[釘科技評(píng)述] 目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都想入局社交領(lǐng)域，畢竟如果拿到了社交主導(dǎo)權(quán)，那么其平臺(tái)流量基本得到了保障，所以很多年來(lái)，不少公司都嘗試去做社交產(chǎn)品，比如米聊、陌陌、脈脈、探探等。2019年1月15日，多閃、馬桶 MT 和聊天寶三款社交軟件發(fā)布，一時(shí)間引發(fā)了熱議，網(wǎng)友紛紛猜測(cè)三款軟件正在進(jìn)行對(duì)微信的“圍剿”。但分析來(lái)看，三款新的社交APP還存在諸多挑戰(zhàn)。

一是用戶量成問(wèn)題，身邊沒(méi)有人使用。

最大的問(wèn)題還是用戶量問(wèn)題，即使是目前社交App榜首的微信，在其發(fā)展初期也是依靠QQ登錄這樣的方式來(lái)吸引用戶使用，而多閃、馬桶 MT 和聊天寶在如何吸引用戶的問(wèn)題上也下了一些功夫，例如聊天寶選擇聊天就能賺取金幣，但效果很難持續(xù)。另外，馬桶MT的名字頗為吸引人，但作為一款社交軟件，起名馬桶實(shí)在是太丟印象分了，即便改名恐怕也難以抹去此前的負(fù)面印象。

筆者在春節(jié)期間，詢問(wèn)了身邊的一些朋友，他們并沒(méi)有選擇下載這三款社交App，熱度甚至不如當(dāng)年的LINE（在2013年時(shí)，一部名為《來(lái)自星星的你》韓劇引起了熱議，劇中的角色使用的社交App LINE也受到了關(guān)注，就曾有朋友詢問(wèn)我的LINE ID）。

另?yè)?jù)了解，個(gè)推大數(shù)據(jù)在1月從用戶新增、留存以及卸載等維度對(duì)這三款新社交APP進(jìn)行了洞察分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，三款A(yù)pp在15日以及16日形成爆發(fā)式增長(zhǎng)，之后都出現(xiàn)不同程度的新增用戶增速下降，而馬桶MT更是在發(fā)布次日就已出現(xiàn)了下降。聊天寶和多閃的次日留存率分別高達(dá)28.6%和34.34%，馬桶MT也有13.19%，但時(shí)間線拉長(zhǎng)到7日后，數(shù)據(jù)一下子減半不止，聊天寶只剩下13.84%，多閃為16.34%，馬桶MT更是不到2%。

二是依靠紅包等方式難以解決社交痛點(diǎn)。

對(duì)于三款社交App來(lái)說(shuō)，吸引用戶使用只是第一步。他們?cè)诎l(fā)布時(shí)用戶量都有了爆發(fā)式增長(zhǎng)，如果能夠留住這部分用戶，也將是App成功的關(guān)鍵。但從個(gè)推的數(shù)據(jù)來(lái)看，為何三款A(yù)pp最后的存留率都不高？主要原因恐怕還是無(wú)法解決社交痛點(diǎn)。

對(duì)于馬桶MT來(lái)說(shuō)，其上線后被從應(yīng)用商店下架，后又因技術(shù)問(wèn)題出現(xiàn)了嚴(yán)重BUG，影響了用戶的使用體驗(yàn)，使得馬桶MT難以留存用戶。

而對(duì)于聊天寶這樣的聊天能夠賺錢的方式來(lái)吸引用戶，初期效果顯著，但這樣的關(guān)注度并不來(lái)自于產(chǎn)品本身，而是來(lái)自“薅羊毛”，當(dāng)用戶拿到了紅包后，很多就會(huì)選擇離開(kāi)。

而多閃App脫胎于抖音，有不錯(cuò)的用戶基礎(chǔ)，意圖沉淀抖音這個(gè)短視頻社區(qū)的社交關(guān)系，但其問(wèn)題在于，這樣的邏輯和當(dāng)年QQ直接遷移社交關(guān)系到微信有很大不同，用戶是否愿意在微信之外再重構(gòu)一個(gè)熟人社交關(guān)系鏈，值得商榷。如果僅僅是在熟人關(guān)系鏈中進(jìn)行短視頻對(duì)話，微信完全可以覆蓋。

在筆者看來(lái)，這三個(gè)社交App都沒(méi)有解決社交痛點(diǎn)?？梢耘c當(dāng)時(shí)筆者玩LINE時(shí)作為對(duì)比，當(dāng)時(shí)微信功能并沒(méi)有現(xiàn)在這么多，而LINE這款軟件在當(dāng)時(shí)擁有豐富的表情貼圖，擁有LINE游戲和軟件生態(tài)，這是當(dāng)時(shí)微信尚未擁有的功能，同時(shí)簡(jiǎn)潔的外觀、已讀功能都會(huì)使得用戶對(duì)于LINE這款軟件自身的產(chǎn)品力做出認(rèn)可，而這三款A(yù)pp均未做出突破性創(chuàng)新，難以使得用戶進(jìn)行社交關(guān)系的遷移。

綜上所述，筆者認(rèn)為多閃、聊天寶、馬桶MT三款A(yù)pp目前并沒(méi)有足夠的產(chǎn)品力吸引到我們?nèi)ナ褂茫?jiǎn)單的聊天賺紅包的行為無(wú)法掩蓋產(chǎn)品創(chuàng)新的不足，想要做社交最核心的還是產(chǎn)品帶給人們不一樣的體驗(yàn)，從而吸引大量用戶進(jìn)行社交遷移。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）