對于大部分中國人,一周洗五次衣服,不太可能;一周吃五頓火鍋,不是問題!但出去吃火鍋、燒烤,或者去油煙味略重的餐館都會使衣服沾上難聞且不易散的味道。這些情況下,拿著剛穿沒多久的衣物去室外晾曬散味需要好的天氣,扔到洗衣機(jī)水洗去味又費(fèi)水費(fèi)電費(fèi)時間還傷衣物纖維.....如何更方便快捷的解決這些痛點(diǎn)?消費(fèi)升級趨勢下新消費(fèi)需求的產(chǎn)生倒逼行業(yè)供給側(cè)自我變革,“空氣洗”、“蒸汽洗”概念隨之興起,并在過去一年疫情因素的催化下為洗衣機(jī)細(xì)分市場帶來了更多新增量價值。

行業(yè)高端化趨勢下 “空氣洗”細(xì)分需求崛起

洗衣機(jī)市場的困境,近兩年來急劇放大。一方面行業(yè)進(jìn)入存量競爭階段,如何在產(chǎn)品原有硬件提升達(dá)到平臺期的基礎(chǔ)進(jìn)一步創(chuàng)新,以激活存量市場的“煥新”需求成為亟待解決的難題。另一方面,隨著原材料價格上漲,加之人工、物流、運(yùn)營等成本上漲,企業(yè)的利潤空間被進(jìn)一步擠壓同樣是擺在面前的現(xiàn)實(shí)。

所幸,消費(fèi)升級大背景下,洗衣機(jī)市場困境中依然衍生出新的機(jī)遇趨勢。中國家電網(wǎng)記者觀察奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù),2017年-2019年,洗衣機(jī)市場零售量規(guī)模分別同比增長1.4%、-0.1%、3.9%,零售額規(guī)模分別同比增長6.2%、3.7%、2.2%,量穩(wěn)額升態(tài)勢昭示出行業(yè)愈發(fā)明朗的高端化轉(zhuǎn)型趨勢。

過去的2020年,存量市場疊加疫情影響,國內(nèi)洗衣機(jī)市場零售量規(guī)模同比下降了3.6%,零售額規(guī)模同比下降6.2%。但其中,線上市場4000元以上價位段產(chǎn)品均呈正比例增長趨勢;線下市場,8000元-10000元價位段產(chǎn)品零售額占比同比2019年增加2.8個百分點(diǎn)達(dá)到15.2%,10000元以上價位段產(chǎn)品零售額占比相較2019年增加1.7個百分點(diǎn)達(dá)到8.2%。很顯然,高端化漸成洗衣機(jī)乃至整個家電行業(yè)持續(xù)增長的必經(jīng)之路。那么,什么才是消費(fèi)者需要的高端呢?

從各企業(yè)端反饋的信息來看,答案其實(shí)很簡單:解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn)。比如,針對不同類別衣物分開洗的需求,催生出了一機(jī)雙筒的“分區(qū)洗”洗衣機(jī);高檔面料衣物的增多,使用戶對衣物增加了從洗到護(hù)的需求,“空氣洗”便應(yīng)運(yùn)而生……

以中怡康和奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,過去一年以來,分區(qū)洗、“空氣洗”的出現(xiàn)直接拉動了萬元以上洗衣機(jī)市場份額。而聚焦空氣洗市場,根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年洗衣機(jī)線下市場,帶有空氣洗功能的洗衣機(jī)產(chǎn)品零售量、零售額占比分別為26.9%、34.2%,同比2019年的增長率分別為23.6%和18.4%。線上市場,帶有空氣洗功能的產(chǎn)品零售量、零售額占比分別為21.7%、24.9%,同比2019年的增長率分別為23.5%和33.5%。

“在疫情的影響之下,洗衣機(jī)市場一些之前可能也有,但是廠商與消費(fèi)者關(guān)注度沒那么高的細(xì)分品類需求又涌現(xiàn)了出來,比如蒸汽除菌、空氣洗”,中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理王宏吉向記者分析表示,根據(jù)中怡康的消費(fèi)者在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,消費(fèi)者使用洗衣機(jī)的頻率大幅增加?！耙郧盎臼且恢苁褂脙纱蜗匆聶C(jī),但在疫情下很多消費(fèi)者高頻的,甚至一天一次、一天三次的使用,出門回來一趟可能就洗一次,其實(shí)他的衣物并沒那么臟,就是心理作用的需要去洗一下。但是高頻率重度洗滌又容易對衣物尤其是高端面料衣物造成損壞,這時候‘空氣洗’就是一個很好的選擇”。在王宏吉看來,“空氣洗”這種新興趨勢將會是整個洗衣機(jī)市場中長期關(guān)注的賣點(diǎn)。

入局者不斷增加 或成新消費(fèi)趨勢

空氣洗,以其技術(shù)原理來講,就是在洗衣艙中注入高溫高壓的氣體,通過機(jī)械力帶動洗衣艙內(nèi)部的氣體運(yùn)動產(chǎn)生強(qiáng)大氣流,面料經(jīng)過氣流揉搓、失壓膨化和柔軟整理后,使衣物纖維充分伸展并恢復(fù)面料的柔軟和彈性,同時以強(qiáng)風(fēng)吹走毛屑和灰塵,達(dá)到蓬松衣物、撫平褶皺、除塵去異味、殺菌除螨蟲、還原衣物光澤的效果。北京某家電賣場的工作人員向記者表示,空氣洗十分適用于高檔套裝、全棉、毛料等衣服。“新買的衣服、聚餐歸來帶有食物味道的衣服,或一些小型保暖被褥,也可以用‘空氣洗’功能進(jìn)行清洗?！?/span>

自AWE2018上卡薩帝首次推出“空氣洗”高端洗衣機(jī),開創(chuàng)繼水洗、干洗之外第三種洗滌方式,到今年AWE上記者觀察各相關(guān)企業(yè)新品展示趨勢,“空氣洗”功能的洗衣機(jī)似乎已成為大部分企業(yè)中高端新品機(jī)型的標(biāo)配。另外,除菌蒸汽洗的洗衣機(jī)也在疫情過后又一年的AWE2021得到集中展示。

當(dāng)下,如海爾、美的、TCL、博西家電、松下、海信、惠而浦等品牌均已推出帶有“空氣洗”功能的洗衣機(jī)產(chǎn)品。從各企業(yè)的功能宣傳賣點(diǎn)來看,基本都集中于無需水洗或添加洗滌劑,通過循環(huán)高溫?zé)犸L(fēng)穿透待洗衣物,快速祛除衣物上火鍋、燒烤、煙草等殘留味道,同時具備除塵、除螨,讓衣物更加蓬松柔軟的功能效果,尤其針對特殊材質(zhì)不能水洗的衣物熱風(fēng)清洗效果突出。

COLMO品牌在3月初發(fā)布的星圖系列洗烘套裝新品,其中搭載的“AI輕干洗”技術(shù)與空氣洗功能原理類似,但又有些新的升級。據(jù)美的集團(tuán)智能家居事業(yè)群洗衣機(jī)事業(yè)部總裁趙磊介紹,該技術(shù)通過納米級飽和軟蒸汽穿透衣物纖維實(shí)現(xiàn)“無水去污”,能有效去除衣物附著的灰塵、毛屑等,更能帶走纖維深層的塵螨細(xì)菌病毒。同時,輕干洗出來的蒸汽是“氣態(tài)軟水”,又能快速撫平高端面料衣物褶皺。“COLMO的輕干洗技術(shù)將在今年8月份做新的技術(shù)迭代,追加搭載冰箱凈味模塊技術(shù)的升級版在洗衣機(jī)上,實(shí)現(xiàn)深層次‘除菌去味’功能效果”,趙磊向記者透露,未來的第三代“輕干洗”技術(shù)還將會疊加如新風(fēng)空調(diào)技術(shù)領(lǐng)域的“換氣”功能,進(jìn)一步在除菌除皺基礎(chǔ)上升級“除味”效果,同時烘干的效率也會大幅提高。

“從目前空氣洗市場的品牌份額來看,美的、海爾兩大巨頭是整個空氣洗市場最核心的參與者,在他們的帶動下,很多的國產(chǎn)品牌已經(jīng)開始布局或推出了相關(guān)空氣洗產(chǎn)品,而隨著入局者不斷增多,未來的話,空氣洗市場的長期發(fā)展基本已經(jīng)是一個確定性的事件或者說趨勢”,王宏吉判斷。同時,從“空氣洗”的強(qiáng)勢崛起也能夠看出,在越來越理性的消費(fèi)趨勢下,市場留給“偽創(chuàng)新”功能的空間將越來越窄,只有從消費(fèi)者真實(shí)痛點(diǎn)出發(fā)的創(chuàng)新和升級,才能成為引領(lǐng)行業(yè)向前的真實(shí)動力。