2020年,站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯點(diǎn)上,中國(guó)巨輪無(wú)懼風(fēng)雨、砥礪前行。

聚焦家電行業(yè),如是相同。走進(jìn)2020不易,走出2020注定不凡,再次回望,不妨一起來(lái)細(xì)數(shù):這一年值得“銘刻”的家電行業(yè)那些事兒。

01 邊抗疫邊復(fù)工 家電企業(yè)打造硬核戰(zhàn)斗力

年初突如其來(lái)的新冠疫情,對(duì)各行業(yè)都造成了不小的沖擊。于家電制造企業(yè)而言,每一天的停工便意味著產(chǎn)能上的損失,在這樣形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜的背景環(huán)境下,中國(guó)家電企業(yè)卻并沒(méi)有自亂陣腳,而是采取積極應(yīng)對(duì)措施。從早期疫情洶涌而至?xí)r,第一時(shí)間備貨馳援,到后續(xù)抗擊疫情進(jìn)入攻堅(jiān)階段,很多企業(yè)都在做好廠區(qū)消毒、疫情監(jiān)測(cè)和檢查等工作的前提下,開(kāi)啟邊抗疫邊復(fù)工的硬核戰(zhàn)斗模式。

據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)調(diào)查了解,到2月中旬,已經(jīng)有海爾、美的、海信、TCL、長(zhǎng)虹、長(zhǎng)虹美菱、惠而浦、格蘭仕、奧馬、小熊等企業(yè)相繼正式復(fù)工,也紛紛拿出各自的防疫應(yīng)對(duì)方案,全面預(yù)防疫情在公司內(nèi)部產(chǎn)生。

比如,在正式復(fù)工后,有企業(yè)會(huì)給員工發(fā)放兩次口罩,部分崗位甚至一天發(fā)放可使用多日份的口罩,并借助熱成像測(cè)溫、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)等來(lái)防控疫情。

另外,大部分早期復(fù)工的家電企業(yè)都設(shè)立了類(lèi)似疫情防控指揮部來(lái)落實(shí)各項(xiàng)防控和服務(wù)保障措施,致力于在疫情中既保證員工健康,又保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。家電企業(yè)們這種“一邊全力抗擊疫情,一邊積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的沖勁,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。

02 疫情催化下 健康家電迎來(lái)需求爆發(fā)期

如果說(shuō)疫情的阻擊防控過(guò)程是一堂生動(dòng)而具體的健康教育課,那么健康家電產(chǎn)品就是不可或缺的教具。經(jīng)過(guò)疫情洗禮,中國(guó)消費(fèi)者的健康意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),而伴隨著民眾健康意識(shí)的快速覺(jué)醒,主打“健康”的家電產(chǎn)品則迎來(lái)了一次大規(guī)模的需求爆發(fā)。如新風(fēng)空調(diào)、除菌洗衣機(jī)、干衣機(jī)、保鮮冰箱、洗碗機(jī)、蒸烤一體機(jī)、消毒柜、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等健康家電,以及等空氣炸鍋、早餐機(jī)、面包機(jī)、打蛋器、蒸汽熨燙機(jī)、破壁機(jī)、果蔬消毒機(jī)等網(wǎng)紅小家電,在家電市場(chǎng)整體承壓運(yùn)行的大背景下,收獲了更多消費(fèi)者的青睞,呈現(xiàn)出比較明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

根據(jù)京東家電數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,京東平臺(tái)除菌類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額曾同比增長(zhǎng)300%;蘇寧大數(shù)據(jù)也顯示,多款健康除菌類(lèi)家電在疫情期間的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)曾超過(guò)200%,其中消毒柜銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)205%,洗碗機(jī)搜索量同比增長(zhǎng)283%,壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)304%。

“以消費(fèi)者實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)研發(fā)和制造產(chǎn)品,已經(jīng)成為越來(lái)越多家電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新理念”,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王雷指出,2020年初突發(fā)的新冠肺炎疫情,令消費(fèi)者健康意識(shí)顯著提升,產(chǎn)品健康化概念被提升到前所未有的高度,新的消費(fèi)趨勢(shì)和形態(tài)得以生成和凸顯。

03 “安全使用年限”標(biāo)準(zhǔn)公布 推動(dòng)家電煥新

2020年1月,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)”),對(duì)家用電冰箱、家用電動(dòng)洗衣機(jī)和干衣機(jī)、房間空氣調(diào)節(jié)器、家用燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、儲(chǔ)水式電熱水器等家用電器的安全使用期限給出了具體年限要求。

中國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)化程度高,產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈完整,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。2018年中國(guó)主要家電產(chǎn)量穩(wěn)居世界首位,其中電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的年產(chǎn)量分別占總產(chǎn)量的一半以上。據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)測(cè)算,2018年,我國(guó)主要家電產(chǎn)品的社會(huì)保有量總計(jì)約20.1億臺(tái)。然而,長(zhǎng)期以來(lái),由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),人們對(duì)于家電等耐用消費(fèi)品沒(méi)有“壽命”概念,導(dǎo)致有大量超過(guò)10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的家電仍在使用。據(jù)推測(cè),僅2020年,又將有約1.8億臺(tái)家電產(chǎn)品達(dá)到安全使用年限。

依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定,空調(diào)、冰箱、酒柜安全使用年限為10年,洗衣機(jī)和干衣機(jī)、熱水器、煙灶安全使用年限為8年。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,無(wú)疑為新一輪家電煥新升級(jí)工作帶來(lái)推動(dòng)力,也將推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級(jí),暢通資源循環(huán)利用。目前來(lái)看,家電制造企業(yè)對(duì)此也高度重視。如海爾、美的、海信、老板電器、方太、奧克斯、華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)等制造企業(yè)均承諾采用該標(biāo)準(zhǔn),并積極進(jìn)行消費(fèi)教育,引導(dǎo)淘汰超期服役產(chǎn)品,并以滿(mǎn)足消費(fèi)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品及新技術(shù)賦能的創(chuàng)新商業(yè)模式,推動(dòng)全新機(jī)制下的家電煥新升級(jí)。

04 家電行業(yè)“十四五”科技發(fā)展指南正式發(fā)布

2020年10月29日召開(kāi)的中國(guó)家用電器技術(shù)大會(huì)上,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)重磅發(fā)布了對(duì)于未來(lái)5年具有提綱挈領(lǐng)意義的行業(yè)行動(dòng)綱要——《中國(guó)家用電器行業(yè)“十四五”科技發(fā)展指南》(下稱(chēng)“指南”)。

 根據(jù)“指南”發(fā)展目標(biāo),到2025年,中國(guó)家電行業(yè)要成為全球家電科技創(chuàng)新的引領(lǐng)者,包括建立和提升適應(yīng)全球市場(chǎng)和家電技術(shù)發(fā)展需求的家電技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新體系和能力;強(qiáng)化數(shù)字化能力,為全球化研發(fā)、運(yùn)營(yíng)做支撐;不斷創(chuàng)新迭代智能化和場(chǎng)景化解決方案,發(fā)揮全球引領(lǐng)作用;在全球市場(chǎng)通過(guò)差異化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)和品牌提升;深度參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作,在重點(diǎn)家電產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的突破等。此外,家電行業(yè)技術(shù)研發(fā)工作要與生活場(chǎng)景結(jié)合,用持續(xù)性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新為改變?nèi)祟?lèi)生活方式做技術(shù)突破。

針對(duì)以上發(fā)展目標(biāo),“指南”同時(shí)細(xì)化了未來(lái)5年家電行業(yè)要做的具體任務(wù):以數(shù)字化賦能技術(shù)創(chuàng)新;強(qiáng)化基礎(chǔ)共性技術(shù)和前沿技術(shù)研究;以提升智慧生活體驗(yàn)為導(dǎo)向,在智能化生態(tài)和場(chǎng)景化應(yīng)用上突破創(chuàng)新,發(fā)揮引領(lǐng)作用;持續(xù)推進(jìn)關(guān)鍵共性技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化;開(kāi)展食材保鮮、健康烹飪、消毒抗菌、清潔凈化、保健養(yǎng)生等家電健康功能的研發(fā)及應(yīng)用;積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新,包括新材料、關(guān)鍵零部件、高精重點(diǎn)裝備、家電智能化解決方案等。

站在國(guó)家“十三五”規(guī)劃收官和“十四五”規(guī)劃開(kāi)局的新起點(diǎn)上,中國(guó)家電工業(yè)正處在加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化階段,這樣一個(gè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,“指南”的發(fā)布不僅為行業(yè)科技發(fā)展提出明確方向和目標(biāo),同時(shí)也為有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)各合作方、企業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展科技創(chuàng)新,提供了一本具有建設(shè)性意義的基礎(chǔ)性資料。

05 RCEP正式簽署,家電海外出口前景向好

2020年11月15日,在《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“RCEP”)第四次領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上,東盟及中日韓等15國(guó)簽署了RCEP協(xié)定,標(biāo)志著當(dāng)前世界上人口最多、經(jīng)貿(mào)規(guī)模最大、最具發(fā)展?jié)摿Φ淖杂少Q(mào)易區(qū)正式啟航。

根據(jù)RCEP協(xié)議,要求15個(gè)成員國(guó)均承諾降低關(guān)稅、開(kāi)放市場(chǎng)、減少標(biāo)準(zhǔn)壁壘,這意味著協(xié)議實(shí)施以后,將大大降低各國(guó)間的流通和運(yùn)營(yíng)成本,拉動(dòng)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)升級(jí)。作為最大的成員國(guó),我國(guó)與RCEP成員國(guó)之間的貿(mào)易總額約占中國(guó)對(duì)外貿(mào)易總額的三分之一。有分析認(rèn)為,RCEP的簽署,不僅有力支持了自由貿(mào)易和多邊貿(mào)易體制,有助于對(duì)全球經(jīng)濟(jì)形成正向預(yù)期,拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)疫后復(fù)蘇,還對(duì)諸多進(jìn)出口行業(yè)發(fā)展十分有利。具體到中國(guó)家電行業(yè),也將受益于RCEP的簽署。

據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,2019年亞太地區(qū)(含中國(guó)、日本、韓國(guó)、東南亞、澳大利亞、新西蘭等)家電零售額2048億美元,占全球家電零售額的46%。海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年,我國(guó)家電行業(yè)對(duì)日出口增長(zhǎng)5.6%,占比9.8%;對(duì)東盟出口大幅增長(zhǎng)39.8%,占比7.8%。目前,我國(guó)家電對(duì)東盟出口已連續(xù)8年保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);而對(duì)日本出口的家電多為日企在華生產(chǎn)返銷(xiāo),與其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)呈一定正相關(guān)。

毫無(wú)疑問(wèn),RCEP簽署將營(yíng)造更好的區(qū)域營(yíng)商環(huán)境,為中國(guó)家電品牌成建制出海創(chuàng)造重大市場(chǎng)機(jī)會(huì),有利于助推我國(guó)“雙循環(huán)”發(fā)展的新格局。對(duì)于中國(guó)家電企業(yè)來(lái)說(shuō),RCEP將促進(jìn)區(qū)域家電產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈融合,預(yù)計(jì)在RCEP區(qū)域積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈布局,且出口業(yè)務(wù)占比較大的家電企業(yè)有望明顯受益。

06 空調(diào)行業(yè)迎變局:頭部品牌排位生變

回顧過(guò)去一年空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局演變,在需求收縮的情況下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,頭部品牌的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)突出。根據(jù)國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)顯示,2020冷年國(guó)內(nèi)空調(diào)前三大品牌合計(jì)市場(chǎng)份額為86.6%,同比提升8.76個(gè)百分點(diǎn)。整體市場(chǎng)格力、美的、海爾第一陣營(yíng)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)格局依然是空調(diào)市場(chǎng)的主旋律。但值得注意的是,頭部品牌陣營(yíng)的雙寡頭格局去年出現(xiàn)了位置互換現(xiàn)象。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)數(shù)據(jù),去年上半年美的空調(diào)出口出貨量1304萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)14.2%,優(yōu)于格力的同比下滑19%和行業(yè)整體的同比下滑1.8%。內(nèi)銷(xiāo)方面上半年美的也以微弱優(yōu)勢(shì)超過(guò)格力,也就是說(shuō)去年上半年美的外銷(xiāo)+內(nèi)銷(xiāo)整體是優(yōu)于格力的。

 雙方發(fā)布的半年報(bào)數(shù)據(jù)同樣反映出類(lèi)似趨勢(shì),2020年上半年,格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收695.02億元,其中占主營(yíng)收6成左右的空調(diào)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收413億元,同比下滑48%。美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1390.67億元,其中美的暖通空調(diào)收入640億元,同比下滑10%,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例為46%。

憑借T+3的低庫(kù)存優(yōu)勢(shì)和線(xiàn)上強(qiáng)勢(shì),以及圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈提效進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,美的挑戰(zhàn)“空調(diào)一哥”地位似乎取得了階段性勝利。但需要注意的是,從雙方的半年報(bào)中可以看出,格力空調(diào)毛利率仍然高出美的8個(gè)百分點(diǎn),這意味著格力還有相當(dāng)一部分降價(jià)空間,美的若想繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),則還需警惕持續(xù)升級(jí)的“價(jià)格戰(zhàn)”可能帶來(lái)的后續(xù)隱患。

 07 海爾家電業(yè)務(wù)上市平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“二合一”

 2020年12月23日,海爾智家股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“海爾智家”)H股在港交所主板上市。上市首日,海爾智家以每股24港元開(kāi)盤(pán),截至當(dāng)日收盤(pán)上漲5.63%,收于25.35港元,對(duì)應(yīng)市值為2288億元。

作為行業(yè)頭部品牌,海爾集團(tuán)旗下過(guò)去曾長(zhǎng)期擁有A股、H股兩個(gè)家電業(yè)務(wù)的上市公司平臺(tái)。A股上市的海爾智家,1993年上市,2019年該上市公司名稱(chēng)由過(guò)去的“青島海爾”變更為“海爾智家”,主要生產(chǎn)銷(xiāo)售電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等。而同樣在1993年就登陸港交所的海爾電器,其主要業(yè)務(wù)為洗衣機(jī)、熱水器及渠道服務(wù)等。

2019年12月16日,海爾智家與海爾電器兩家上市公司公告稱(chēng),海爾智家正在初步探討海爾電器私有化的方案。2020年7月31日,私有化方案出爐,再到12月份私有化方案落地,前后歷時(shí)一年有余。

 隨著H股完成上市后,海爾智家成為首家上海、法蘭克福、香港三地上市的公司,構(gòu)建起了“A+D+H”全球資本市場(chǎng)布局。同時(shí),海爾智家實(shí)現(xiàn)整體上市,意味著海爾家電業(yè)務(wù)此前錯(cuò)綜復(fù)雜的股權(quán)、財(cái)權(quán)、管理權(quán)等關(guān)鍵問(wèn)題有望被理順,有利于降低海爾智家的管理成本,提高海爾智家決策的效率。海爾智家11月份公布的協(xié)議安排文件也顯示,隨著資金使用效率和經(jīng)營(yíng)能力的提高,海爾智家將在2021-2023年逐步提高現(xiàn)金分紅比例至40%,以?xún)冬F(xiàn)回報(bào)全體股東的承諾。也預(yù)期通過(guò)二者的協(xié)同效應(yīng)作用,實(shí)現(xiàn)海爾智家估值的提升、業(yè)績(jī)的可持續(xù)發(fā)展。

08 脫離華為體系后 榮耀劍指國(guó)內(nèi)第一

“正當(dāng)秋風(fēng)起,杏葉一地黃,出門(mén)也許是更冷的寒風(fēng),我們?cè)俨荒転槟銈冋陲L(fēng)擋雨了”。在任正非充滿(mǎn)詩(shī)意的送別語(yǔ)中,2020年11月17日,華為與榮耀正式“分家”。

回望榮耀七年發(fā)展歷程,從一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)成長(zhǎng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,每一步成長(zhǎng)都離不開(kāi)華為金字招牌的庇護(hù)。從最底層的芯片、算法、操作系統(tǒng),再到通信、材料、散熱技術(shù),榮耀可以共享華為所有的研究成果。強(qiáng)大的麒麟芯片、出色的影像算法、領(lǐng)先的通信基帶,榮耀手機(jī)在軟硬件實(shí)力上不遜色于任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,2019年榮耀在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額接近13%,超越小米成為國(guó)內(nèi)第四大手機(jī)品牌,增長(zhǎng)速度僅次于華為。然而這一切在2020年秋天戛然而止。

在遭遇禁令之下,出售榮耀既是華為的無(wú)奈之舉,同時(shí)很大程度上也是對(duì)于榮耀及華為而言最好的選擇和出路。一方面,作為全球出貨量最高的手機(jī)廠商,華為正因禁令而遭遇芯片斷供,將榮耀剝離可以緩解其未來(lái)兩年智能手機(jī)業(yè)務(wù)無(wú)“芯”可用的困境;另一方面,作為脫胎于華為的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,榮耀盡管一出場(chǎng)便享受著華為帶來(lái)的高關(guān)注度及其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支撐,但烙印極深的華為子品牌標(biāo)簽無(wú)疑也限制了其天花板,由此近幾年榮耀亦在嘗試去華為化。

榮耀分離后,一直在華為與美國(guó)政府間左右為難的高通立即宣布將與榮耀維持正常貿(mào)易關(guān)系,榮耀芯片恢復(fù)供應(yīng)。榮耀總裁趙明說(shuō),“榮耀的目標(biāo)就是成為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)中的第一,未來(lái),榮耀將布局高端市場(chǎng),也會(huì)有自己的‘mate’和‘P’系列?！睋?jù)多家媒體披露,榮耀計(jì)劃在三年內(nèi)上市。脫離華為后,榮耀能否破而后立,涅槃重生,值得期待。

 09 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能 制造業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 因疫情影響,中國(guó)家電行業(yè)在2020年一季度尤其2月份受到較大沖擊,基本處于停工或減產(chǎn)狀態(tài)。從3月開(kāi)始,家電企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),5月以來(lái),以冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)為代表的大家電,產(chǎn)量下降幅度明顯收窄。最新PMI數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體復(fù)蘇態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。對(duì)比2020年初前幾個(gè)月的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),我國(guó)各個(gè)部門(mén)復(fù)蘇程度不同,其中,制造業(yè)尤其家電制造業(yè)復(fù)蘇快于服務(wù)業(yè)復(fù)蘇。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)認(rèn)為,家電行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之所以能夠較早的實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),整體呈現(xiàn)出積極向好的變化,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意義重大?！霸诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)快速發(fā)展,帶來(lái)的不僅僅是全球科技創(chuàng)新突破,更推動(dòng)智能化社會(huì)發(fā)展,并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品更迭速度。很多家電企業(yè)正是抓住了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇,由此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、制造智能化轉(zhuǎn)型,企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/span>

中國(guó)家電網(wǎng)也注意到,整個(gè)2020年,家電企業(yè)積極在智能制造方面開(kāi)展實(shí)踐,紛紛加大對(duì)信息化、自動(dòng)化的投入,智能制造水平顯著提高。如海爾、美的等龍頭企業(yè)均建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),并建成多個(gè)智能工廠,形成以用戶(hù)為中心的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式,實(shí)現(xiàn)需求實(shí)時(shí)響應(yīng),全程實(shí)時(shí)可視和資源無(wú)縫對(duì)接,并且向其他行業(yè)輸出智能制造解決方案。另外,海爾、美的、創(chuàng)維、海信、海立、TCL、九陽(yáng)、老板、長(zhǎng)虹、美菱、格力、萊克、華意等一批企業(yè)先后成為工業(yè)和信息化部“智能制造綜合試點(diǎn)示范”項(xiàng)目,更多企業(yè)也已入選省市智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目。

可以看出,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,家電企業(yè)已將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)、銷(xiāo)售、服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等價(jià)值鏈,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)連通上下游供應(yīng)商等各環(huán)節(jié),通過(guò)數(shù)字化工具推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下雙線(xiàn)融合商業(yè)模式將成為家電行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

10 直播帶貨漸成家電業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式新趨勢(shì)

“疫情期間,誰(shuí)都變成了帶貨主播”,在這樣的感嘆中,疫情下被打亂的生產(chǎn)恢復(fù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售基本都通過(guò)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上經(jīng)濟(jì)尋求突圍之策。不等、不靠,門(mén)店銷(xiāo)售轉(zhuǎn)線(xiàn)上,疫情催生的全民居家隔離防護(hù)讓直播賣(mài)貨在2020年愈發(fā)火爆起來(lái),數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年家電全行業(yè)擁抱直播帶貨,家電領(lǐng)域直播場(chǎng)次超百萬(wàn)場(chǎng),達(dá)成交易額逾千億。

眾多家電巨頭在直播帶貨模式上頗為熱衷,并將這一熱情貫穿全年。以格力為例,截至去年12月12日,格力電器通過(guò)13場(chǎng)直播,累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)476億元,占其前三季度營(yíng)收的三分之一,相當(dāng)于2019年全年?duì)I收的四分之一。

不僅格力,美的、海爾、海信、奧克斯、長(zhǎng)虹、京東、國(guó)美等不少家電和零售企業(yè)都登上了直播帶貨這艘大船,除了董明珠,不少家電企業(yè)高管也更是紛紛變身網(wǎng)紅主播,為自家產(chǎn)品帶貨。有分析認(rèn)為,家電直播既是救急,也是營(yíng)銷(xiāo)方式變革。

不可否認(rèn),對(duì)于家電企業(yè)而言,抓住直播機(jī)遇很重要,但家電企業(yè)也要提升基本功。雖然疫情迎來(lái)了更多的線(xiàn)上消費(fèi)者,也迎來(lái)了更多的直播觀看者,但隨著疫情進(jìn)入防控常態(tài)化階段,線(xiàn)下商業(yè)已然復(fù)蘇回暖,有大部分消費(fèi)者也很可能順勢(shì)回流到線(xiàn)下消費(fèi)。因此,如何留住他們并將他們轉(zhuǎn)化為本品牌的忠實(shí)用戶(hù),并且在提高品牌知名度的同時(shí)增加消費(fèi)者黏性,是處于蟄伏期的家電企業(yè)需要好好考慮的問(wèn)題。