。
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