[釘科技述評(píng)]疫情之下,“宅戴洗”已經(jīng)成為不少人的日常,其中最關(guān)鍵的應(yīng)該就是“宅”,“少出門”甚至“盡量不出門”,這大概是多數(shù)普通人可以為疫情防控做出的最大貢獻(xiàn)。

“宅”也讓客廳經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了回暖的勢(shì)頭,人們開始回歸電視機(jī)前,大屏娛樂、大屏教育以及大屏購物等等都在被激發(fā)新的活力。不過,一些情況有時(shí)仍然會(huì)讓用戶困擾,被提及頻次最高的就是“開機(jī)廣告”。

早在去年7、8月間,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,15858份有效線上問卷中,90.66%消費(fèi)者認(rèn)為有必要對(duì)開機(jī)廣告進(jìn)行整改。

將選擇權(quán)交給用戶,讓開機(jī)廣告“可關(guān)閉”,是最直接的解決方案。但在筆者看來,這并不是唯一可行的方法。

客觀來說,智能電視的推廣和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式的持續(xù)構(gòu)建下,以開機(jī)廣告為代表的OTT廣告的發(fā)展是必然趨勢(shì):這與電視臺(tái)節(jié)目間廣告類似,也是終端品牌方或者內(nèi)容平臺(tái)方商業(yè)模式的一部分;另外,作為一種內(nèi)容,開機(jī)廣告也在填充搭載智能系統(tǒng)的電視開機(jī)預(yù)熱的空白期。

實(shí)際上,用戶感覺受到開機(jī)廣告的困擾主要有兩個(gè)原因:其一,不少用戶在購買產(chǎn)品前并不知道開機(jī)廣告的存在,在上述提到的調(diào)查中,48.88%的消費(fèi)者表示是在購買后使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)開機(jī)廣告;其二,在使用過程中,用戶感覺被開機(jī)廣告占用了時(shí)間,而內(nèi)容本身無意義,即未能給用戶提供價(jià)值,此前,就有用戶表示過這樣的意思,“看開機(jī)廣告有收入嗎?沒收入我為什么要看開機(jī)廣告”。

事先告知是必須要保證的,而從第二點(diǎn)原因來看,除了將“直接關(guān)閉廣告”的權(quán)利交給用戶之外,廠商還可以選擇為用戶創(chuàng)造新價(jià)值的方式:

筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)玩家在廣告推廣上的一些嘗試可以作為借鑒,比如,在一些內(nèi)容類的APP中,會(huì)有用觀看廣告時(shí)長(zhǎng)兌換章節(jié)等的方式,同樣作為內(nèi)容供應(yīng)方之一的大屏終端廠商也可以嘗試類似的做法,回饋的可以是具體的影視內(nèi)容等的兌換,也可以是某些用戶權(quán)益,比如,固定廣告時(shí)長(zhǎng)兌換一段時(shí)間的會(huì)員。這種方式,其實(shí)是在開機(jī)廣告的同時(shí)提供給了用戶實(shí)際的價(jià)值。

這樣的做法,是將終端廠商的收益部分反饋給了用戶,實(shí)現(xiàn)的則是廠商和用戶的雙贏。

與之類似,也可以由廣告方提供具體的回饋,比如產(chǎn)品、服務(wù)等等。

除了通過會(huì)員權(quán)益、商品、服務(wù)等回饋用戶,終端廠商也可以考慮和廣告方合作,在廣告內(nèi)容上下功夫。很明顯可以看到,一些微信朋友圈的廣告并沒有被受眾反感,反而實(shí)現(xiàn)了受眾的轉(zhuǎn)發(fā),主要是因?yàn)檫@些內(nèi)容增加了互動(dòng)性和趣味性,這其實(shí)是為用戶提供價(jià)值的另一種方式。

近年來,不少終端品牌都在強(qiáng)調(diào)“軟硬結(jié)合”、運(yùn)營(yíng)能力,需要明確的是,轉(zhuǎn)變思維,是實(shí)現(xiàn)“軟硬結(jié)合”和運(yùn)營(yíng)能力提升的關(guān)鍵,用新的思維實(shí)現(xiàn)自身與用戶的雙贏,不妨把開機(jī)廣告的變化作為一個(gè)好的開始。(本文為釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技網(wǎng)”)