2021年,市場回暖,消費(fèi)購買力回升,同時(shí),伴隨著疫情防控常態(tài)化的態(tài)勢,健康的概念再一次被提到了一個(gè)全新的高度?？照{(diào)行業(yè)的路該怎么走,市場的增長點(diǎn)在哪里,如何才能引導(dǎo)行業(yè)漸入佳境,成為市場最為關(guān)切的問題。

3月4日,蘇寧發(fā)布2021年空調(diào)白皮書。圍繞“新能效”與“健康”兩大關(guān)鍵詞,蘇寧揭曉了2021年在空調(diào)品類的四大戰(zhàn)略,正式宣告 “凈肺工程3.0”聯(lián)盟成立。

(圖:蘇寧易購家電集團(tuán)總裁吳丁劍)

新政解讀:高品質(zhì)機(jī)型是銷售突圍關(guān)鍵

發(fā)布會(huì)開始,中國家用電器研究院副院長葛豐亮先生首先分析了國家政策導(dǎo)向,指出國家層面在家電行業(yè)、尤其是空調(diào)品類方面正在大力推行的新政策,呼吁企業(yè)可以適時(shí)抓住這個(gè)機(jī)遇,通過搶占高能效、健康智能、以舊換新等增長點(diǎn),助力消費(fèi)者與企業(yè)雙贏。

(圖:中國家用電器研究院副院長葛豐亮)

實(shí)際上,早在2019年,蘇寧就啟動(dòng)了“定頻退市”項(xiàng)目,對高能效變頻空調(diào)的普及起到了一些促進(jìn)作用。2020年,蘇寧在此基礎(chǔ)上增加了補(bǔ)貼力度,聯(lián)合全產(chǎn)業(yè)鏈,建立了“新一級能效聯(lián)盟”并推出“以舊換綠”行動(dòng),新能效空調(diào)普及率全平臺已超90%,回收單量超360萬臺,轉(zhuǎn)化金額超100億元。

2021年起,新國標(biāo)、高品質(zhì)、健康范,將成為蘇寧空調(diào)的主流機(jī)型和新標(biāo)簽。蘇寧不僅繼續(xù)與中國家電研究院、中標(biāo)院等合作,斥資1000萬作為健康空調(diào)專項(xiàng)宣傳資金,還會(huì)對所有高品質(zhì)健康空調(diào)機(jī)型提供蘇寧補(bǔ)貼,推動(dòng)全民空調(diào)使用體驗(yàn)的升級。

呼吸健康受關(guān)注,蘇寧發(fā)放50億空調(diào)深度清洗補(bǔ)貼

2018年,鐘南山院士掄起大錘砸爛舊空調(diào)拉開凈肺工程的大幕。

今年,同樣作為蘇寧凈肺工程榮譽(yù)顧問的戴自祝教授,再次重申老舊空調(diào)的危害,呼吁后疫情時(shí)代下全社會(huì)關(guān)注呼吸健康,踐行凈肺工程。

(圖:中國疾控中心研究員戴自祝)

蘇寧易購家電集團(tuán)副總裁徐仲介紹道,蘇寧早已積極推動(dòng)新能效健康空調(diào)的普及,不僅聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu),和中家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司對空調(diào)功能進(jìn)行分析確立健康空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),在過去的2020年累計(jì)發(fā)放優(yōu)惠補(bǔ)貼100億,以健康空調(diào)補(bǔ)貼、開展分期免息、0元試用等形式,降低健康空調(diào)的消費(fèi)門檻。

(圖:蘇寧易購家電集團(tuán)副總裁徐仲)

2021年,蘇寧提出倡議“一年給空調(diào)洗兩次澡,省電更健康”。除了斥資50億元用于空調(diào)深度清洗特惠專項(xiàng)補(bǔ)貼,還將發(fā)起1000萬戶家庭空調(diào)清洗計(jì)劃:向在蘇寧購買健康類空調(diào)產(chǎn)品的客戶,免費(fèi)提供120-150元面額空調(diào)清洗卡,帶動(dòng)全民樹立科學(xué)健康的空調(diào)使用理念。

加投200億補(bǔ)貼,助空調(diào)消費(fèi)升級下鄉(xiāng)

作為新時(shí)期下沉市場的開拓者,8000多家蘇寧零售云門店不但是深入縣鎮(zhèn)的毛細(xì)血管,還是家電產(chǎn)品觸達(dá)用戶的重要銷售渠道。

在剛剛過去的2020年,零售云渠道空調(diào)銷售突破550萬套,門店店均C2M產(chǎn)品SKU超750個(gè),合作品牌達(dá)到54家。

(圖:零售云門店店內(nèi))

早在2月下旬,零售云就與美的、海爾、格力、海信科龍、TCL、華凌、惠而浦等品牌廠商,率先在縣域市場打響空調(diào)開盤旺銷。其中,美的空調(diào)2天的累計(jì)銷售金額超過了12億元。

2021年,零售云全國累計(jì)新開門店數(shù)量將達(dá)到12000家。

空調(diào)白皮書中指出,2021年預(yù)計(jì)定制單品銷量在350-400萬臺之間,預(yù)計(jì)全年銷售500萬套農(nóng)村空調(diào)。為此,蘇寧還將繼續(xù)借零售云門店給予農(nóng)村市場200億元?？钛a(bǔ)貼,用于在三四線城市、縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場給予消費(fèi)者空調(diào)專項(xiàng)讓價(jià)。

空調(diào)行業(yè)的全場景戰(zhàn)略:服務(wù)將深入社區(qū)

此次大會(huì)上,2021年空調(diào)白皮書還透露了蘇寧的下一步服務(wù)戰(zhàn)略:將充分利用社區(qū)店,承接空調(diào)售后安裝調(diào)配、清洗、維修、保養(yǎng)等服務(wù),做到3公里內(nèi)隨叫隨到。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深入社區(qū),從響應(yīng)速度、便捷度等方面大大提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

(圖:2021凈肺工程3.0 正式啟動(dòng))

1990年,蘇寧以200平米空調(diào)專營店起家。1999年,蘇寧布局連鎖,擴(kuò)充家電品類,進(jìn)入全國市場。今年正是蘇寧空調(diào)扎根行業(yè)的第31周年,凈肺工程3.0聯(lián)盟的成立,將幫助用戶以更便捷的渠道、更具性價(jià)比的價(jià)格購買新能效健康空調(diào)。

對于廣大用戶而言,呼吸更潔凈的空氣,恰恰是蘇寧凈肺工程的題中之意。作為空調(diào)銷售的第一渠道,2021年開始,蘇寧又將為整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者帶來怎樣的改變,值得期待。