[釘科技述評(píng)] “吃相難看”“制造焦慮誘發(fā)用戶付費(fèi) ”這是《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)部分視頻網(wǎng)站推出的“新業(yè)務(wù)”給出的評(píng)論?！靶聵I(yè)務(wù)”，是針對(duì)近期熱劇《慶余年》推出的“VIP超前點(diǎn)播服務(wù)”，在VIP搶先看6集的基礎(chǔ)上，會(huì)員再交50元可在更新時(shí)多看6集。據(jù)了解，“新業(yè)務(wù)”的推出，讓不少用戶感到了不適。

為什么視頻網(wǎng)站在收取了會(huì)員費(fèi)的基礎(chǔ)上，還推出付費(fèi)提前觀看的模式呢？釘科技認(rèn)為，大概率與平臺(tái)盈利難有關(guān)。

根據(jù)愛(ài)奇藝今年三季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)收約74億元，同比增長(zhǎng)6.98%，但虧損幅度進(jìn)一步拉大，凈虧損36億元，比18年同期多虧了約4.8個(gè)億。其實(shí)，這并非個(gè)例，騰訊視頻、優(yōu)酷等視頻平臺(tái)都受虧損困擾。

近幾年，除了廣告投放外，視頻平臺(tái)都在以付費(fèi)會(huì)員等為代表的盈利途徑上開始不斷地摸索，各平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員數(shù)也有所增長(zhǎng)。

目前來(lái)看，付費(fèi)會(huì)員的價(jià)格不算貴。以愛(ài)奇藝為例，愛(ài)奇藝現(xiàn)在的會(huì)員包月價(jià)格是19.8元/月，但結(jié)合連續(xù)包年折合14.8/月、新客首月8元/月。根據(jù)愛(ài)奇藝財(cái)報(bào)顯示，第三季度愛(ài)奇藝月均ARPU值（每用戶平均收入）為11.7元/人。

通過(guò)財(cái)報(bào)來(lái)看，單純的付費(fèi)會(huì)員人數(shù)的增長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)還不能為平臺(tái)帶來(lái)好的利潤(rùn)表現(xiàn)。

同時(shí)，視頻網(wǎng)站曾賴以生存的廣告業(yè)務(wù)也受到了沖擊。抖音、快手等短視頻平臺(tái)快速崛起，廣告主更加重視新興渠道的布局，原有視頻網(wǎng)站的廣告價(jià)值和隨后的投放難免會(huì)被稀釋。這樣來(lái)看，愛(ài)奇藝們想要在廣告收入上快速突破愈發(fā)困難。

視頻網(wǎng)站在盈利方面的困擾不斷加劇，在業(yè)績(jī)壓力之下，平臺(tái)們紛紛推出花式收費(fèi)。

實(shí)際上，各平臺(tái)在這方面早埋下了伏筆。

騰訊視頻VIP的“會(huì)員服務(wù)協(xié)議”中有針對(duì)“提前看”服務(wù)的相關(guān)免責(zé)說(shuō)明，騰訊方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整點(diǎn)播費(fèi)用。而愛(ài)奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華也曾表示醞釀會(huì)員費(fèi)用調(diào)整計(jì)劃。

如此來(lái)看，視頻平臺(tái)都開始了更為激進(jìn)的變現(xiàn)方式，但釘科技認(rèn)為，這是“雙刃劍”“七傷拳”。

最主要的是，用戶接受度并不高。

《人民日?qǐng)?bào)》的評(píng)論外，超前點(diǎn)播在微博引起了熱議，不少用戶吐槽這類模式，也有用戶開始抵制相關(guān)平臺(tái)?？磥?lái)，這種模式用戶接受度并不高，如果輿論繼續(xù)升溫，很可能會(huì)影響到平臺(tái)的口碑，導(dǎo)致付費(fèi)用戶流失，進(jìn)一步加劇虧損的幅度。

釘科技認(rèn)為，長(zhǎng)期盈利難以及短視頻平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)崛起，讓視頻網(wǎng)站感到焦慮在所難免，但是通過(guò)如此迫切的方式實(shí)現(xiàn)盈利就顯得對(duì)用戶不夠友好，甚至很可能會(huì)讓消費(fèi)者好不容易養(yǎng)成的付費(fèi)習(xí)慣消散。

對(duì)于愛(ài)奇藝們來(lái)說(shuō)，作為商業(yè)化平臺(tái)追尋盈利的做法無(wú)可厚非，但是需要在讓消費(fèi)者付費(fèi)升級(jí)的體驗(yàn)更容易被接受，以及更重要的，如何持續(xù)提供制作精良的產(chǎn)品，讓內(nèi)容付費(fèi)更為值得，比起生硬的做法，這些對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說(shuō)更有意義。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源：釘科技網(wǎng)”）