根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù),三星電視2020年全球銷量預(yù)計(jì)將超過(guò)4900萬(wàn)臺(tái),較去年增長(zhǎng)11.2%。至此,三星電視銷量已經(jīng)連續(xù)15年穩(wěn)居世界第一。2021年,三星電視為自己訂下更大目標(biāo),銷量劍指5000萬(wàn)臺(tái)。

但就是這樣一家贏了全世界市場(chǎng)的企業(yè),近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)卻逐漸被邊緣化,其市場(chǎng)份額排名甚至被歸為“其他”。

逐漸被邊緣化的三星電視

在全球電視品牌中,三星多年來(lái)一直是“帶頭大哥”。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù),今年前三季度三星電子共出貨3392萬(wàn)臺(tái)電視,遙遙領(lǐng)先其他品牌。有了前三季度的“托底”,2020年三星電視的銷售量將達(dá)到4902萬(wàn)臺(tái),較去年增長(zhǎng)11.2%,創(chuàng)下2014年以來(lái)年度銷售數(shù)字新高。2021年,三星電視為自己制定了雄心勃勃的目標(biāo),銷量超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)。

雖然三星電視長(zhǎng)期雄霸全球市場(chǎng),但在中國(guó)市場(chǎng),卻漸漸被邊緣化。

Omdia數(shù)據(jù)顯示,2018年,三星在中國(guó)電視市占率僅為1.7%。2019年和2020年稍有起色,市占率也只有1.9%,甚至不及剛剛進(jìn)入電視市場(chǎng)的華為,后者市占率達(dá)到2.2%。從整體市場(chǎng)看,三星電視的排名已經(jīng)落到十名開(kāi)外,與高達(dá)27.9%的全球市場(chǎng)份額形成鮮明對(duì)比。

占據(jù)全球彩電市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的三星,在中國(guó)市場(chǎng)全然沒(méi)了精氣神兒。

巨大市場(chǎng)落差究竟為何

談及三星電視為何在中國(guó)市場(chǎng)遭遇“滑鐵盧”,除了中國(guó)本土品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,業(yè)內(nèi)人士將原因主要?dú)w結(jié)為三點(diǎn)。

首要原因是性價(jià)比不高。三星電視品牌基于全球化定位,而國(guó)內(nèi)電視品牌則是優(yōu)先著眼于本土市場(chǎng),品牌基因決定了不同的“打法”。

“三星電視進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,便積極營(yíng)造高端的品牌形象,產(chǎn)品售價(jià)一直居高不下。”在賽迪顧問(wèn)高級(jí)分析師劉暾看來(lái),能夠單純?yōu)椤案叨恕辟I單的消費(fèi)者相對(duì)較少,大多數(shù)消費(fèi)者還是會(huì)傾向于高性價(jià)比產(chǎn)品。所以,三星電視失去了迅速撬開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

記者留意到,在國(guó)內(nèi)的電視市場(chǎng)中,三星電視的整體價(jià)格偏高。如今,國(guó)產(chǎn)電視品牌無(wú)論是性能、質(zhì)量、外觀,還是售后等方面,并不比三星等國(guó)外品牌差,且售價(jià)便宜很多,在品質(zhì)差不多的情況下,大部分消費(fèi)者更傾向于選擇性價(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)電視品牌。

其次,運(yùn)營(yíng)方式跟不上時(shí)代。

近年來(lái),中國(guó)電視機(jī)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了巨大變化。隨著智能電視的興起,中國(guó)電視廠商把電視機(jī)看成一種信息載體和娛樂(lè)工具,聚焦于充分發(fā)揮電視的隱性優(yōu)勢(shì)。不但用戶體驗(yàn)更好,還可以通過(guò)電視廣告、娛樂(lè)APP等獲益。

而三星主要還是側(cè)重于電視硬件設(shè)備的升級(jí),忽視了功能性,產(chǎn)品不符合中國(guó)人胃口,大多中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于功能較少的三星電視不認(rèn)可,使其漸漸在中國(guó)市場(chǎng)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電子視像協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董敏表示:“三星電視賣的是一塊面板,國(guó)產(chǎn)彩電賣的是功能?！?/p>

最后,產(chǎn)品水土不服成為硬傷。

三星一直是全球電視技術(shù)的執(zhí)牛耳者之一,但是其寄予厚望的QLED電視,受到海信、TCL等中國(guó)本土廠商的高端液晶產(chǎn)品以及OLED、激光等新興顯示技術(shù)產(chǎn)品的包夾,并未受到中國(guó)消費(fèi)者的青睞。

記者在采訪中了解到,三星電視搭載的是自研系統(tǒng),相較于安卓系統(tǒng),操作相對(duì)不便。中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買電視后,如果想自己安裝安卓系統(tǒng),還要另外購(gòu)置安卓機(jī)頂盒。另外,如騰訊視頻,愛(ài)奇藝等視頻軟件也無(wú)法直接投屏到三星電視。這些不兼容的系統(tǒng)硬傷也導(dǎo)致了三星電視在中國(guó)水土不服。

寧可縮減產(chǎn)能也不退出中國(guó)市場(chǎng)

去年9月,有消息指出,三星將關(guān)閉位于天津的電視工廠。據(jù)悉,該工廠也是三星在中國(guó)唯一的電視生產(chǎn)基地。對(duì)此,三星方面表示,關(guān)閉電視工廠是為了提高供應(yīng)鏈效率。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉或許與三星電視在中國(guó)市場(chǎng)份額下滑有著密切關(guān)系。

然而三星主動(dòng)縮減在中國(guó)電視市場(chǎng)的投入,并不意味著其會(huì)就此舍棄中國(guó)市場(chǎng)。

“從全球布局的角度來(lái)看,三星電視不會(huì)放棄每一個(gè)市場(chǎng),包括中國(guó)。”O(jiān)mdia中國(guó)區(qū)研究總監(jiān)張兵在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析道。雖然中國(guó)市場(chǎng)并非三星的主戰(zhàn)場(chǎng),但發(fā)展?jié)摿艽?所以三星不會(huì)舍棄這塊“肥肉”。此外,國(guó)內(nèi)電視品牌因地緣優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位十分正常,這就像日本市場(chǎng),由于其對(duì)他國(guó)品牌的距離感更強(qiáng),導(dǎo)致外資品牌的市占率很低。

“接下來(lái),三星將繼續(xù)利用自身品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持并強(qiáng)化高端品牌形象?！眾W維云網(wǎng)消費(fèi)電子事業(yè)部研究總監(jiān)揭美娟表示,一方面,對(duì)于三星而言,與其為低端領(lǐng)域與本土品牌廝殺,不如利用自己的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì),穩(wěn)守高端市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率;另一方面,三星電視在下一代顯示技術(shù)的布局選擇上,會(huì)同時(shí)發(fā)展Mini-LED(Micro-LED)、OLED(QD-OLED)、QLED等多項(xiàng)技術(shù)路線,以此提高品牌格調(diào),讓三星電視的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步走高。

事實(shí)上,在中國(guó)電視市場(chǎng),除三星外,包括LG、夏普、東芝、索尼等日韓電視品牌都遇到競(jìng)爭(zhēng)力減弱的問(wèn)題。外資電視品牌要想在中國(guó)市場(chǎng)立足,必須作出巨大改變。

“外資電視品牌在穩(wěn)守高端市場(chǎng)的同時(shí),也應(yīng)盡可能形成具有中國(guó)特色的商業(yè)模式,滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求,加強(qiáng)黏性?！睆埍赋?然而對(duì)于外資廠商而言,很難實(shí)現(xiàn)具有中國(guó)特色的商業(yè)模式。大部分海外廠商在全球市場(chǎng)中都會(huì)采取嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但這套標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)市場(chǎng)很難實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)變?！叭绾渭骖櫲驑?biāo)準(zhǔn)和中國(guó)的特色商業(yè)模式就成為外資廠商需要探索的重點(diǎn)?！彼f(shuō)。