[釘科技評(píng)述] “越是關(guān)鍵時(shí)刻越要把準(zhǔn)方向”這句話亙古不變，5G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，各品牌都已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)作，要在這個(gè)時(shí)代開(kāi)拓出新的疆域。三星也不例外，目前已經(jīng)布局5G產(chǎn)品的促銷換購(gòu)活動(dòng)，不過(guò)，這次的換購(gòu)活動(dòng)，似乎有些“病急亂投醫(yī)”的意味，對(duì)于消費(fèi)者的把控并不到位。三星更多還是需要在市場(chǎng)策略層面做出調(diào)整，以應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)這些強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(圖片來(lái)自三星Galaxy蓋樂(lè)世官方微博)

那么，首先來(lái)看三星推出的換購(gòu)活動(dòng)細(xì)則。近日，三星推出了5G先鋒計(jì)劃，2019年7月1日~2019年8月31日期間，購(gòu)買(mǎi)三星Galaxy S10系列或A80手機(jī)的三星Galaxy用戶，在未來(lái)S10 5G手機(jī)上市之日起的60天內(nèi)，補(bǔ)齊一定的差價(jià)，同時(shí)辦理運(yùn)營(yíng)商指定套餐，可低至0元置換三星最新5G手機(jī)。

簡(jiǎn)單來(lái)看，這個(gè)促銷可以為用戶提供更加經(jīng)濟(jì)的渠道體驗(yàn)5G手機(jī)，但其實(shí)細(xì)則經(jīng)不起推敲，整個(gè)活動(dòng)面臨著兩方面的問(wèn)題：

一方面，此促銷手段意圖吸引新用戶，但三星很難保證有多少人愿意在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之后的短時(shí)間之內(nèi)再次換機(jī)，因?yàn)槟壳皳Q機(jī)工具雖然已經(jīng)足夠便捷，但傳輸?shù)钠款i仍然存在，換機(jī)將是一個(gè)付出較大時(shí)間成本的事情，不愿意“折騰”的消費(fèi)者很難買(mǎi)單。

同時(shí)，換機(jī)計(jì)劃中提到，需要在換機(jī)之時(shí)辦理運(yùn)營(yíng)商指定套餐兩年合約，并且支付運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的預(yù)存話費(fèi)，在這個(gè)流量卡橫行的時(shí)代，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)吸引力難免會(huì)打折扣。

另一方面，這樣的活動(dòng)安排可能會(huì)引發(fā)老用戶情緒，特別是在之前購(gòu)買(mǎi)S10系列的老用戶，盡管三星表示近期將會(huì)公布針對(duì)7月1日前購(gòu)買(mǎi)S10用戶的換購(gòu)細(xì)則，但其實(shí)三星有著更好的做法，如果可以將換購(gòu)范圍擴(kuò)大到更多老型號(hào)或許可以更多的賺回老粉絲關(guān)注。畢竟，對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，如今在中國(guó)市場(chǎng)更多的是依靠這些老粉絲在默默支持中。

可以看到，此次5G換購(gòu)計(jì)劃對(duì)新老用戶在接受程度上或都有缺乏考量，但三星推出這樣的計(jì)劃還是和目前三星在中國(guó)市場(chǎng)的境地有關(guān)。目前三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)每況愈下，市場(chǎng)份額僅為1%。據(jù)報(bào)道，天津工廠在2018年年底就已經(jīng)關(guān)閉，而惠州工廠近期有裁員的消息傳出。在這樣的境地中，或許5G技術(shù)可以成為三星在中國(guó)市場(chǎng)一個(gè)“翻身”的機(jī)會(huì)。

而上述的活動(dòng)也顯示出，三星手機(jī)自身確實(shí)將5G作為了翻身支點(diǎn)。但是目前來(lái)看，三星的策略仍然難以見(jiàn)效，同時(shí)，三星還是需要考慮在市場(chǎng)策略層面做出更多的調(diào)整。

想要調(diào)整策略，先要分析目前的策略有何不妥。目前來(lái)看，三星的整體市場(chǎng)策略有偏差。這主要是因?yàn)椋恢币詠?lái)，三星手機(jī)都選擇以技術(shù)領(lǐng)先性去攻打高端市場(chǎng)，這一點(diǎn)從Galaxy和Note系列中的運(yùn)用的諸如“虹膜解鎖”等較先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用就可以看出。同時(shí)三星意圖用高端產(chǎn)品升華自身的市場(chǎng)地位，同時(shí)也希望可以獲得較高的溢價(jià)。這樣的做法在部分市場(chǎng)中確實(shí)有所成效，這也是三星手機(jī)至今仍成為全球出貨量第一的品牌的原因之一。

不過(guò)，這樣側(cè)重高端的策略并不一定總是奏效，中國(guó)市場(chǎng)就是一個(gè)例子。近年來(lái)，三星的高端產(chǎn)品表現(xiàn)可謂是“一蹶不振”，“雪上加霜”的是，在今年以技術(shù)形象為代表的折疊屏手機(jī)Galaxy Fold“翻車”嚴(yán)重，在媒體測(cè)試階段就出現(xiàn)一些故障，而產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)遲遲沒(méi)有上市，致使消費(fèi)者期望度也逐漸降至冰點(diǎn)。

既然側(cè)重高端的策略難以奏效，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)更應(yīng)該全面布局。三星需要做到主要是打開(kāi)中端和入門(mén)市場(chǎng)，用品牌輔以合適的硬件產(chǎn)品來(lái)提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品軟硬件方面都要加強(qiáng)本地化工作。同時(shí)，在未來(lái)的5G產(chǎn)品布局中更要加強(qiáng)考慮這樣的策略，力圖高中低端產(chǎn)品之間的合理搭配，才能在5G時(shí)代打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”。

“沒(méi)有永遠(yuǎn)的王者，只有不斷的超越”用這句話形容智能手機(jī)市場(chǎng)再合適不過(guò)。三星也是如此，推出新的市場(chǎng)策略，需要對(duì)市場(chǎng)做出合理的判斷。盡管困難重重，但如果三星能夠做出合理調(diào)整，重新成為中國(guó)市場(chǎng)的佼佼者也未必不可能。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）