[釘科技述評(píng)] 對(duì)于App創(chuàng)業(yè)者來說,拉新總是非常困難,而拉新之后的留存和活躍則更加困難。然而,對(duì)于一些擅長投機(jī)取巧的人來說,這都不是事兒。
日前,一款名為“愛情銀行”的App就被媒體披露,靠一些堪稱“下作”的營銷手段,套路了不少年輕情侶。
事情大約是這樣的:“愛情銀行”App承諾,只要情侶使用這個(gè)App連續(xù)簽到365天,就可以拿到平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)的1000元。
有赤裸裸的金錢的刺激,當(dāng)然會(huì)吸引不少年輕情侶的關(guān)注。可憐很多情侶堅(jiān)持簽到了300多天,就在眼見這1000元獎(jiǎng)勵(lì)就要拿到手的時(shí)候,愛情銀行app突然改變簽到規(guī)則,增加技術(shù)難度,導(dǎo)致用戶斷簽。
很多用戶投訴稱,和客服溝通完全沒有回應(yīng),有的甚至被這個(gè)App直接封號(hào)……總之,就是想盡辦法不讓即將完成簽到目標(biāo)的用戶順利簽到成功從而拿到那1000元。
被套路的用戶很不甘,畢竟貢獻(xiàn)了近一年的活躍度,卻兩手空空,難免失落和憤怒。但是,就這個(gè)套路本身來說,也談不上多高級(jí)。
稍微思考一下就知道,這樣的拉新和拉留存問題很大。因?yàn)橐粋€(gè)達(dá)標(biāo)用戶就獎(jiǎng)勵(lì)1000元,即便是有1萬個(gè)用戶達(dá)標(biāo),運(yùn)營費(fèi)用就高達(dá)1000萬。而官方公布的用戶數(shù)高達(dá)幾百萬,這個(gè)費(fèi)用恐怕連成熟的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也未必負(fù)擔(dān)得起。所以,以技術(shù)手段“賴賬”就成為自然的選項(xiàng)。
愛情銀行App打著“情侶連續(xù)簽到365天,就可獲得1000元現(xiàn)金”口號(hào),在2018年2月推出不久后,就沖進(jìn)App store社交榜前20,并在9月份數(shù)次登頂。但用戶量短期是上去了,但口碑一下子崩盤了,得不償失。
類似的營銷手法,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)圈并不鮮見。不久前,一些新的社交App為了拉新,推出了聊天就有紅包拿的活動(dòng);還有些資訊類App,推出了刷刷新聞就可以拿獎(jiǎng)金的活動(dòng);還有很多短視頻、游戲等App,宣稱注冊就送紅包等……
很多人后來發(fā)現(xiàn),那些拿獎(jiǎng)金、紅包為噱頭吸引下載App或者參與某項(xiàng)活動(dòng)的App,都會(huì)設(shè)定很多苛刻的條件。比如,下載某個(gè)App時(shí)會(huì)直接讓你下載一個(gè)“全家桶”,即將這個(gè)公司推出的數(shù)個(gè)App一并打包下載;用戶提現(xiàn)時(shí)設(shè)定了最低額度,滿足這個(gè)額度才能提現(xiàn),而不是注冊完就可以直接提現(xiàn)拿錢……
說到底,這些App還是對(duì)自己的產(chǎn)品沒有自信,只能靠錢來刺激用戶下載和留存。阿里、百度、騰訊這么玩玩也就算了,畢竟他們拿個(gè)10億、8億元來做市場營銷和品牌推廣不在話下,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)來說還是死了這條心吧。
真心奉勸愛情銀行App們:請少一些套路,多一些真誠。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。)
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