工匠精神”引領(lǐng)燃?xì)饩咝袠I(yè)誠信升級
2015-04-20 18:15:25

    剛剛過去的3·15“打假日”在央視曝光出來的名單上,家電品類中的吸油煙機(jī)產(chǎn)品則不幸被“點(diǎn)名”,大大打擊了消費(fèi)者的信心。據(jù)悉,中國燃?xì)饩咝袠I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量并沒有想象的那么樂觀,很多廠家為了利益,不惜“造假”。長此以往,消費(fèi)者的不信任必將侵蝕一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)辛苦創(chuàng)下的“品牌基業(yè)”。燃?xì)饩咂髽I(yè)需要重新用“工匠精神”找回對消費(fèi)者的信任,實(shí)現(xiàn)誠信上的升級換代。


燃?xì)饩咝袠I(yè),需要怎樣的“工匠精神”?

何為“工匠精神”?有著百年歷史的同仁堂,將“品味雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工”,作為確保品質(zhì)的座右銘。網(wǎng)絡(luò)時代的小米雷軍說,做產(chǎn)品要“專注、極致、口碑、快”,凡此種種都是對“工匠精神”的精彩解讀。

在家電大牌云集的日本,對于“工匠精神”有著自身獨(dú)特的詮釋。據(jù)悉,日本某家電企業(yè)為打造一款滿意的電飯煲,首席邀請三千人在全日本的壽司店品嘗壽司,找出最適合日本人口感的米;然后投入大量的時間和精力研究這種米的烹制過程,最后定出來制作電飯煲的內(nèi)膽的竹炭材料;接著派出多個小組在全日本收購最理想的竹炭原料,最后利用高溫3000度燒制3個月時間,在去糟取精做成新型電飯煲內(nèi)膽”。這樣一款產(chǎn)品的誕生,無疑是對“工匠精神”最完美的詮釋。

由此可見,“工匠精神”其實(shí)就是一種態(tài)度,一種追求極致,精益求精的態(tài)度。一個企業(yè)從60分做到95分是優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越是從95分做到99分,而“工匠精神”是助力企業(yè)從卓越到基業(yè)長青,從99分做到99.99分。在產(chǎn)品同質(zhì)化、選擇多樣化的今天,讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品已經(jīng)不能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望,企業(yè)應(yīng)該要要努力爭取那0.99分,用“工匠精神”打造自己的產(chǎn)品和服務(wù),做到讓消費(fèi)者感動、驚喜,從而吸引其購買。

有一種“工匠精神”叫林內(nèi)

談及燃?xì)饩咂髽I(yè)的“工匠精神”,林內(nèi)無疑是無法逾越的里程碑式企業(yè)。林內(nèi)集團(tuán)成立于1920年,至今擁有96年的歷史,是全球燃?xì)饩呱a(chǎn)企業(yè)中最強(qiáng)大的集團(tuán)公司之一。上世紀(jì)20年代,內(nèi)藤秀次郎先生和林兼吉先生在日本名古屋共同創(chuàng)建了“林內(nèi)商會”,林內(nèi)品牌由此誕生。林內(nèi)于19939月進(jìn)駐中國市場。“苛求品質(zhì)”是這家企業(yè)96年來的企業(yè)靈魂。


燃?xì)饩咝袠I(yè)專家表示,對于制造企業(yè)來說,高內(nèi)制率雖然成本高,但是可以讓企業(yè)很容易的控制每個部件的技術(shù)和質(zhì)量,對于產(chǎn)品的整體性能來說,要比采購部件穩(wěn)定的多。自品牌創(chuàng)立伊始,林內(nèi)一直堅(jiān)持電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制的原則,通過高內(nèi)制率來確保產(chǎn)品的品質(zhì)。林內(nèi)開發(fā)工程師介紹,林內(nèi)在選材方面非常講究,絕不因?yàn)槌杀径鵂奚考牟馁|(zhì)。正是由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、部件選材和生產(chǎn)工藝等細(xì)節(jié)方面精益求精,林內(nèi)產(chǎn)品才能始終保持卓越品質(zhì)。

林內(nèi)人視產(chǎn)品品質(zhì)如生命。據(jù)林內(nèi)集團(tuán)內(nèi)部人士透露:林內(nèi)產(chǎn)品的高品質(zhì)與低故障率皆因在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都以超出國家既定標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)苛執(zhí)行。林內(nèi)每研發(fā)一款新品,都需送到日本總部的技術(shù)中心進(jìn)行長時間的耐久性試驗(yàn),其中包括抗風(fēng)、抗水、抗鹽霧、抗電磁沖擊等多項(xiàng)測試。因此開發(fā)周期較大多數(shù)同類品牌長2-3倍。在林內(nèi)技術(shù)中心,有亞洲先進(jìn)的噴淋環(huán)境條件模擬實(shí)驗(yàn)室,有全球燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先的風(fēng)速達(dá)到25/秒的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室,有能夠模擬多種惡劣環(huán)境條件的耐久性實(shí)驗(yàn)室等一流實(shí)驗(yàn)室。

      國內(nèi)燃?xì)饩咂髽I(yè)面臨“危”、“機(jī)”并存的嚴(yán)峻局面:市場必將會逐漸淘汰一大批無核心技術(shù)的落后企業(yè),同時將會有一大批以用戶為核心打造精益求精的產(chǎn)品的“工匠精神”型企業(yè)在市場上脫穎而出。懷著“工匠精神”做產(chǎn)品,重新樹立消費(fèi)者的信心,這就是中國燃?xì)饩咂髽I(yè)未來二次起飛的機(jī)遇所在。

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