11月18日,惠而浦Aurora歐諾娜洗碗機(jī)工廠投產(chǎn)儀式在安徽合肥舉行?；顒赢?dāng)天,惠而浦首次向外界揭秘其工業(yè)4.0智能工廠是如何應(yīng)用智能化工業(yè)機(jī)器人和信息化設(shè)備,完成洗碗機(jī)的高效生產(chǎn)制造,并向企業(yè)和媒體詳細(xì)介紹首批下線量產(chǎn)的新品——Aurora歐諾娜系列洗碗機(jī)在功能和技術(shù)上的創(chuàng)新。

在投產(chǎn)儀式和工廠參觀結(jié)束后,為進(jìn)一步了解惠而浦在洗碗機(jī)這一業(yè)務(wù)布局背后的想法,中國家電網(wǎng)對惠而浦集團(tuán)全球執(zhí)委、亞太區(qū)總裁、惠而浦中國董事長吳勝波和惠而浦集團(tuán)全球副總裁、惠而浦中國總裁艾小明進(jìn)行了采訪。在一個多小時的時間里,他們向記者暢談了惠而浦選擇在合肥建廠的原因,以及對惠而浦在中國本土化發(fā)展、廚電業(yè)務(wù)布局、直播電商等方面的看法,并對格蘭仕收購要約的情況做了進(jìn)一步說明。

投產(chǎn)合肥洗碗機(jī)工廠,因看好中國市場潛力、全球產(chǎn)業(yè)鏈作用

惠而浦在合肥建立新的洗碗機(jī)工廠,并非是因疫情而起,而是在全球市場層面進(jìn)行了長期慎重評估才做出的決定。

2014年7月,惠而浦集團(tuán)曾并購意大利白色家電制造商意黛喜,將后者的洗碗機(jī)技術(shù)與惠而浦本身的技術(shù)進(jìn)行梳理融合,重新開發(fā)出一個全新的洗碗機(jī)平臺。雖然從當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)核算角度看,這個平臺的產(chǎn)能放在波蘭工廠最為合適,不過合肥作為生產(chǎn)制造基地,以后在全球布局的分量會逐漸加重,不僅可以滿足中國消費(fèi)者對于洗碗機(jī)的需求,同時也是為全球出口做下一步打算,考慮到上述因素,惠而浦集團(tuán)最終決定將產(chǎn)能放在合肥,而非歐洲。

當(dāng)時惠而浦做了詳細(xì)分析,即使彼時其原裝進(jìn)口產(chǎn)品剛剛引入中國,但經(jīng)過深度的市場分析,認(rèn)為中國洗碗機(jī)市場的發(fā)展勢頭已經(jīng)出現(xiàn),因此根據(jù)未來三年中國洗碗機(jī)市場的內(nèi)需量進(jìn)行了預(yù)研判。同時,根據(jù)吳勝波對于亞太市場的觀察,當(dāng)時在東南亞、澳大利亞等地區(qū)每年都會銷售很多洗碗機(jī),增長勢頭良好,而這些產(chǎn)品以前都是從歐洲工廠發(fā)貨,但歐洲工廠的產(chǎn)能是需要優(yōu)先滿足當(dāng)?shù)匦枨罅康?因此在合肥建廠就顯得十分必要?！敖Y(jié)合對洗碗機(jī)在亞洲和中國未來幾年銷量的預(yù)測,我們目前將產(chǎn)能定為40萬臺,能夠保證亞太地區(qū)的需求量,考慮到疫情的影響,這一數(shù)字是比較保守的?！?/span>

據(jù)了解,合肥工廠在產(chǎn)線設(shè)計(jì)之初就已考慮到平臺的通用性,雖然目前運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線負(fù)責(zé)制造適合中國廚房的775mm高度產(chǎn)品,但只需要增加其它的箱體模具,就可以生產(chǎn)符合歐洲市場需求的850mm高度產(chǎn)品。

以三因素立足中國市場,提高產(chǎn)品本土化創(chuàng)新

目前惠而浦洗碗機(jī)的全球出貨量位居領(lǐng)先位置,特別是在歐洲和北美市場,市場份額占據(jù)40-50%以上,不過在中國市場中,惠而浦仍屬于后來者。吳勝波坦言,惠而浦在中國市場尚未取得領(lǐng)先地位,因此在過去三年多的時間里,惠而浦中國一直將品牌影響力、產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營三個關(guān)鍵因素視為惠而浦在中國市場立足之本,以此聚焦發(fā)力。

“當(dāng)我2017年來到惠而浦的時候,團(tuán)隊(duì)和我說要花錢打造品牌,確立在消費(fèi)者群體中的品牌印象是重中之重,無論是服務(wù)還是產(chǎn)品質(zhì)量,都要讓消費(fèi)者了解我們的好,這才是最重要的?！眳莿俨▽荻值钠放茟?zhàn)略調(diào)整進(jìn)行了解釋,表示團(tuán)隊(duì)下了很大的工夫,通過品牌打造,不斷提升消費(fèi)者對于惠而浦產(chǎn)品品質(zhì)的信任,展示自身過硬的技術(shù)實(shí)力。

2019年,惠而浦通過對消費(fèi)者對于家庭健康等方面需求的觀察,提出“百年創(chuàng)新 悅享健康”的品牌戰(zhàn)略,推廣健康功能的同時,倡導(dǎo)健康的生活理念。同時近三年,惠而浦通過產(chǎn)品和品牌定位,不斷進(jìn)行多維度的推廣,加速品牌的年輕化發(fā)展。

惠而浦此次推出的Aurora歐諾娜系列洗碗機(jī),根據(jù)中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣和廚房櫥柜的整體高度,重新設(shè)計(jì)出中式碗籃和775mm的機(jī)身高度。同時,該款洗碗機(jī)產(chǎn)品在功能、技術(shù)層面又進(jìn)行了包括15套大容量、三層中式碗籃、三層旋翼噴淋、聚流增壓直噴技術(shù)、立式洗鍋等一系列本土化升級,旨在通過對消費(fèi)者需求的深入洞察,進(jìn)而在中國市場中獲得較好的機(jī)會。

艾小明表示,相比此前市場中最大的14套洗碗機(jī),惠而浦此次推出的洗碗機(jī)的容量進(jìn)一步增加,在容量增加的同時還能保持高強(qiáng)的洗凈功能。此外,相比面向歐洲市場的產(chǎn)品,該系列洗碗機(jī)在中國洗碗程序上增加了先沖洗的步驟,非常契合中國人的洗碗習(xí)慣,為此,惠而浦也對洗碗機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中亮潔劑和洗滌劑的使用效果進(jìn)行了多次測試。

未來,惠而浦會將洗碗機(jī)本土化重點(diǎn)放在元器件的本土化上。目前惠而浦產(chǎn)品的元器件因疫情的緣故尚未完成本土化驗(yàn)證,所以很多元器件均來自進(jìn)口,此后產(chǎn)品還會進(jìn)一步做本土化優(yōu)化來降低成本。

“中國家電行業(yè)我最為擔(dān)心的一點(diǎn),就是品牌過于注重炒作和急功近利,”吳勝波表示,惠而浦之所以能夠保持109年長青的歷史,與踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品密不可分。“我們在中國市場的總量還比較少,不過消費(fèi)者正在逐步認(rèn)可我們的產(chǎn)品、理念、品牌,將理念和產(chǎn)品綜合起來改變他們的生活,我覺得這方面已經(jīng)做非常大的進(jìn)步?！?/span>

廚電業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局嵌入式品類,尋找渠道差異化打法

惠而浦兼顧傳統(tǒng)煙灶和追求品質(zhì)生活、健康生活的嵌入式廚電兩個廚電板塊,除了擁有自主工藝美學(xué)設(shè)計(jì)的全套煙灶產(chǎn)品外,還將嵌入式品類視為其未來在廚電業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)方向。

隨著年輕消費(fèi)者對于家裝風(fēng)格的審美變化,一些人在裝修時會花很大力氣將封閉的廚房和客廳打通為開放式廚房,這也促成了對嵌入式廚電產(chǎn)品的需求。以蒸箱為例,與市場中一些通過加熱水蒸汽,只能以100℃蒸制的產(chǎn)品相比,惠而浦的蒸箱不僅在內(nèi)部增加了多個蒸汽噴頭,還在箱體后方增加熱風(fēng)旋轉(zhuǎn)來輔助加熱,從而可以對蒸箱進(jìn)行精準(zhǔn)控溫。

相比國內(nèi)品牌,目前惠而浦的廚電業(yè)務(wù)剛剛起步,作為后來者進(jìn)入中國市場,惠而浦并沒有選擇此前銷售冰洗產(chǎn)品的零售渠道,而是選擇家裝渠道布局嵌入式廚電。“惠而浦與歐派簽訂戰(zhàn)略合作,就是在家裝市場重要的布局拓展?！眳莿俨ū硎尽?/span>

除了與歐派等櫥柜品牌進(jìn)駐家裝市場外,惠而浦具備自有電商平臺“惠而浦商城”,有專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺的產(chǎn)品銷售,也嘗試通過抖音、微博等社交媒體平臺進(jìn)行直播宣傳?！盎荻旨瘓F(tuán)在兩年前就已經(jīng)有一個叫做‘卓越消費(fèi)者數(shù)字化旅程(winning digital consumer journey)’的戰(zhàn)略,在中國市場也針對消費(fèi)者進(jìn)行了數(shù)字化觸點(diǎn)的布局,目的是觸及到購買力較強(qiáng)的消費(fèi)人群,進(jìn)而建立我們在他們心中的品牌形象,提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率?！卑∶髡J(rèn)為,年輕消費(fèi)者在線上購物的習(xí)慣已然形成,針對包括洗碗機(jī)在內(nèi)廚電產(chǎn)品的銷售,惠而浦未來還會向社交媒體和電商渠道傾斜。

收購要約未改變兩個初衷,惠而浦不會退出中國市場

今年8月,格蘭仕向惠而浦中國發(fā)起收購要約,一時間引發(fā)了不小的討論。惠而浦作為事件的另一端,吳勝波也在此次采訪中毫不避諱地表示,格蘭仕發(fā)起的收購要約,并不會改變惠而浦進(jìn)入中國的兩個初衷,更不會因此退出中國市場。

惠而浦在中國的布局,旨在完成保證本土研發(fā)和制造能力、以合肥為依托構(gòu)建全球產(chǎn)業(yè)鏈布局這兩個目的?！?014年之前,惠而浦在中國市場沒有研發(fā)中心和工廠,本地研發(fā)能力不強(qiáng),這種情況下很難在中國市場推進(jìn)品牌發(fā)展?！眳莿俨ㄍ嘎?目前美國的俄亥俄州、歐洲的波蘭和中國的合肥是全球家電產(chǎn)業(yè)鏈布局較為完整的三個區(qū)域,在合肥建立公司,就是為了將其作為惠而浦全球產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。“哪些品牌會消失,哪些又會做大做強(qiáng),十年后局面肯定又是一個變化。如何在這種變化的潮流中穩(wěn)步前進(jìn),品牌的產(chǎn)業(yè)鏈布局就顯得極為關(guān)鍵?！?/span>

吳勝波表示,自2014年在合肥建立研發(fā)中心、制造中心和中國總部以來,惠而浦就不斷在品牌端、渠道端、產(chǎn)品端加大投入,兩個初衷都未曾改變?！坝衅放普J(rèn)可我們的理念,愿意幫助我們在品牌、產(chǎn)品、生產(chǎn)等方面進(jìn)行投入,只要最終的結(jié)果是符合這兩個戰(zhàn)略目標(biāo),同時還可以加快它們實(shí)現(xiàn)的,我們都可以用開放的心態(tài)去看待?！?/span>