為了打贏新型冠狀病毒疫情的狙擊戰(zhàn),在本該全家團聚的春節(jié)假期,全國醫(yī)務(wù)工作者沖到了最前線,各行各業(yè)的人們也都在全力支援。在這個特殊的春節(jié),快手第一時間投身到抗擊疫情的行動中,用科技的力量履行自己的社會責任和使命。

2月6日,“學習強國”學習平臺攜手快手,聯(lián)合中華預(yù)防醫(yī)學會、中華醫(yī)學會、中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播委員會等權(quán)威機構(gòu),以及上海市肺科醫(yī)院、西安交通大學第二附屬醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院等三甲醫(yī)院,共同推出“健康快直播 專家有話說”系列健康科普直播。邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、名醫(yī),為全國用戶就疫情防護進行不同主題的科普和答疑。

首場直播由上海市肺科醫(yī)院副主任醫(yī)師胡洋主講,系統(tǒng)地介紹了疫情防護知識。快手老鐵為胡醫(yī)生送出181.35萬個贊。

自疫情發(fā)生以來,快手政務(wù)第一時間上線“眾志成城,抗擊疫情”H5頻道,發(fā)起#戴口罩挺武漢#、#健康守護者 假期我值班#活動,推出“快手狀元”直播答題疫情防控專場,開展“快健康”系列直播,用自身資源發(fā)起全民戰(zhàn)“疫”助力武漢的號召。

與此同時,快手政務(wù)拿出億級流量,率先引導(dǎo)健康醫(yī)護賬號進行疫情科普及報道,提供熱門傳播通道、位置置頂?shù)却笮唾Y源,全力推廣權(quán)威、科學的健康科普內(nèi)容,實現(xiàn)正本清源、謠言止智,用短視頻的力量凝聚億萬老鐵抗擊疫情的信心。

事實上,此次共同戰(zhàn)“疫”是“健康中國·快健康”計劃的深入實踐,在面臨突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,快手平臺的“短視頻+直播”在健康傳播領(lǐng)域正發(fā)揮著巨大的價值。

眾志成城,直擊疫情

1月20日,快手政務(wù)率先引導(dǎo)健康醫(yī)護賬號進行疫情相關(guān)短視頻科普、報道及辟謠。截止1月31日,國家衛(wèi)健委、湖北、廣東、河南、山東等地衛(wèi)健委和數(shù)十家三甲醫(yī)院,在快手權(quán)威發(fā)布疫情信息、防疫科普、官方辟謠等視頻630余條,總播放量達22.2億,總點贊量1.2億。

1月22日,快手上線“快健康”系列直播,快手健康聯(lián)合中華預(yù)防醫(yī)學會、中華醫(yī)學會、中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播委員會、四川大學華西醫(yī)院、西安交大二附院等權(quán)威機構(gòu)和三甲醫(yī)院,給網(wǎng)民專業(yè)的防疫科普和防護建議。

截止2月4日,已進行12場直播,涉及全面了解冠狀病毒與傳播感染、冬季呼吸道疾病預(yù)防、疫情防護和有效消毒、抗擊新型肺炎最新科普辟謠、兒童新型冠狀病毒感染的求診知識等內(nèi)容;實地探訪了四川大學華西醫(yī)院新型冠狀病毒肺炎隔離病房,打破恐慌;為正在經(jīng)歷疫情的孕媽媽們答疑解惑,進行心理防護。目前,各類主題的直播仍在陸續(xù)上線,總觀看人數(shù)3593.76萬,點贊達2930.08萬。

1月23日快手上線“肺炎防治”頻道,政務(wù)號每天推薦近1000條政務(wù)疫情權(quán)威信息和防疫科普,幫助用戶減少尋找內(nèi)容的精力?？焓珠_發(fā)“口罩防護”魔法表情,上線#戴口罩挺武漢#活動,讓戴口罩、勤洗手的防護措施深入基層深入人心。

1月27日21:00,快手聯(lián)合國家廣播電視總局網(wǎng)絡(luò)司、國家衛(wèi)生健康委疾控局與宣傳司,首次推出“快手狀元”直播答題疫情防控專場,集中向用戶普及防護知識,傳遞權(quán)威信息,打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

“快手狀元”疫情專場聚焦與新型冠狀病毒肺炎日常防治緊密相關(guān)的內(nèi)容,推出“新型冠狀病毒感染的肺炎患者主要臨床表現(xiàn)有哪些”、“預(yù)防呼吸系統(tǒng)傳染性疾病功能,應(yīng)該選用哪種類型的口罩”以及“如果有家人出現(xiàn)呼吸道癥狀該怎么辦”等問答,從日常預(yù)防到緊急處理,題目設(shè)置基本囊括了新型冠狀病毒肺炎個人防治的方方面面,為眾多用戶提供了科學有效的疫情防控指導(dǎo)。

該場直播答題參與人數(shù)達到928.7萬,最終23.8萬位“狀元”闖關(guān)成功,平分200萬元獎金。寓教于樂,效果顯著。繼1月24日春晚直播期間,快手緊急上線 “武漢加油”專屬定制公益禮物;1月25日,紅包提現(xiàn)開啟時上線“公益支持武漢”功能之后,此次直播答題過程中,快手再次上線“武漢加油”公益禮物,快手將連同春晚直播的公益禮物,一起捐給武漢慈善總會。此前,快手已于1月23日率先向武漢市政府捐贈1億元人民幣,用于抗擊疫情。

助力武漢,老鐵齊心

新型冠狀病毒爆發(fā)以來,作為疫情源頭,武漢地區(qū)的醫(yī)務(wù)工作情況始終是億萬國人最關(guān)注的事情。如何讓公眾更直觀地了解武漢當前的防疫情況?如何讓一線醫(yī)務(wù)人員的付出被廣大民眾看見?如何最快緩解一線物資告急的壓力?都成了各種互聯(lián)網(wǎng)平臺需要助力的方向。

新型肺炎疫情防控工作開展以來,眾多媒體與快手合作,通過“短視頻+直播”的形式開展疫情報道。內(nèi)容既包括國務(wù)院新聞辦公室、國家衛(wèi)健委等部委的疫情發(fā)布會,也包括湖北、北京、上海、浙江、廣東、山東等地方政府的疫情發(fā)布會,以及各地區(qū)醫(yī)療力量馳援武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)等內(nèi)容。

為了及時系統(tǒng)地傳遞疫情信息,這次戰(zhàn)“疫”大直播,快手投入了大量資源進行主動運營,包括同城置頂、熱榜、PUSH等,同時在快手平臺聯(lián)合新聞聯(lián)播、快手小鐵、快手看見等賬號進行多鏈路直播,讓用戶可以多視角了解前線消息、疫情進展和權(quán)威解讀。

快手在本次新型冠狀病毒的防治過程中,憑借參與感、互動性極強的短視頻和直播,讓大眾更加便捷、快速地了解疫情救治情況與日常防控知識;充分發(fā)揮“短視頻+直播”的優(yōu)勢,拉近醫(yī)者與用戶的距離建立信任感,并通過技術(shù)手段約束打壓不準確的信息傳播,打造健康社區(qū)。同時,快手積極與主流媒體融合,發(fā)揮短視頻平臺的優(yōu)勢,攜億萬老鐵一起參與防疫狙擊戰(zhàn)。

快手推出的戰(zhàn)“疫”大直播項目,通過在側(cè)邊欄上線統(tǒng)一入口,發(fā)揮直播優(yōu)勢,讓三大央媒、眾多區(qū)域媒體的疫情直播實現(xiàn)了小屏化和大小屏融合?？焓址矫娣Q,快手戰(zhàn)“疫”,是短視頻社交平臺與媒體聯(lián)動,對重大突發(fā)事件提供傳播支持的一次重要嘗試。

接下來快手將持續(xù)利用在人工智能、直播保障等領(lǐng)域的前沿技術(shù)和平臺優(yōu)勢,堅持“短視頻+直播”模式,積極通過產(chǎn)品技術(shù)和平臺運營推出更多的項防疫服務(wù)。另一方面,快手將繼續(xù)協(xié)助匯總平臺上的優(yōu)質(zhì)短視頻,聯(lián)合專家篩選權(quán)威內(nèi)容,進行廣泛的推薦,為公眾傳播高效、準確、權(quán)威的信息,真正加強基層健康科普傳播工作。

不僅是醫(yī)院在健康傳播和品牌建設(shè)上需要短視頻平臺的助力,作為社區(qū)維護者,快手更有責任為中國各個角落和階層的人們引入權(quán)威的健康科普知識、積極引導(dǎo)廣大用戶提升健康素養(yǎng),為健康中國宣傳科普工作持續(xù)助力。