在路透社和益普索聯(lián)合進行的民意調(diào)查中，69%的美國人表示無意購買蘋果手表。企鵝智酷近期展開的調(diào)查同樣顯示，中國用戶對蘋果手表的購買欲望也不高。

蘋果手表要來了！4月24日正式發(fā)售。

更早之前，蘋果還向部分科技媒體寄送了蘋果手表，供其評測。媒體們的評測在兩天前集中放出，他們的觀點不相一致，但文章中基本都提到一點：蘋果手表的成敗在于它能否打動大眾用戶。

此前有預(yù)測稱，蘋果今年將賣出1000-3200萬塊蘋果手表。然而在路透社和益普索聯(lián)合進行的民意調(diào)查中，69%的美國人表示無意購買蘋果手表。企鵝智酷近期展開的調(diào)查同樣顯示，中國用戶對蘋果手表的購買欲望也不高。

2.2萬人參與調(diào)查 愿意買的不到五分之一

本次調(diào)查共征集到22454人參與，其中54.6%的受訪者表示不會購買蘋果手表。明確表示購買蘋果手表的受訪者只有4040人，不到五分之一?？紤]到調(diào)查樣本更多面向了科技愛好者，因此蘋果手表在大眾中的接受度可能會更低。

此外還有27.4%的受訪者表示不確定是否購買。這些態(tài)度中立的用戶是蘋果需要積極爭取的對象。

不買蘋果手表的原因：不僅僅是因為貴

蘋果手表的起始售價為2588元，最高價格高達12.8萬元。高價格切實地影響了人們的購買意向。調(diào)查中，因為價格因素而放棄購買的受訪者為各項最高，比例達31.2%。

人們的既有習(xí)慣和蘋果手表的功能短板也是人們放棄購買的主要原因。21.1%的受訪者表示沒有佩戴手表的習(xí)慣，20.2%則認為蘋果手表的多數(shù)功能不夠?qū)嵱?。除此之外，還有17.9%的受訪者因為腕上已經(jīng)佩戴手表而放棄購買蘋果手表。

蘋果手表需要與iPhone配對的特性也壓抑了人們對它的購買欲望。它不僅意味著蘋果手表功能的不獨立性，對于非iPhone用戶來說，它還意味著額外的開支。

蘋果擅長的外觀設(shè)計則得到用戶的普遍認可。調(diào)查中只有7.4%的用戶表示因為外觀設(shè)計而放棄購買蘋果手表，它的比例為各項因素最低。

雞肋功能：手表玩游戲最不受待見

五分之一的受訪者認為蘋果手表的多數(shù)功能很不實用，那么哪些功能最不受待見？調(diào)查中，游戲是受訪者認為蘋果手表中最不實用的功能，它的用戶比例高達41.2%，是第二名的兩倍多。

當(dāng)然，盡管比例不到游戲的一半，位列第二的電話功能也有不低的比例。17.5%的受訪者認為在蘋果手表上打電話也很不實用。

除此之外，受訪者還認為在手表上瀏覽新聞、社交網(wǎng)絡(luò)，收發(fā)短信、郵件，查找地圖同樣不切實際。新聞和社交網(wǎng)絡(luò)的主體是信息，但蘋果手表的小屏幕顯然無法展示足夠多的內(nèi)容。收發(fā)短信、郵件，查找地圖則涉及文字輸入，手表的小屏幕無疑也不適合打字，因此用戶需要頻繁地使用語音。然而語音輸入又存在識別精度的缺陷，它也會影響實際的使用體驗。

相較之下，用戶更愿意接受蘋果手表作為貼身設(shè)備所展現(xiàn)出的特性，比如監(jiān)測心率和記錄運動。認為它們不實用的用戶只有6.2%和5.9%。經(jīng)過壓縮的通知信息因為內(nèi)容精煉，可以相對完整地顯示在手表的小尺寸屏幕上，因而認為它不實用的用戶最少。

除了降價，人們還希望續(xù)航能再長一點

價格是人們最希望蘋果手表能改善的地方，但可能性很低。除了價格，人們還希望蘋果手表能提升續(xù)航。為了省電，蘋果手表在電量低于20%時會啟動節(jié)電措施，但功能則會相應(yīng)地受到影響，原本抬腕即可查看的時間需要點按側(cè)邊按鈕才能顯示——這顯然不是友好的用戶體驗。

其它受訪者中，22.8%的受訪者希望蘋果手表能夠擺脫手機、獨立使用，18%的受訪者希望蘋果手表能提供更多實用功能。

蘋果最擅長的外觀設(shè)計依舊得到了大多數(shù)受訪者的認可，只有7.3%的受訪者表示蘋果需要改善手表的外觀。只有5.7%的受訪者認為需要增大屏幕尺寸，證實屏幕尺寸并非改善手表體驗的關(guān)鍵，針對小尺寸設(shè)備設(shè)計專有的交互、功能才是解決問題的關(guān)鍵。

蘋果手表想火 得有iPhone 4那樣的升級款

蘋果手表是蘋果在喬布斯去世后推出的第一款全新品類的產(chǎn)品，它將持續(xù)考驗蘋果新領(lǐng)導(dǎo)層。透過兩屆發(fā)布會、邀請名人撰寫博客等一系列舉措，我們能看出蘋果對這款全新產(chǎn)品寄予厚望，正在竭盡全力進行推廣。

但努力不代表蘋果手表就能大獲成功，在最核心的消費者層面，人們對它依舊抱有懷疑。本次調(diào)查中，只有不到五分之一的受訪者表示會購買蘋果手表，半數(shù)以上的人群明確表示不會購買。

不愿購買的原因除了產(chǎn)品價格偏高、功能不完善，用戶既有的使用習(xí)慣同樣是個中要素。人們已經(jīng)習(xí)慣在手機平板上玩游戲、看新聞、收發(fā)郵件、瀏覽社交網(wǎng)絡(luò)，手表的小尺寸屏幕無疑會帶來諸多不便。這種情況下，照搬手機平板的模式顯然并不明智，但即便是蘋果手表的創(chuàng)新界面，離成熟依舊還很遠。

和幾年前智能手機的情況相似，智能手表同樣在快速進化。高通、谷歌(微博)、三星等大型芯片商和軟、硬件廠商都在全力布局可穿戴設(shè)備市場，更多適用于手表的處理器、傳感器、顯示技術(shù)正在應(yīng)運而生。繁榮即將到來。在這期間，蘋果要做的就是搶在對手前拿出殺手級產(chǎn)品，進而點燃大眾消費市場——就像當(dāng)年iPhone 4那樣。

來源：企鵝智庫

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