在線教育“野蠻生長”階段埋下的雷,去年迎來了一波集中爆發(fā)。
綜合媒體報道,消費者“觸雷”的方式五花八門:深圳的曹女士花3388元買了為期半年的180節(jié)在線英語課,說好的歐美外教變成了菲律賓外教;北京的劉先生為一個“考不過退費”的二級建造師班買了單,考后再打電話客服已經(jīng)無法接通……1月24日,中國消費者協(xié)會發(fā)布了《2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》,2018年消費者投訴的兩大熱點之一,就是預(yù)付式消費。
好在情況總在朝著健康的方向發(fā)展。去年11月,多部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于健全校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理整改若干工作機制的通知》,要求按照線下培訓(xùn)機構(gòu)管理政策,同步規(guī)范線上教育培訓(xùn)機構(gòu)。但整頓,必然需要時間。
如果說在線培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)泥沙俱下讓人難以評估,那么可靠的平臺就可以為消費者過濾掉許多煩惱。以海信聚好看為例,權(quán)威平臺會用自身系統(tǒng)嚴(yán)苛的審核機制排除存在隱患的內(nèi)容提供方,成熟的課程設(shè)置也會給消費者提供更多便捷、透明的選擇空間。
海信聚好看教育頻道的內(nèi)容均來自國內(nèi)外知名度高、口碑好的機構(gòu)。新東方的英語課程、中公教育的職業(yè)培訓(xùn)課程、德智教育的K12名師輔導(dǎo)課……在海信聚好看教育團(tuán)隊的專業(yè)把關(guān)下,消費者不必?fù)?dān)心“買賣秀”的巨大反差,也不存在繳費后機構(gòu)突然跑路的隱患??茖W(xué)的分類設(shè)置,也能滿足消費者多元化、寬領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求。
開學(xué)季來臨,海信聚好看教育頻道緊貼新課標(biāo)要求,推出了“大語文”系列。精選學(xué)前、中小學(xué)、中高考各類精品課程,聚焦國學(xué)、寫作等提分點,讓用戶在客廳里也能享受國家級名師的課程輔導(dǎo)。
截至2019年1月,海信聚好看全球累計激活用戶數(shù)已經(jīng)突破了4000萬。為用戶在海量資源中“淘金”,以最高的性價比提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是海信聚好看教育頻道長期以來堅持的準(zhǔn)則。
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