《浪潮之巔》中說：“科技的發(fā)展不是均勻的，而是以浪潮的形式出現(xiàn)。”在當(dāng)前的家電領(lǐng)域，“智慧家庭”是最澎湃的浪潮。憑借大屏天然的強(qiáng)交互優(yōu)勢(shì)，彩電品牌們動(dòng)作頻繁，更為主動(dòng)，嘗試開啟一個(gè)“屏聯(lián)萬物”的時(shí)代，成為“智慧家庭”主角。然而，“智慧家庭”是關(guān)于日常生活的系統(tǒng)性工程，僅有屏幕還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是要建立在產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、信息流轉(zhuǎn)、場(chǎng)景覆蓋的基礎(chǔ)上，以“萬物”為用戶觸點(diǎn)。彩電領(lǐng)導(dǎo)品牌創(chuàng)維，在以屏幕能力掌握時(shí)代的主動(dòng)權(quán)后，將做強(qiáng)白電上升為戰(zhàn)略新重點(diǎn)，全力推動(dòng)智能人居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。做強(qiáng)白電，創(chuàng)維要以技取勝。

 技術(shù)瓶頸，制約智慧家庭

早些時(shí)候，Statista曾預(yù)計(jì)，2021年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)793億美元，ABI Research的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)更突破千億美元。就市場(chǎng)和消費(fèi)者的熱情來看，這樣的預(yù)測(cè)仍可能略顯保守。

不過，規(guī)模的可觀，并不能完全代表產(chǎn)業(yè)的健全，智能家居或者說智慧家庭多年來仍處導(dǎo)入期：家庭生活本身是整體，這讓單一場(chǎng)景甚至單個(gè)終端與智慧生活劃上等號(hào)的情形，同用戶現(xiàn)實(shí)需求間出現(xiàn)了鴻溝。

問題的出現(xiàn)，直接來看有兩方面原因：其一，品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，無法實(shí)現(xiàn)家庭全場(chǎng)景的覆蓋；其二，產(chǎn)品聯(lián)通能力缺失，不能形成完整智慧生活體系，無論是用本品牌還是不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行全品類的拼湊，達(dá)成整體體驗(yàn)都很困難。

以家電板塊中布局智慧家庭頗為積極的彩電品牌為例，品牌大多在關(guān)鍵大白電上布局乏力，缺少用戶的應(yīng)用觸點(diǎn)。這也揭示了智慧家庭難以成長(zhǎng)的根本原因：技術(shù)能力存在不足。

作為彩電領(lǐng)導(dǎo)品牌和家電業(yè)代表品牌，創(chuàng)維在早些時(shí)候就已經(jīng)將“智能化”列為集團(tuán)三大戰(zhàn)略方向之一，更進(jìn)一步，創(chuàng)維提出要大力推動(dòng)智能人居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中，“家”是中心，全品類智能家電產(chǎn)品升級(jí)是落腳點(diǎn)。

這樣的戰(zhàn)略布局也對(duì)創(chuàng)維自身提出了新要求：其不僅要在彩電領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新，保持地位，更需要進(jìn)行開辟式創(chuàng)新，豐富旗下家居家電產(chǎn)品的品類，同時(shí)有效提升產(chǎn)品體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。

在這個(gè)階段，做強(qiáng)白電，是創(chuàng)維首先做出的選擇。前段時(shí)間滁州創(chuàng)維智能家電產(chǎn)業(yè)園開園，項(xiàng)目一期竣工投產(chǎn)，伴隨首批空調(diào)新產(chǎn)品下線，創(chuàng)維方面就表示將“開啟創(chuàng)維冰洗空聯(lián)動(dòng)模式，做強(qiáng)創(chuàng)維白電”：

一方面，黑白大家電，是家庭生活中的高頻交互終端，早已成為包括臥式、客廳、餐廳、廚房等各細(xì)分場(chǎng)景的核心。掌握白色大家電，就掌握了場(chǎng)景智慧的支點(diǎn)。

另一方面，創(chuàng)維在白電領(lǐng)域已有所積累并取得了一定成績(jī)。創(chuàng)維集團(tuán)于2010年開始進(jìn)軍白電業(yè)務(wù)，僅用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了100萬臺(tái)冰箱下線，截至目前，主打冰洗領(lǐng)域的創(chuàng)維電器，已成長(zhǎng)為創(chuàng)維集團(tuán)第三大產(chǎn)業(yè)公司，10年累計(jì)銷量達(dá) 2462萬臺(tái)。

在提出目標(biāo)的同時(shí)，創(chuàng)維也很清楚地意識(shí)到，做強(qiáng)白電，必須依托可靠的技術(shù)能力。

做強(qiáng)白電，創(chuàng)維以技取勝

如創(chuàng)維電器公司董事長(zhǎng)吳啟楠所說：“創(chuàng)維是個(gè)大品牌，大家都認(rèn)可，但是我們白電公司決心還要做成一個(gè)專業(yè)品牌，讓市場(chǎng)和行業(yè)知道我們做白電也很專業(yè)，這個(gè)就要靠產(chǎn)品靠技術(shù)，我們要做到從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到工藝質(zhì)量，都獲得專業(yè)化的認(rèn)可”。

三十余年在彩電業(yè)保持領(lǐng)先地位，創(chuàng)維憑借的是技術(shù)實(shí)力，用技術(shù)強(qiáng)品牌，憑專業(yè)被認(rèn)可，已經(jīng)是創(chuàng)維發(fā)展的習(xí)慣。

研發(fā)投入不遺余力，這是外界可獲得的對(duì)創(chuàng)維的直觀感知。三十余年來，創(chuàng)維申請(qǐng)國(guó)家專利9000余項(xiàng)，其中發(fā)明專利4000余項(xiàng)?？梢钥吹?，更能代表技術(shù)原創(chuàng)能力的發(fā)明專利，占比近半。

不僅如此，創(chuàng)維的研發(fā)能力也在時(shí)間的積累中實(shí)現(xiàn)著飛躍。比如，2019年，創(chuàng)維完成重大科研項(xiàng)目驗(yàn)收15項(xiàng)，新申請(qǐng)專利達(dá)1164項(xiàng)。截至目前，集團(tuán)共獲批國(guó)家級(jí)、廣東省級(jí)和深圳市級(jí)科技創(chuàng)新載體達(dá)到35家。

同時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)融入新鮮血液，形成滾雪球式發(fā)展。創(chuàng)維目前在全球共擁有11個(gè)研發(fā)中心，國(guó)內(nèi)7個(gè)，國(guó)外4個(gè)。

具體到白電，從現(xiàn)實(shí)情況看，創(chuàng)維不僅有完善的技術(shù)體系，且持續(xù)提升能力，爭(zhēng)取行業(yè)領(lǐng)先：

首先看研發(fā)實(shí)力。聚焦白電領(lǐng)域，將技術(shù)作為發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，是創(chuàng)維進(jìn)軍白電市場(chǎng)一開始就做好的決定。

吳啟楠介紹稱，創(chuàng)維冰洗立項(xiàng)之初，招聘的第一個(gè)員工，就是研發(fā)人員。也就是說，在先做市場(chǎng)還是先做技術(shù)上，創(chuàng)維果斷選擇了后者，通過自主創(chuàng)新、自主生產(chǎn)，追求自主創(chuàng)牌，從家電業(yè)數(shù)十年的發(fā)展來看，對(duì)于有能力的品牌，這是最優(yōu)發(fā)展路徑之一。

目前來看，創(chuàng)維電器建設(shè)有白電研究院，有專業(yè)研發(fā)人員近200人，核心技術(shù)骨干從業(yè)經(jīng)驗(yàn)均在10年以上；公司擁有331項(xiàng)國(guó)家專利，其中發(fā)明專利114項(xiàng)；還獲得15次重大技術(shù)革新、10項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、10項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威行業(yè)大獎(jiǎng)；擁有國(guó)家認(rèn)可CNAS實(shí)驗(yàn)室，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、工信部?jī)苫诤县灅?biāo)企業(yè)。創(chuàng)維空調(diào)擁有高素質(zhì)開發(fā)隊(duì)伍60余人；十大檢測(cè)室；核心技術(shù)累計(jì)已獲得242項(xiàng)國(guó)家專利，其中發(fā)明專利63項(xiàng)。

接著看制造能力。以做時(shí)代要求下更有意義的創(chuàng)新為依托，將技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用落地，普惠行業(yè)和大眾，形成實(shí)際的價(jià)值，這是創(chuàng)維白電的堅(jiān)持。

具體來看，創(chuàng)維擁有兩個(gè)冰箱工廠，年產(chǎn)冰箱300萬臺(tái)、冷柜50萬臺(tái)，單班日產(chǎn)12000臺(tái)，采用全套行業(yè)頂級(jí)設(shè)備，保障生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)；擁有滾筒生產(chǎn)線2條、波輪生產(chǎn)線1條，年產(chǎn)能300萬臺(tái)，單班日產(chǎn)10000臺(tái)，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)處于行業(yè)領(lǐng)先水平；擁有6條空調(diào)產(chǎn)線，2條汽車空調(diào)生產(chǎn)線，年產(chǎn)300萬臺(tái)，車間均采用行業(yè)高端和主流設(shè)備，確保生產(chǎn)制造的高品質(zhì)及可靠性。

最后看產(chǎn)品表現(xiàn)。對(duì)于創(chuàng)維白電而言，產(chǎn)品是技術(shù)創(chuàng)新最好的名片。

從前不久發(fā)布的冰洗空新品來看，“自由鮮”系列冰箱，打破冰箱產(chǎn)品的固有傳統(tǒng)，610對(duì)開門產(chǎn)品新增變溫區(qū)間，橫跨-7℃~8℃共15個(gè)溫區(qū)，用戶可以根據(jù)食材需求精準(zhǔn)匹配溫度環(huán)境，540十字對(duì)開門產(chǎn)品，采用更適合植物生長(zhǎng)的健康藍(lán)光波段光線，充分保證果蔬食材新鮮程度；洗衣機(jī)系列則通過ADD智能投放、空氣洗、消毒洗等，突出便捷與健康。整體來看通過差異化創(chuàng)新與體驗(yàn)升級(jí)，創(chuàng)維在確立其白電專業(yè)、可靠、高端的品牌形象。

不難看到，執(zhí)著原創(chuàng)科技、強(qiáng)化生產(chǎn)能力、做優(yōu)產(chǎn)品體驗(yàn)，這是整個(gè)創(chuàng)維的企業(yè)精神所在，也將是創(chuàng)維做強(qiáng)白電的關(guān)鍵。

體系成型，力推智能人居

如前面提到的，實(shí)現(xiàn)“智慧家庭”體驗(yàn)，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，之所以仍處在市場(chǎng)的導(dǎo)入期，從行業(yè)企業(yè)的角度而言，主要是意識(shí)和能力的欠缺，或缺少入口，或缺少應(yīng)用，或缺少內(nèi)容和服務(wù)。而隨著不斷做強(qiáng)白電板塊，創(chuàng)維將在家電行業(yè)率先建立起“智慧家庭”的全域能力。

具體來看，創(chuàng)維已經(jīng)搭建了從接入到交互，再到內(nèi)容，進(jìn)而到應(yīng)用的“智慧家庭”體驗(yàn)的完整體系：

首先是接入。在作為“智慧家庭”接入端的機(jī)頂盒領(lǐng)域，創(chuàng)維連續(xù)十余年成為國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字機(jī)頂盒廠商，2018年時(shí)，全球排名第三，到2019年，已經(jīng)拿下第一。

接著是交互。在作為高質(zhì)量入口和交互平臺(tái)的智慧大屏方面，創(chuàng)維不僅在國(guó)內(nèi)，也在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)先。

創(chuàng)維在接入端和交互端具備了充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這不僅是眾多白電、廚電品牌羨慕的，不少彩電品牌也難望其項(xiàng)背。

隨后是內(nèi)容。在直聯(lián)用戶體驗(yàn)的內(nèi)容、服務(wù)層面，從用戶體量看，創(chuàng)維旗下酷開系統(tǒng)的總激活用戶數(shù)已經(jīng)超過6000萬；能力迭代看，酷開以家庭為中心打造了12大類、96小類的家庭數(shù)據(jù)體系，在不同場(chǎng)景、時(shí)間、終端下提供一致的場(chǎng)景智能體驗(yàn)；成長(zhǎng)空間看，酷開開啟“開放平臺(tái)計(jì)劃”，吸引更多第三方伙伴。

進(jìn)而是應(yīng)用。包括冰洗空大白電在內(nèi)的各類家電產(chǎn)品，正是創(chuàng)維更密切聯(lián)結(jié)用戶和達(dá)成智慧生活全場(chǎng)景體驗(yàn)的應(yīng)用觸點(diǎn)。做強(qiáng)白電，會(huì)讓創(chuàng)維在“智慧家庭”的應(yīng)用端更上一層樓。

事實(shí)上，黑白大家電正是家庭生活各場(chǎng)景的核心。創(chuàng)維彩電已經(jīng)穩(wěn)居全球市場(chǎng)的第一梯隊(duì)，通過做強(qiáng)白電，在大家電領(lǐng)域均衡布局，創(chuàng)維就能夠更好地實(shí)現(xiàn)“智慧家庭”解決方案從產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)向場(chǎng)景聯(lián)通的升級(jí)，以智慧大屏為控制中樞，以產(chǎn)品組合全面覆蓋智慧生活，隨后繼續(xù)向細(xì)節(jié)需求延伸，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧生活的全面掌控。

整體而言，以做強(qiáng)白電為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)維就可以真正建立起從家庭接入，到多維互動(dòng)，到內(nèi)容、服務(wù)，再到落地應(yīng)用的“智慧家庭”體驗(yàn)生態(tài)，完成閉環(huán)搭建，并賦予這個(gè)生態(tài)閉環(huán)自我成長(zhǎng)的能力。

數(shù)字化生存浪潮洶涌，賽博空間與物理世界的交融持續(xù)深入，無論是要為自身打開價(jià)值躍升新空間，是要為行業(yè)探尋發(fā)展新動(dòng)能，還是要為用戶開創(chuàng)美好新生活，持續(xù)推動(dòng)以“家”為中心的智能人居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于創(chuàng)維而言都將是一道必答題，而以技取勝做強(qiáng)白電，則會(huì)是創(chuàng)維必然給出的答案。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技”）