[釘科技述評]  都說謠言止于智者，但在當下的網(wǎng)絡輿論生態(tài)下，如果僅用“佛系”態(tài)度面對謠言，恐怕很難如愿。究其原因，并不是智者不足，而是造謠、傳謠的門檻和成本都太低。

今天是“3·15”國際消費者權益日，打假成為關鍵詞。對實體商品的打假被全社會重視，但相對而言，對網(wǎng)絡虛擬空間謠言的打假，還有待加強。在資訊發(fā)達的當下，輿論環(huán)境的好壞對企業(yè)的發(fā)展擁有重要影響，謠言和惡意中傷對企業(yè)的危害則不可謂不大。而面對抹黑，越來越多的企業(yè)開始選擇正面剛，通過法律手段來維護自己的名譽。

日前，央廣網(wǎng)刊登出一則新聞，指出科大訊飛以侵犯名譽權為由，對兩家公關策劃公司提起訴訟，目前已進入法院受理環(huán)節(jié)。

上月，有媒體報道，小米將跟勁嘉股份成立合資公司進軍電子煙領域，消息一出，引發(fā)軒然大波，對此小米公司不得不出來緊急辟謠，小米公司發(fā)言人官微稱小米不會做電子煙，此事屬于謠言。

去年，抖音官方發(fā)布公告稱，“公園門”、“迪卡儂門”、“黑馬門”等“謠言所指稱的視頻，從未在抖音上出現(xiàn)”，官方已經(jīng)收集了具體證據(jù)，并對涉嫌造謠的營銷公司和自媒體正式提起訴訟。

隨著自媒體、新媒體的興起，中國很多企業(yè)都遭受過網(wǎng)絡謠言的攻擊，但就受到?jīng)_擊最大、影響最深的，非聯(lián)想莫屬。

聯(lián)想一直都是中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表，也是隨著改革開放的深化發(fā)展最早一批走上全球化之路的優(yōu)秀品牌。在國內打敗戴爾、惠普等外資品牌，“蛇吞象”式并購IBM 的PC業(yè)務，一戰(zhàn)成名的聯(lián)想，也逐漸登上了全球PC市場行業(yè)之巔。

在相當長時期內，聯(lián)想與PC幾乎可以劃等號，品牌即品類的成就，是聯(lián)想的驕傲，也是中國制造企業(yè)共同的榮耀。因為，即便是中國制造崛起的當下，在手機、PC這兩大全球消費電子領域，也唯有聯(lián)想能夠代表中國品牌成為唯一的全球第一。

但就像科大訊飛、小米及抖音被謠言攻擊一樣，很多人并不珍惜一個中國品牌從無到有、從弱變強的不易，而是進行無休止的謠言攻擊，涉及聯(lián)想的謠言頻出。

最新的案例是，3月5日，某自媒體發(fā)表《聯(lián)想楊元慶再惹爭議，寧愿放棄 5G 也不選華為，高通比華為強太多》的文章，引發(fā)網(wǎng)絡熱傳，大量自媒體進行了二次洗稿發(fā)布，數(shù)百個軍事甚至美妝博主集中在微博平臺轉發(fā)誹謗，對聯(lián)想造成了巨大傷害。

這一次，聯(lián)想終于不再沉默。針對自媒體的惡意中傷，聯(lián)想集團發(fā)布了嚴正聲明，表示楊元慶先生從未在任何場合發(fā)表過類似言論，并將起訴有關造謠的自媒體，通過法律手段維護自身權益。

在一些人看來，要起訴造謠自媒體的聯(lián)想是否反應過激？在筆者看來，并非如此。眾口鑠金，積毀銷骨，對謠言的容忍就是對品牌的不負責任。

關于品牌的重要性，可口可樂前董事長曾經(jīng)說過一句經(jīng)典的話：哪怕一把火燒掉了工廠，只要品牌還在，可口可樂就能再次崛起。對于聯(lián)想而言，多少人數(shù)十年拼搏、奮斗而塑造出的聯(lián)想品牌，不能毀在了無休止的謠言攻擊中。

今日，正值“3·15”，“打假”再度成為民眾茶余飯后的關注焦點。聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)首席市場官王傳東今天就發(fā)布了一條微博，呼吁“信息打假”。他還表示，我們在同一片藍天下，國旗在每個人的心中飄揚。謠言止于智者。

（王傳東發(fā)布微博后獲得網(wǎng)友力挺）

為何王傳東會在“3·15”這天發(fā)出這條信息打假的微博？在筆者看來，這是聯(lián)想面對大面積謠言侵擾后，向外界釋出的一個堅定態(tài)度——要堅決打擊謠言，為聯(lián)想爭取一個正常的、風清氣朗的輿論環(huán)境。

因此，無論是王傳東的微博表態(tài)，還是此前聯(lián)想集團的嚴正聲明，都是在表明：聯(lián)想要堅決去打一場事關生死的聲譽保衛(wèi)戰(zhàn)。

筆者注意到，聯(lián)想表示“要不惜任何成本挖掘相關組織或個人惡意操控社會輿論行為的真實目的，將其繩之以法”，態(tài)度之堅決前所未有。

也許有些人不以為然，但筆者認為，低門檻低成本地繼續(xù)造謠傳謠，繼續(xù)挑動中國企業(yè)之間的內耗，繼續(xù)傷害中國民族品牌，因此在堅決的態(tài)度之后必須讓這些人付出應有的代價，才能讓他們收手。

當然，正如人無完人，任何企業(yè)不會沒有缺點。聯(lián)想在發(fā)展過程中也有很多起伏，尤其是移動業(yè)務還處于相對的低迷期，但輿論不應該故意放大缺點；另外，需要看到，每家企業(yè)都有不同的發(fā)展道路，輿論需要有客觀認知。

一些抹黑聯(lián)想的輿論，反復說聯(lián)想沒有技術，只是組裝廠，其實非常業(yè)余。僅靠組裝，就能做到全球第一，那是對制造業(yè)的不了解和不尊重。

實際上，聯(lián)想在很多方面都有大量核心技術，比如在我國航天領域，軌道計算、模擬仿真、航天器設計等關鍵環(huán)節(jié)都有聯(lián)想的技術支持。

再舉一個例子，中國的超級計算機世界領跑，很多人為之驕傲，其中聯(lián)想就扮演著關鍵角色。聯(lián)想已經(jīng)成為全球最大的TOP 500高性能計算機平臺提供商，約每4套系統(tǒng)中就有1套來自聯(lián)想的解決方案。

依照常理來講，公關公司、自媒體等行業(yè)專業(yè)人士對于稿件的性質和會帶來的影響心知肚明，因此在發(fā)布時也極為重視把控內容質量。但現(xiàn)實中，仍有少數(shù)以流量為生的自媒體以及部分公關策劃者造謠生事，之所以選擇進行有組織的傳播，說到底還是利益使然。

頻繁被造謠的例子其實還有很多。不僅聯(lián)想，中國各行各業(yè)處在發(fā)展中，企業(yè)除了做好自己本身的產(chǎn)品和業(yè)務外，也需要花成本和精力向公眾展示。當然，對于有意黑中國企業(yè)的人而言，即便企業(yè)展示了，他們也會選擇性無視。

近年來，公眾高度關注中國知名品牌的發(fā)展，期盼著多了解一些中國企業(yè)的經(jīng)營狀況及發(fā)展動態(tài)，中國民族品牌在網(wǎng)絡上的熱度越來越高。

然而，某些網(wǎng)站或網(wǎng)絡從業(yè)人員卻相中了民族榮譽感的價值用來進行不正當?shù)摹俺醋鳌薄Ｈ缃?，為?lián)想說幾句公道話，很可能招致水軍的謾罵、攻擊，是一件并不討好的事情。

但正如聯(lián)想和眾多企業(yè)的的奮起反擊一樣，我們真心實意希望祖國能夠日益強大，各行各業(yè)都有良好的發(fā)展，為大家?guī)肀憷耐瑫r也都能走出去為國爭光，一起在國內和國際舞臺上獲得更大成就。希望更多沉默的大多數(shù)能秉承客觀的立場、理性的思維，旗幟鮮明地反對網(wǎng)絡謠言，為好不容易成長起來的民族品牌和更多正在發(fā)展的中國企業(yè)，營造一個公正、良性的輿論環(huán)境。

王傳東在微博上的呼吁引來眾多網(wǎng)友力挺，紛紛表示抵制謠言，甚至表示要讓造謠者把牢底坐穿。由此可見，廣大的網(wǎng)友也飽受謠言之苦，對一些不負責任的自媒體“恨之入骨”。最后引用王傳東的這句話“同一片藍天、同一面國旗”，相煎何太急？對于中國企業(yè)的網(wǎng)絡謠言，真的可以休矣！（釘科技原創(chuàng)，轉載務必注明出處“釘科技”）