“下面進行模擬夜間行駛燈光考試,請在5秒內(nèi)做出相應的燈光操作……確保安全帶系好,發(fā)動車輛,科三考試正式開始?！庇腥擞谩氨恢涞目謶帧毙稳蓠{考時的切身感受,不僅因為首次上道的緊張,更多源于坐在一旁一言不發(fā)、目視前方的安全員。

在許多人印象中,安全員作為科三駕考的“監(jiān)考官”,通常表情嚴肅、態(tài)度冷硬。但快手上這位90后安全員程恒(快手ID:325589319)則通過他的視頻分享打破了這一普遍認知,他不僅在考前帶學員復習注意事項,還會暖心地根據(jù)不同考生的緊張程度,有針對性地進行心理疏導。“這就是‘別人家’的安全員嗎”,不少老鐵留言表示羨慕。

“要想考試不緊張,關鍵技術得過關?！背毯阍诠膭顚W員放輕松的同時,通過各種方式分享駕考干貨?！奥酚鰹⑺囋趺崔k?”“燈光如何使用?”“側(cè)方停車有妙招?！薄瓘娜ツ昶?程恒在快手上傳的科三考試教學視頻獲得了越來越多老鐵的關注,一年時間漲粉40多萬。

老鐵的“萬能駕考寶典”

“一開始沒想太多,就是拍些駕校工作的日常,后來總有老鐵留言或私信,讓我講些駕考知識,從去年起,我開始拍攝科目三考試教程,粉絲量隨之迅速漲了起來。”

“上車首先調(diào)座椅,拉上帶帶保護你,左鏡右鏡比一比,鑰匙一開擰到底……”“左靠上一擋,往后一拉回空擋,左靠下二擋,往前一推回空擋……”這是科目三的起步動作和換擋手法,程恒用輕松愉快的順口溜向老鐵們傳達要領,“太有趣了,很快就記下來了”。

對于路遇行人、灑水車或者路障等突發(fā)情況,程恒通過視頻分享妙招:“剎車熄火,第一時間踩緊離合和剎車,檔位摘回空擋,再扭回鑰匙,然后再次打火,考試中這樣做只會扣十分。如果熄火后直接慌忙下車,直接扣100分。”在科三考試中,只要有原則性錯誤,全部按不合格處理。

在程恒的教學視頻內(nèi)容中,主要涵蓋了科目三的16個考試項目:基礎操作如使用燈光、調(diào)整后視鏡、打方向盤等,上路技巧如路口掉頭、超車、路邊停車等。程恒對拍視頻也要求很高,每個鏡頭都要反復拍好幾遍,直到自己滿意為止。“想被別人認可,得先過自己這關?！?/p>

此外,充分利用剪輯,也能更好地呈現(xiàn)教學過程。在打方向盤的視頻教學中,程恒就采用了分屏效果,同時展示車內(nèi)方向盤轉(zhuǎn)動方向,以及車外輪胎轉(zhuǎn)動的方向,讓大家對這一操作有更直觀的認知。類似的視頻還有很多,老鐵們也常在視頻下留言:“這個別刪,萬一我記不住還來看”“簡直就是我的駕考寶典”“在線就能學車,太方便了”……

老鐵們的反饋也讓程恒想要做出更多更好的教學視頻,除了繼續(xù)堅持原先嚴格的視頻拍攝外,他還經(jīng)常向其他快手老鐵學習?！皩Ρ扔^察過許多同類賬號后,我總結(jié)出了一套優(yōu)質(zhì)視頻制作的經(jīng)驗。首先,要語言精簡;其次,拍攝時選好角度;此外,封面也要精心設計,盡可能地吸引大家的注意力。但最關鍵的,還是作品內(nèi)容一定要優(yōu)質(zhì)?！睉{借對短視頻制作獨到的見解,程恒的賬號在眾多駕考視頻賬號中脫穎而出,一年吸粉40萬,還有很多人通過快手“同城”功能慕名而來,專門找他練習模擬考試。

暖心安全員:駕考時,心態(tài)很重要

生于1991年的程恒來自河南商丘,受朋友影響, 2016年成了一名科二、科三的駕校教練。兩年后,他通過考核“升級”成為一名安全員。與那些不茍言笑,讓人感覺“壓力山大”的安全員不同,“我容易讓人放下緊張的情緒”。

“和學員像朋友一樣相處,溝通起來才更順暢?！币苍S是年齡原因,90后的他更容易和學員“打成一片”。在程恒看來,安全員最大的職責是保證科三路考時的安全,不會額外給學員增加難度。只要學員動作熟練、心態(tài)平穩(wěn),基本都能順利通過。

程恒曾遇到一位第五次參加科三考試的五十多歲的阿姨,如果再考不過,她就要從科目一重新學習。頂著巨大的心理壓力,阿姨在第一輪考試的燈光操作環(huán)節(jié)就失誤了。在進行第二輪考試前,阿姨更緊張了?！八敃r坐在車里,手一直在抖,方向盤都握不住,一直念叨‘萬一考不過怎么辦’?！?br/>

為了幫阿姨平復情緒,程恒先讓她一會再發(fā)動車子,然后下車倒了杯水?！澳F(xiàn)在什么都別想,就按照平時訓練時的操作來,一定能通過的?！痹谒墓膭钕?阿姨慢慢冷靜下來,精力再次集中,最后通過了考試?！爸x謝你小伙子,多虧你的安慰,不然我準過不了?！?/p>

程恒后來總結(jié):“其實,阿姨就是缺少自信。許多人都是這樣,一開始因為緊張未能通過考試,接著沒調(diào)節(jié)好心情,第二次考試時還想著第一次的失誤,這樣很容易過不了。面對這類學員,有時安全員稍微給點時間,就能讓他們以更好的狀態(tài)繼續(xù)考試?！?/p>

另類考前心理疏導效果顯著

通過線上+線下的溝通交流,程恒對學員的了解也不斷深入。逐漸摸清學員考前的緊張心理后,他還總結(jié)出一套另類的“甜棗+巴掌”式考前輔導。

“學員緊張的原因可能有很多種,先大概了解一下情況,給出語言安慰。然后可以舉一些之前學員的故事,比如那位五十多歲的阿姨,起到鼓勵的作用?！边@些都是程恒方法論的“甜棗部分”,以緩解心情為主。如果不管用,他就會啟用激將法?！澳悴哦畮讱q,還比不過五十多歲的人呢?”“現(xiàn)在不一次性考過,還想來回折騰嗎?”不少人聽到這種話后,仿佛被一記響亮的耳光打醒,瞬間燃起斗志。

去年,程恒把這套方法論總結(jié)成一套課程在快手小黃車上線,教授大家科三考試技巧的同時也幫助大家更好地疏導情緒。程恒此前還嘗試在快手開設直播付費課程,老鐵們的反應也很熱烈,有些被戳中心思的老鐵說:“太懂我的想法了,都聽哭了?！?br/>

只要一有空,程恒就會在快手直播和老鐵們互動,及時答疑。很多老鐵是帶著駕考的焦慮進來的直播間。目前,程恒小黃車的教學課程口碑不錯,接下來他還會繼續(xù)優(yōu)化小黃車視頻,短視頻+直播依然是他教授駕考課程的主陣地?！跋Ｍ@種方式能幫助更多人通過駕照考試。”程恒說。