2021年,市場(chǎng)回暖,消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力回升,同時(shí),伴隨著疫情防控常態(tài)化的態(tài)勢(shì),健康的概念再一次被提到了一個(gè)全新的高度。空調(diào)行業(yè)的路該怎么走,市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里,如何才能引導(dǎo)行業(yè)漸入佳境,成為市場(chǎng)最為關(guān)切的問(wèn)題。

3月4日,蘇寧發(fā)布2021年空調(diào)白皮書(shū)。圍繞“新能效”與“健康”兩大關(guān)鍵詞,蘇寧揭曉了2021年在空調(diào)品類(lèi)的四大戰(zhàn)略,正式宣告 “凈肺工程3.0”聯(lián)盟成立。

(圖:蘇寧易購(gòu)家電集團(tuán)總裁吳丁劍)

新政解讀:高品質(zhì)機(jī)型是銷(xiāo)售突圍關(guān)鍵

發(fā)布會(huì)開(kāi)始,中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮先生首先分析了國(guó)家政策導(dǎo)向,指出國(guó)家層面在家電行業(yè)、尤其是空調(diào)品類(lèi)方面正在大力推行的新政策,呼吁企業(yè)可以適時(shí)抓住這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)搶占高能效、健康智能、以舊換新等增長(zhǎng)點(diǎn),助力消費(fèi)者與企業(yè)雙贏。

(圖:中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮)

實(shí)際上,早在2019年,蘇寧就啟動(dòng)了“定頻退市”項(xiàng)目,對(duì)高能效變頻空調(diào)的普及起到了一些促進(jìn)作用。2020年,蘇寧在此基礎(chǔ)上增加了補(bǔ)貼力度,聯(lián)合全產(chǎn)業(yè)鏈,建立了“新一級(jí)能效聯(lián)盟”并推出“以舊換綠”行動(dòng),新能效空調(diào)普及率全平臺(tái)已超90%,回收單量超360萬(wàn)臺(tái),轉(zhuǎn)化金額超100億元。

2021年起,新國(guó)標(biāo)、高品質(zhì)、健康范,將成為蘇寧空調(diào)的主流機(jī)型和新標(biāo)簽。蘇寧不僅繼續(xù)與中國(guó)家電研究院、中標(biāo)院等合作,斥資1000萬(wàn)作為健康空調(diào)專(zhuān)項(xiàng)宣傳資金,還會(huì)對(duì)所有高品質(zhì)健康空調(diào)機(jī)型提供蘇寧補(bǔ)貼,推動(dòng)全民空調(diào)使用體驗(yàn)的升級(jí)。

呼吸健康受關(guān)注,蘇寧發(fā)放50億空調(diào)深度清洗補(bǔ)貼

2018年,鐘南山院士掄起大錘砸爛舊空調(diào)拉開(kāi)凈肺工程的大幕。

今年,同樣作為蘇寧凈肺工程榮譽(yù)顧問(wèn)的戴自祝教授,再次重申老舊空調(diào)的危害,呼吁后疫情時(shí)代下全社會(huì)關(guān)注呼吸健康,踐行凈肺工程。

(圖:中國(guó)疾控中心研究員戴自祝)

蘇寧易購(gòu)家電集團(tuán)副總裁徐仲介紹道,蘇寧早已積極推動(dòng)新能效健康空調(diào)的普及,不僅聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu),和中家院(北京)檢測(cè)認(rèn)證有限公司對(duì)空調(diào)功能進(jìn)行分析確立健康空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),在過(guò)去的2020年累計(jì)發(fā)放優(yōu)惠補(bǔ)貼100億,以健康空調(diào)補(bǔ)貼、開(kāi)展分期免息、0元試用等形式,降低健康空調(diào)的消費(fèi)門(mén)檻。

(圖:蘇寧易購(gòu)家電集團(tuán)副總裁徐仲)

2021年,蘇寧提出倡議“一年給空調(diào)洗兩次澡,省電更健康”。除了斥資50億元用于空調(diào)深度清洗特惠專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,還將發(fā)起1000萬(wàn)戶(hù)家庭空調(diào)清洗計(jì)劃:向在蘇寧購(gòu)買(mǎi)健康類(lèi)空調(diào)產(chǎn)品的客戶(hù),免費(fèi)提供120-150元面額空調(diào)清洗卡,帶動(dòng)全民樹(shù)立科學(xué)健康的空調(diào)使用理念。

加投200億補(bǔ)貼,助空調(diào)消費(fèi)升級(jí)下鄉(xiāng)

作為新時(shí)期下沉市場(chǎng)的開(kāi)拓者,8000多家蘇寧零售云門(mén)店不但是深入縣鎮(zhèn)的毛細(xì)血管,還是家電產(chǎn)品觸達(dá)用戶(hù)的重要銷(xiāo)售渠道。

在剛剛過(guò)去的2020年,零售云渠道空調(diào)銷(xiāo)售突破550萬(wàn)套,門(mén)店店均C2M產(chǎn)品SKU超750個(gè),合作品牌達(dá)到54家。

(圖:零售云門(mén)店店內(nèi))

早在2月下旬,零售云就與美的、海爾、格力、海信科龍、TCL、華凌、惠而浦等品牌廠商,率先在縣域市場(chǎng)打響空調(diào)開(kāi)盤(pán)旺銷(xiāo)。其中,美的空調(diào)2天的累計(jì)銷(xiāo)售金額超過(guò)了12億元。

2021年,零售云全國(guó)累計(jì)新開(kāi)門(mén)店數(shù)量將達(dá)到12000家。

空調(diào)白皮書(shū)中指出,2021年預(yù)計(jì)定制單品銷(xiāo)量在350-400萬(wàn)臺(tái)之間,預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售500萬(wàn)套農(nóng)村空調(diào)。為此,蘇寧還將繼續(xù)借零售云門(mén)店給予農(nóng)村市場(chǎng)200億元專(zhuān)款補(bǔ)貼,用于在三四線城市、縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)給予消費(fèi)者空調(diào)專(zhuān)項(xiàng)讓價(jià)。

空調(diào)行業(yè)的全場(chǎng)景戰(zhàn)略:服務(wù)將深入社區(qū)

此次大會(huì)上,2021年空調(diào)白皮書(shū)還透露了蘇寧的下一步服務(wù)戰(zhàn)略:將充分利用社區(qū)店,承接空調(diào)售后安裝調(diào)配、清洗、維修、保養(yǎng)等服務(wù),做到3公里內(nèi)隨叫隨到。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深入社區(qū),從響應(yīng)速度、便捷度等方面大大提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

(圖:2021凈肺工程3.0 正式啟動(dòng))

1990年,蘇寧以200平米空調(diào)專(zhuān)營(yíng)店起家。1999年,蘇寧布局連鎖,擴(kuò)充家電品類(lèi),進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)。今年正是蘇寧空調(diào)扎根行業(yè)的第31周年,凈肺工程3.0聯(lián)盟的成立,將幫助用戶(hù)以更便捷的渠道、更具性?xún)r(jià)比的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)新能效健康空調(diào)。

對(duì)于廣大用戶(hù)而言,呼吸更潔凈的空氣,恰恰是蘇寧凈肺工程的題中之意。作為空調(diào)銷(xiāo)售的第一渠道,2021年開(kāi)始,蘇寧又將為整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)怎樣的改變,值得期待。