[釘科技述評]《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利曾有一個著名的預(yù)言——AI會像水電一樣，成為人類社會生活的基礎(chǔ)設(shè)施。

世界也的確按照這樣的方向在演進(jìn)。從家庭到社區(qū)再到城市，智能化賦能升級是大勢所趨，而這一歷史性變革離不開領(lǐng)先科技公司的支撐。

當(dāng)前，很多科技公司都推出了自己的智慧城市解決方案，但觀察來看，大部分方案只針對局部場景、少數(shù)業(yè)態(tài)，整個行業(yè)都缺少能夠打通全場景、全業(yè)態(tài)的智慧城市解決方案。無法做到跨產(chǎn)業(yè)的融合，也已然成為行業(yè)難以突破的發(fā)展壁壘。

越是有挑戰(zhàn)，越是有價值。筆者注意到，在WIC 2021（第五屆世界智能大會上）上，海信以破局者的姿態(tài)，亮出了全球首個全場景全業(yè)態(tài)打通的智慧新生活之城解決方案。那么，這個主張“以人為本、應(yīng)用導(dǎo)向”的解決方案，究竟能不能打破壁壘，實(shí)現(xiàn)智慧城市、品質(zhì)生活的目標(biāo)呢？

行業(yè)痛點(diǎn)：智慧城市缺乏跨產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)

AI浪潮下，各類智能軟硬件洶涌而至，很多企業(yè)由此博得了高估值、高收益。但需要看到的是，這些軟硬件產(chǎn)品，基本都是圍繞碎片化需求研發(fā)的，應(yīng)用場景很局限。

針對家庭、社區(qū)乃至整個城市的系統(tǒng)性智慧城市解決方案，并不是用戶不需要，也不是企業(yè)想不到，而是大多數(shù)企業(yè)做不好。

如同海信網(wǎng)絡(luò)科技公司技術(shù)總監(jiān)孫永良所言，智慧城市建設(shè)不是項(xiàng)目的堆砌，而是跨產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合。在筆者看來，正是這種跨產(chǎn)業(yè)的融合，成為智慧城市建設(shè)的最大壁壘。

雖然有壁壘，但智慧城市的吸引力足夠大。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，中國智慧城市市場快速爆發(fā)，將從2018年的7.9萬億元增長到2022年的25萬億元。

在如此大市場規(guī)模牽引下，一些城市先后推出了“城市大腦”的概念，目的就是為了解決智慧城市的建設(shè)問題?？陀^來看，即便這些城市信息化、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施基本完善，但條塊分離、數(shù)據(jù)不共享等問題依然突出，另外很多城市還缺乏整體架構(gòu)和思維來系統(tǒng)性解決和改善城市問題。

另外，需要明確的是，智能只是工具，服務(wù)的是人。因此智慧城市建設(shè)，需要以人為核心，架構(gòu)跨產(chǎn)業(yè)融合的整體解決方案，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)城市治理模式、城市產(chǎn)業(yè)模式、城市服務(wù)模式、城市發(fā)展理念的新突破。

海信方案：率先打破跨產(chǎn)業(yè)融合壁壘

海信打造的智慧新生活之城解決方案，又能否實(shí)現(xiàn)真正的跨產(chǎn)業(yè)融合呢？

從架構(gòu)來看，這個方案以“城市云腦+海信云腦”雙云腦為核心開展智慧城市建設(shè)。據(jù)介紹，海信首創(chuàng)的云腦技術(shù)，是新一代信息系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)部件，是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)AI驅(qū)動的應(yīng)用的重要支撐。

在云腦技術(shù)的支撐下，海信打造了應(yīng)用端的三大服務(wù)平臺：

愛家平臺，致力于打造新一代人工智能家庭——以“家庭大腦”中心，與社區(qū)增值服務(wù)、城市政務(wù)服務(wù)聯(lián)接，對智能硬件聯(lián)網(wǎng)管控，在此之上圍繞家庭的核心需求接入愛健康、愛學(xué)習(xí)、愛社交、愛時尚、愛美食、愛游戲等應(yīng)用，為用戶提供全場景的智慧新生活服務(wù)。

信我家平臺，致力于打造新一代人工智能社區(qū)——基于“社區(qū)云腦”的物業(yè)綜合服務(wù)平臺、社區(qū)綜合管控平臺、增值運(yùn)營服務(wù)平臺構(gòu)成信我家智慧社區(qū)平臺，為用戶提供省時、省力、省心、省錢的綜合服務(wù)，成為居民生活好幫手。

智通城平臺，致力于打造新一代人工智能城市——以“城市云腦”為核心，連通社區(qū)和家庭信息資源，為城市管理者提供城市運(yùn)行管理平臺、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙等城市管理工具，為市民提供市民服務(wù)平臺和“個人好助理”——智通城APP服務(wù)。

孫永良告訴《釘科技》，三大應(yīng)用平臺互有入口，是相互打通的，用戶可以在平臺上獲得有關(guān)家庭、社區(qū)、城市場景下的海量服務(wù)，跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源方也可以通過平臺與用戶需求對接，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共榮。

可以看到，通過“雙云腦”架構(gòu)以及三大應(yīng)用服務(wù)平臺，海信智慧新生活之城解決方案并不是割裂的解決某一個場景下的碎片化需求，而是將城市中各個業(yè)態(tài)相互割裂的智能化和場景應(yīng)用打通，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全場景的拉通。

產(chǎn)業(yè)趨勢：“以人為本“成黃金標(biāo)準(zhǔn)

無論是城市管理者，還是普通市民，AI、智慧這些高大上的詞匯，都需要落地才能真實(shí)感受到科技之美。在筆者看來，海信智慧新生活之城解決方案，突出的特點(diǎn)，就是真正做到了“以人為本”，能夠讓AI、智慧等技術(shù)與高效工作、品質(zhì)生活進(jìn)行有效對接。

例如，為了讓城市管理者高效工作、科學(xué)決策，海信智慧新生活之城解決方案中包含有“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”這一AI化輔助決策工具。

這個工具的最大特點(diǎn)是可以全程語音交互，管理者可以通過語音提問的方式，快速了解經(jīng)濟(jì)、民生、城市建設(shè)、社會事業(yè)等多個版塊的實(shí)時數(shù)據(jù)及進(jìn)展情況，不足之處系統(tǒng)會智能標(biāo)紅，管理者還可以就此繼續(xù)提問。

對于需要專題論證的重大決策，“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”能運(yùn)用云腦數(shù)據(jù)快速構(gòu)建模型，給出論證過程及依據(jù)，相較人工能夠壓縮90%的組織論證材料時間。

再比如，市民可以通過“智通城APP”，了解所居住城市中的教育資源情況、學(xué)區(qū)房房價，以及直接預(yù)約“不動產(chǎn)交易”等政務(wù)服務(wù)。據(jù)了解，在“智通城APP”中，匯聚了城市中教育、醫(yī)療、政務(wù)等多個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)及資源，有多達(dá)3000余種城市服務(wù)可供市民快速觸達(dá)。

另外，在充當(dāng)家庭數(shù)據(jù)存儲中心、邊緣計(jì)算中心、智能交互中心的“家庭大腦”的支持下，人們還可以在家中完全沉浸式地與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親朋好友打撲克、拍合影，讓小朋友在家里為他們在各類虛擬劇場的場景下表演節(jié)目……這一切，都讓情感的表達(dá)與溝通，不再受時空的限制。

在WIC 2021上，筆者看到海信從需求場景出發(fā)，打造智能化妝鏡、智能穿衣鏡、虛擬醫(yī)生等品質(zhì)家庭智慧場景，訪客登記、無陌生人小區(qū)、家居社區(qū)一體化等友好社區(qū)智慧場景，以及涵蓋城市交通、安全、管理等多個領(lǐng)域的智慧城市場景，并且這些場景化方案并不相互割裂，而是融合打通，展現(xiàn)出新智慧之城的實(shí)力與魅力。

從精細(xì)化的城市管理，到人性化的社區(qū)服務(wù)，從情感化的家庭社交娛樂，到涉及衣食住行的海量城市服務(wù)，海信智慧城市方案聚焦人的復(fù)雜多樣需求，聚合跨產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)打通融合，在破解行業(yè)發(fā)展壁壘的同時，為人們打造出高品質(zhì)的智慧新生活體驗(yàn)。

筆者認(rèn)為，智慧城市的建設(shè)，只有進(jìn)行時，沒有完成時。海信新智慧之城方案的亮相證明，AI技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)、跨產(chǎn)業(yè)融合互通、以人為本落地應(yīng)用，將是智慧城市解決方案是否具備競爭力和落地可能的黃金標(biāo)準(zhǔn)。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處“釘科技網(wǎng)”）