[釘科技評(píng)述] “健康”,是近年來(lái)家電市場(chǎng)的關(guān)鍵詞,無(wú)論是廠商的設(shè)計(jì)生產(chǎn),還是消費(fèi)者的選購(gòu),都在突出對(duì)“健康”屬性的關(guān)注。
但行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及產(chǎn)品暴露出的一些問(wèn)題也讓部分“健康家電”遭遇了質(zhì)疑:有企業(yè)通過(guò)夸大宣傳抬高售價(jià)獲得更高利潤(rùn);有產(chǎn)品并不能真實(shí)有效凸顯“健康”屬性,尤其是某些據(jù)說(shuō)可以殺菌、消毒的產(chǎn)品。
在釘科技看來(lái),一方面,家電廠商需要做好產(chǎn)品,畢竟打鐵還需自身硬;另一方面,也需要讓消費(fèi)者更好地對(duì)“健康家電”做了解。
廠商需要做到四點(diǎn):
一是,要切實(shí)做好“健康”相關(guān)功能。
想獲得認(rèn)可,首先要將健康功能做到位,讓消費(fèi)者能夠真正體驗(yàn)地到。這就需要品牌在相應(yīng)的技術(shù)上做出真正的提升,無(wú)論是讓用戶更加舒適衛(wèi)生,還是在消毒、抑菌等方面足夠?qū)I(yè)。
二是,要保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠被信得過(guò)。
無(wú)論如何,產(chǎn)品的質(zhì)量都是根基。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,健康功能做再好,也不足以被信任。
三是,杜絕夸大宣傳和恐嚇式的營(yíng)銷。
如果品牌過(guò)度夸大其產(chǎn)品功能,消費(fèi)者可能會(huì)將其與專業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,難免會(huì)提出相應(yīng)的質(zhì)疑。
“恐嚇式營(yíng)銷”首先是不正當(dāng)行為,同時(shí)也會(huì)對(duì)品牌會(huì)造成損害。一方面,如果消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)的健康知識(shí)了解較為深刻,不但不會(huì)因?yàn)椤翱謬樖綘I(yíng)銷”而選購(gòu)產(chǎn)品,還可能認(rèn)為該產(chǎn)品并不專業(yè),而選購(gòu)其他品牌。另一方面,消費(fèi)者選購(gòu)了產(chǎn)品以后,不論是進(jìn)一步了解相關(guān)知識(shí),還是未能達(dá)到消費(fèi)者理想中的健康情況,都會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。
四是,爭(zhēng)取讓消費(fèi)者更好地認(rèn)知產(chǎn)品。
品牌可以幫助消費(fèi)者更好地認(rèn)知產(chǎn)品,以免讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不必要的預(yù)期或者誤會(huì)。畢竟,家電產(chǎn)品并非專業(yè)醫(yī)療、健康設(shè)備,所能做到的也局限于家電產(chǎn)品自身能力。
品牌可以幫助消費(fèi)者正確使用家電,讓消費(fèi)者了解家電產(chǎn)品的功能用法,比如,某些功能“不可以用于處理口罩等醫(yī)療產(chǎn)品”。
當(dāng)然,消費(fèi)者也需要在選購(gòu)時(shí)做好準(zhǔn)備。
其一,明確自身使用需求。
消費(fèi)者需要避免因?yàn)椴恍枰墓δ芏I單。家電產(chǎn)品更多考慮的是長(zhǎng)期的使用需求,一些短期內(nèi)看起來(lái)很美好的功能,或許并非自身的長(zhǎng)期需求。
其二,多了解欲購(gòu)買產(chǎn)品。
消費(fèi)者在購(gòu)買家電產(chǎn)品前,可以多了解其包含的健康技術(shù)的運(yùn)作方式等,避免受到某些品牌夸大宣傳和“恐嚇式營(yíng)銷”的干擾。
同時(shí),家電畢竟不是醫(yī)療設(shè)備,這一點(diǎn)一定要明確。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)
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