到底擁有怎樣的魅力才能讓品牌屹立不倒,成就百年光輝?

路易威登憑借優(yōu)良的做工、精湛的技藝,成就全球知名奢侈品皮具品牌;勞力士將傳統(tǒng)工業(yè)與開拓創(chuàng)新相結合,始終保持手表業(yè)的翹楚地位;IBM善用科技、貼近用戶,幾經(jīng)轉型仍能“大象起舞”……

惠而浦,這個全球百年家電品牌,則在講述另一個成功的故事。

沒有一個時代像今天這樣,家電制造企業(yè)受到猛烈沖擊。渠道不再是壁壘,“天塹”變通途;互聯(lián)網(wǎng)聚集細分需求,誕生無數(shù)細分品牌;新消費族群崛起,90后成為消費主力;數(shù)字化打破邊界,重塑產(chǎn)品和行業(yè)。

惠而浦不以“百年品牌”傲然自居,用“演進和改變”作為自己的標簽,在極速變化的商業(yè)環(huán)境中展現(xiàn)出可觀的彈性和創(chuàng)新能力。向世人展示了一條“越活越年輕,越活越經(jīng)典”的百年品牌煥發(fā)新生命力之路。

基業(yè)長青的密碼

一家企業(yè)能打破自然曲線規(guī)律保持基業(yè)長青,往往在于其精心呵護、不容觸碰的根本。

從1911年推出第一臺電動絞紐式洗衣機,到1949年的對開門冰箱,再到1969年為“阿波羅11號”登月計劃定制的太空廚房……惠而浦以專注完成了百年品牌的塑造。

無論在哪個年代,惠而浦始終保持初心。制造高品質的家電產(chǎn)品、開發(fā)領先行業(yè)的健康、智能科技,這些既是惠而浦的成功秘訣和優(yōu)秀基因,亦成為其履行不斷提高人們家居生活品質,做“最好的提供洗衣和廚房解決方案的企業(yè)”使命的基石。

金字招牌是人們對百年品牌和品質認可下的消費支撐起來的。專注和專業(yè)使得惠而浦能夠更好地鉆研自己領域的產(chǎn)品和技術,從而奠定行業(yè)的龍頭地位。

凡益之道,與時偕行?；荻帜軌蚩缭浇?jīng)濟及市場周期而屹立不衰,與其“因勢而變”密不可分。

“惠而浦正在變得越來越年輕”,很多消費者這樣感嘆。傳統(tǒng)家電消費趨于飽和,消費側不振的同時,互聯(lián)網(wǎng)原住民、“Z世代”為代表的年輕族群逐漸成為消費主力,新一輪消費升級與需求個性化、多元化成為大趨勢。

與上述洞察緊密接駁,惠而浦對產(chǎn)品提出“更高端、更智能化、更健康”的要求,在堅守經(jīng)典的前提下,用 “高顏值”、科技范兒、豐富多元的產(chǎn)品,傳遞品牌價值。

一些企業(yè)沿襲規(guī)律曲線下落,而另一些企業(yè)如惠而浦,在市場環(huán)境低迷的狀態(tài)下,依舊能夠立足遠方,在客觀條件的沖擊下展現(xiàn)出可觀的彈性,以及恢復能力,持續(xù)不斷地輸出優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。

回歸生活的本質創(chuàng)新

惠而浦的基業(yè)長青,源自在多變的環(huán)境中保持不變的初心,即在創(chuàng)新中保持“回歸生活”的本質,不會刻意迎合某個消費族群,而是用對方可以接受的方式互動。最典型的例子莫過于其堅持以創(chuàng)新滿足新消費族群的態(tài)度和行動上。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),中國自1995年到2009年出生的人口(Z世代),總人數(shù)約為2.6億。較高GDP、較低出生率的生活環(huán)境,使他們享有高于他人的可支配資源。

惠而浦以90后年輕人群為切入點,把握今天和未來的家電消費傾向,創(chuàng)造強有力的產(chǎn)品,不斷拓寬、挖深護城河。

相對于技術壁壘,人性的壁壘更難突破。正因為如此,具有強大研發(fā)能力的惠而浦在健康科技、卓越性能、簡單易用、前沿設計等產(chǎn)品四大核心元素基礎上,淬煉出“美,好、生、活”的全球設計理念,開發(fā)真正符合年輕人消費需求的產(chǎn)品,以直接觸達他們的痛點。

“美”即高顏值?；荻值漠a(chǎn)品多次斬獲素有“設計界奧斯卡”之稱的德國iF設計大獎,極簡設計、兼顧美觀和健康性能的易凈系列洗衣機,一鍵啟動、蘊含符合人體工學設計的帝王系列滾筒洗衣機,以及今年全新上市的帝王H系列滾筒洗衣機,都是其中的明星產(chǎn)品。

“好”即性能出眾?；荻窒匆聶C搭載的頑漬凈功能,洗凈效果出色,醬油、紅酒等百種常見的污漬都能輕松去除。

“生”即原生健康?；荻职选敖】怠痹厝谌氘a(chǎn)品設計,比如冰箱產(chǎn)品所有材質接觸面全部采取德國TVA認證的食品級接觸材質。

“活”即靈活使用。例如其“豐味”系列微蒸烤一體機,具備微波、蒸汽、脆烤等功能,內(nèi)置44道菜譜程序,可以智能設定烹飪模式。

上述革新不是對以往創(chuàng)新的簡單延續(xù),而是滲透于年輕人生活,表現(xiàn)為對“美好”的向往,形成了一股新的消費風向,深刻體現(xiàn)出惠而浦所堅持的“回歸本質的創(chuàng)新”。

值得一提的是,惠而浦中國在上述創(chuàng)新中成為關鍵部分。位于中國合肥的惠而浦全球研發(fā)中心,導入全球資源、博采全球技術、共享研發(fā)成果,用其創(chuàng)新研發(fā)反哺海外,推進全球創(chuàng)新研發(fā)平臺的優(yōu)化和升級

驅動變革的數(shù)字化轉型

放眼全球,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合,數(shù)字經(jīng)濟正成為家電領域增長的新路徑。

惠而浦主動將數(shù)字化轉型作為企業(yè)重要戰(zhàn)略,驅動渠道變革與發(fā)展,利用技術捕捉更多商業(yè)價值的同時,還抓住了行業(yè)升級發(fā)展的趨勢。

首先向線上傾斜,用新技術創(chuàng)造新消費觸點。

早在今年2月,惠而浦圍繞“建立家的第一道健康防線”,在京東、天貓平臺開展了一系列線上直播活動。4月,推出涵蓋冰、洗、廚電的全線“健康除菌產(chǎn)品家族”,與明星魏大勛合作,傳播總曝光1.91億次,銷售額達2952萬元。6月18日,直播“為愛升級”活動,一小時銷售金額逾千萬元。

通過打造直播、視頻和圖文等創(chuàng)新多元的數(shù)字化內(nèi)容,惠而浦在年輕消費者特別是“千禧一代”中的認知度和口碑迅速提升,線上平臺銷售亦水漲船高。

其次“雙輪驅動”,線上線下加速融合。

惠而浦一方面通過線上渠道拓展和內(nèi)容引流消費者到線下門店和賣場,另一方面借助線下消費的真實體驗吸引他們再次來到線上。這種互動融合結合福利優(yōu)惠、種草明星產(chǎn)品,多元體驗的消費場景等創(chuàng)意內(nèi)容和豐富活動,形成了線上線下良性循環(huán)的全新數(shù)字化消費閉環(huán),促進了線上線下融合發(fā)展。

對于立足長遠、基業(yè)保持長青的公司,最重要的問題是“明天怎樣比今天做得更好”?；荻滞ㄟ^跨越行業(yè)周期的持續(xù)改變及演進,增強與年輕一代的互動,積蓄的正是這樣一種活力和能力。