在多次正式以及非正式的場合,印度一些官方及媒體把三星、蘋果和LG等納入印度加快制造業(yè)發(fā)展、重點扶持的第一陣營,那么中國企業(yè)呢?

其實,目前為止,海爾、TCL、美的、小米、OV等都在印度先后設立了工廠,對印度的制造業(yè)起到了積極的推動作用。但為什么很多時候,印度官方或者媒體,在報道印度推動制造業(yè)及相關優(yōu)惠措施時,都習慣以韓美甚至日歐品牌為代表?從這個表象當中我們能讀到什么?

我們先看一下印度對發(fā)力制造業(yè)的決心。

2020年3月21日,印度工會通訊部長拉維·香卡·普拉薩德(Ravi Shankar Prasad表示,印度聯(lián)合內(nèi)閣已經(jīng)批準了對電子制造業(yè)的重點扶持,并且已經(jīng)有兩項政策落地:一是政府將在未來五年內(nèi)提供總值409.95億盧比(折合人民幣39億元)的激勵措施,以促進電子產(chǎn)品的制造,二是對資本投資給予25%的激勵。

毫無疑問,政策加持會進一步釋放印度制造業(yè)潛力,整體有利于推動行業(yè)增長。但有意思的是,從跡象看,對印度制造業(yè)尤其是吸引外資給予政策扶持來看,似乎從媒體的報道中很少提及中國企業(yè),為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

首先,韓國品牌在印度知名度更高,有更廣泛的市場基礎。我們以2018年數(shù)據(jù)為例,中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的調研報告《2018年印度家電行業(yè)發(fā)展回顧》一文寫道:2018年印度空冰洗電市場品牌CR3分別為49%、63、58%、49%,集中度高。具體來看,空調品牌銷量前三名為Voltas(本土)、LG、BlueStar(藍星,本土);冰箱市場為LG、三星、Videocon(本土);洗衣機市場為LG、三星、惠而浦。

顯然,在國外品牌中,韓國LG和三星最受認可,中國的家電企業(yè)沒有一個入圍前三。盡管中國品牌最近幾年在印度市場增速很快,但總體而言,市場基數(shù)比較小,暫時還難以撼動韓國的地位。不過,給韓國品牌帶來了巨大的壓力。

其次,韓國品牌更善于維護并營造政府關系。中國家電品牌需要積極搭建自身與印度政府的關系。和韓國企業(yè)相比,中國企業(yè)維護當?shù)卣P系方面,不如韓國企業(yè)更有技巧。甚至針對政府關系,韓國企業(yè)更有前瞻性,他們會依據(jù)未來幾年可能的市場決策而提前鋪墊政府關系。同時,利用韓國品牌的影響力,他們總會很合時機地做一些公益活動,這會成為他們政府關系的加分項。

第三善于營造良好的媒體關系,更懂媒體。中國品牌和印度媒體的交互,往往局限于廣告投放、軟文傳播等。當然,現(xiàn)在隨著新媒體和視頻的興起,中國品牌在新媒體的運用方面比較成熟。但和韓國企業(yè)相比,仍然存在著一些短板。這些短板表現(xiàn)在:

印度媒體缺少對中國品牌主動報道的意愿。對家電(手機產(chǎn)品除外)行業(yè)發(fā)生的一些重大新聞時,印度媒體首先選擇的參照物是韓國品牌,當然,這本身也是韓國品牌的江湖地位帶來的優(yōu)勢。

中國品牌與印度媒體的溝通技術有欠缺。在與當?shù)孛襟w的溝通方面存在著技巧上的缺陷,無法形成印度媒體主動了解中國品牌的意愿,這種被動型的報道反過來會強化媒體對韓國品牌的好感。

中國企業(yè)不應該止步于產(chǎn)品廣告構建良好的媒體關系,更應該通過長期的交流與合作全方位展示自己的實力與戰(zhàn)略,讓更多的媒體了解中國品牌、主動報道中國品牌,從而更好的影響民眾。

第四是中國品牌不能進入印度用戶購買產(chǎn)品的第一陣營。這一點和前面提到的政府關系以及媒體關系略有重疊,也是最容易忽視的一點。中國家電品牌應該讓印度民眾認識到,中國家電企業(yè)進入印度之后,會帶給印度制造業(yè)更大的助力,在加快印度家電普及的同時也會帶來更多的就業(yè)機會。更重要的是,改變了印度民眾的生活方式。

這里不得不提到的一個品牌就是小米。藍科技認為,小米之所以能夠在印度市場勢如破竹,不僅僅得益于其性價比,還得益于其良好的政府關系以及良好的媒體關系。有人說小米會吹牛逼,但小米能吹得讓印度人信服,這就是本事。

弄明白這個道理,就知道為何印度媒體甚至官方更愿意把韓國品牌擺在桌面上。中國企業(yè)比較含蓄內(nèi)斂,但現(xiàn)在,過于含蓄可能會成為品牌成長的絆腳石。

有時候,可以適當學學小米。

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