勾成數(shù)據(jù)被質(zhì)疑 智能電視用戶數(shù)據(jù)如何合規(guī)搜集使用?
[釘科技述評] 隨著彩電智能化的普及,智能電視的信息安全問題,日益受到關(guān)注。日前,有網(wǎng)友發(fā)文表示,自己家里的電視后臺暗藏一個(gè)名為“勾正數(shù)據(jù)服務(wù)”的應(yīng)用,會自動收集用戶家中所有聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備信息并上傳,甚至連鄰居的WIFI信息也會收集。對此,勾正數(shù)據(jù)方面在回應(yīng)媒體時(shí)表示,用戶反應(yīng)的信息有些夸大,勾正數(shù)據(jù)整個(gè)采集、數(shù)據(jù)使用等過程都是合法的。釘科技注意到,據(jù)勾正數(shù)據(jù)官網(wǎng)顯示,其覆蓋的智能電視終端數(shù)量超過
原創(chuàng)
2021-04-27 09:05:35
來源:釘科技??
作者:魏琪

[釘科技述評] 隨著彩電智能化的普及,智能電視的信息安全問題,日益受到關(guān)注。

日前,有網(wǎng)友發(fā)文表示,自己家里的電視后臺暗藏一個(gè)名為“勾正數(shù)據(jù)服務(wù)”的應(yīng)用,會自動收集用戶家中所有聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備信息并上傳,甚至連鄰居的WIFI信息也會收集。

對此,勾正數(shù)據(jù)方面在回應(yīng)媒體時(shí)表示,用戶反應(yīng)的信息有些夸大,勾正數(shù)據(jù)整個(gè)采集、數(shù)據(jù)使用等過程都是合法的。

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釘科技注意到,據(jù)勾正數(shù)據(jù)官網(wǎng)顯示,其覆蓋的智能電視終端數(shù)量超過1.4億臺。要知道,2020年我國智能電視保有量大約為2.5億臺。也就是說,勾正數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用覆蓋了中國過半的智能電視。

有了超過對1.49億家庭的覆蓋,勾正數(shù)據(jù)可以拿到很多家庭大數(shù)據(jù)信息,并據(jù)此開發(fā)出各種營銷工具平臺產(chǎn)品,比如聯(lián)網(wǎng)電視(CTV)收視系統(tǒng)、UniPlan+跨屏預(yù)算分配系統(tǒng)、勾正CHMP中國家庭數(shù)據(jù)營銷管理平臺等等。

但一個(gè)核心問題在于,智能電視用戶數(shù)據(jù)該歸誰?電視廠商或者嵌入SDK的第三方數(shù)據(jù)公司,在搜集和使用數(shù)據(jù)時(shí)需不需要明確征詢用戶同意?

家電產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將認(rèn)為,用戶隱私其實(shí)是老問題,在手機(jī)、PC、電視等各個(gè)智能終端上都會出現(xiàn)。蘋果在iOS14中增加ATT功能,即“應(yīng)用跟蹤透明度”,用戶可以自己選擇是否分享數(shù)據(jù)給APP開發(fā)商。當(dāng)然,開放系統(tǒng)下這樣要求軟硬件企業(yè),會很難。

實(shí)際上,與硬件企業(yè)、App企業(yè)合作,通過嵌入SDK或者其他技術(shù)手段獲取用戶數(shù)據(jù),這是市場上很多數(shù)據(jù)咨詢公司的通用做法,Talkingdata、奧維等都是如此。

正如勾正數(shù)據(jù)聲明的那樣,收集和使用數(shù)據(jù)并不是不可以,關(guān)鍵看是否合規(guī)。那么,如何判定搜集和使用智能電視用戶數(shù)據(jù)是否合規(guī)呢?

參看智能手機(jī)用戶數(shù)據(jù)合規(guī)搜集和使用的經(jīng)驗(yàn),釘科技認(rèn)為,相關(guān)企業(yè)至少要做到以下四點(diǎn):

一是,要獲得用戶授權(quán)。至于授權(quán)方式,最好是用戶可以明確知曉的方式,而不是復(fù)雜的格式化合同。二是,采集數(shù)據(jù)過程要加密,從采集到傳輸全程不能出現(xiàn)明文。三是,用戶有刪除或者匿名化個(gè)人信息的權(quán)利。四是,數(shù)據(jù)采集加工最好在本地完成,且返回的是一個(gè)脫敏的數(shù)據(jù)結(jié)果。

釘科技認(rèn)為,相較于智能手機(jī)的個(gè)人屬性,智能電視因?yàn)榫邆漉r明的公共屬性,隱私安全的保護(hù)問題其實(shí)更加重要,媒體和產(chǎn)業(yè)界都不排斥大數(shù)據(jù)營銷,但建立和執(zhí)行透明合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn),依然是一件緊迫的事情。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源:釘科技網(wǎng))

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