(2020年2月5日,深圳)今日,創(chuàng)維電視在官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)中發(fā)布聲明,稱將正式啟動(dòng)軟件升級(jí)工作,力圖實(shí)現(xiàn)開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能,為消費(fèi)者帶來更好的使用、觀看體驗(yàn)。

聲明全文如下:

經(jīng)過前期連續(xù)4個(gè)月的系統(tǒng)開發(fā)、芯片適配、軟件調(diào)試等準(zhǔn)備工作,創(chuàng)維將正式啟動(dòng)軟件升級(jí),力圖解決開機(jī)廣告給消費(fèi)者帶來的困擾。由于產(chǎn)品型號(hào)的不同,用戶將陸續(xù)收到軟件升級(jí)提示信息,預(yù)計(jì)此次軟件升級(jí)工作將在2020年上半年完成。

為了給消費(fèi)者帶來更好的使用、觀看體驗(yàn),創(chuàng)維將陸續(xù)對(duì)旗下200多款電視(含創(chuàng)維品牌、酷開品牌)進(jìn)行軟件升級(jí)工作,逐步實(shí)現(xiàn)開機(jī)“一鍵關(guān)閉廣告”的功能,用戶通過對(duì)電視系統(tǒng)在線升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)。

智能電視開機(jī)廣告一直是消費(fèi)者關(guān)心的問題,其實(shí)智能電視和智能手機(jī)一樣,在開機(jī)的過程中軟硬件都要進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。開機(jī)廣告只是規(guī)避智能電視在準(zhǔn)備工作期間所呈現(xiàn)出來的黑屏尷尬狀態(tài),為用戶帶來更加豐富多彩的一種展現(xiàn)形式。同時(shí),創(chuàng)維電視也在銷售前通過多種形式告知消費(fèi)者開機(jī)廣告的存在。自2020年2月起,創(chuàng)維將陸續(xù)進(jìn)行軟件升級(jí),逐步實(shí)現(xiàn)開機(jī)“一鍵關(guān)閉廣告”的功能,用戶通過對(duì)電視的在線升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)。而尚未收到升級(jí)的用戶可通過撥打95105555(創(chuàng)維)、4001688880(酷開)售后服務(wù)熱線咨詢?cè)敿?xì)情況,售后服務(wù)人員也將協(xié)助用戶在尚未收到升級(jí)提示期間使用臨時(shí)辦法關(guān)閉開機(jī)廣告。上門安裝服務(wù)人員也可以指導(dǎo)消費(fèi)者一鍵關(guān)閉開機(jī)廣告。