11月6日，在騰訊云Techo開發(fā)者大會音視頻及通信技術(shù)專場上，騰訊云視頻業(yè)務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)黃斌為現(xiàn)場來賓全景展現(xiàn)了騰訊視頻云最新的產(chǎn)品矩陣，并在會上發(fā)布了內(nèi)容制作云、全媒體智能聯(lián)絡(luò)中心、快直播等產(chǎn)品方案，并同騰訊多媒體實驗室聯(lián)合宣布，騰訊云成為國內(nèi)第一家全面支持AV1視頻處理業(yè)務(wù)的公有云。

騰訊是最早布局音視頻領(lǐng)域的公司之一，最早在QQ平臺的即時通信團(tuán)隊，就試圖解決在當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)條件下若干的音視頻通信問題。伴隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，騰訊正基于多年的技術(shù)沉淀和行業(yè)經(jīng)驗，逐步打磨出一個完備且高效的視頻產(chǎn)品鏈。

在內(nèi)容制作域，騰訊云已經(jīng)構(gòu)建了從云導(dǎo)播、編輯、傳輸?shù)奖O(jiān)控的完整內(nèi)容制作能力。面向內(nèi)容創(chuàng)作者，推出了AI智能剪輯、靈活接入的騰訊云剪，而更輕量的小程序音視頻剪輯插件騰訊微剪也即將發(fā)布。此外，騰訊推出了云導(dǎo)播臺產(chǎn)品，云上導(dǎo)播切換，更經(jīng)濟(jì)且靈活方便。

在融合音視頻通信方面，騰訊云正式發(fā)布全媒體智能聯(lián)絡(luò)中心方案。在騰訊云已有強悍的PaaS底層基礎(chǔ)能力，包括大數(shù)據(jù)及社交平臺的ASR、NLP、TTS能力基礎(chǔ)上，構(gòu)建了完善的視頻客服、在線客服、呼叫中心等應(yīng)用能力，形成多樣化的業(yè)務(wù)形態(tài)，用戶可以即買即用、按需付費。同時，這些能力也可以通過open API方式對外開放，供開發(fā)者將這些能力與企業(yè)自有的CRM、訂單系統(tǒng)、工單系統(tǒng)進(jìn)行打通。目前，開發(fā)者可通過小程序接入騰訊全媒體客服Web平臺，支持全媒體的互通，平臺也整合了客服機(jī)器人、智能語音質(zhì)檢等眾多AI能力。

在基礎(chǔ)編碼器及平臺能力方面，騰訊一直走在前列。騰訊快直播產(chǎn)品在推流上行環(huán)節(jié)適配了SRT協(xié)議，而下行方面，深入優(yōu)化WebRTC的傳輸效率，結(jié)合眾多優(yōu)質(zhì)節(jié)點資源及與QUIC協(xié)議的協(xié)同，比傳統(tǒng)直播協(xié)議延遲顯著降低而且延遲可控，實現(xiàn)了將直播時間延遲降至數(shù)百毫秒內(nèi)，騰訊云會進(jìn)一步構(gòu)建更多節(jié)點資源并優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，并將以快直播為代表的WebRTC CDN產(chǎn)品作為下一代直播CDN產(chǎn)品的重點。

在編碼器能力建設(shè)方面，前不久，在莫斯科舉辦的MSU世界視頻編碼器大賽上，騰訊的V265編碼器在總計三個項目中奪得了兩項第一、一項第二的成績。騰訊云副總裁黃世飛表示，取得這樣的成績實際上也得益于騰訊的新代碼文化運動，在騰訊技術(shù)委員會領(lǐng)導(dǎo)下，多個部門在V265編碼器研發(fā)上開源協(xié)同，不斷在工程上的精雕細(xì)琢和在算法上的大膽創(chuàng)新。

除了在內(nèi)部鼓勵開源，在外部，騰訊也積極與開源組織協(xié)作。

騰訊云視頻及通信業(yè)務(wù)總經(jīng)理李郁韜則表示：我們會更堅定的倡導(dǎo)技術(shù)開源，將騰訊在音視頻及通信相關(guān)的技術(shù)能力逐步開源，有更多的社區(qū)開發(fā)者能參與進(jìn)來一起共建這個開源的音視頻技術(shù)生態(tài)，而產(chǎn)品的商業(yè)化路徑則會利用其他方式去實現(xiàn)。

目前，騰訊已加入SRT聯(lián)盟，并與SRT開源組織一起推動SRT協(xié)議在OBS開源工具上的整合騰訊云的專家也在FFmpeg組織里面擔(dān)任Maintainer及決策組委員，貢獻(xiàn)了多個版本和patch。今年9月，騰訊對外宣布以董事會員加入開放媒體聯(lián)AoMedia，推進(jìn)視頻AV1標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)化。

據(jù)悉，AOMedia是由谷歌、思科、Mozilla等知名科技公司聯(lián)合發(fā)起，旨在制定并推廣開放、可互操作、免版權(quán)費的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)的非營利組織，而騰訊是董事會員中迄今為止唯一的一家中國企業(yè)，這也是騰訊在多媒體技術(shù)領(lǐng)域再次達(dá)成一項重要里程碑。

AV1是由AOMedia制定的一個開源、免版權(quán)費的視頻編碼格式，騰訊也成為國內(nèi)第一家支持AV1視頻處理業(yè)務(wù)的公有云。

當(dāng)前，視頻行業(yè)存在一個“技術(shù)、需求與現(xiàn)實”的三角博弈，需要在超高清晰度、計算能力與網(wǎng)絡(luò)帶寬約束之下尋求平衡?；谶@樣一個三角博弈，騰訊云以“開源、協(xié)同”為利器，逐步打磨出一個完備且高效的視頻產(chǎn)品鏈。

未來，騰訊云將出持續(xù)以開放的姿態(tài)，在音視頻領(lǐng)域潛心深耕，不斷完善自身產(chǎn)品體系，堅定音視頻技術(shù)能力開源策略，結(jié)合業(yè)務(wù)場景不斷創(chuàng)新，與萬千開發(fā)者一起共建更大的音視頻技術(shù)生態(tài)圈。