隨著核心競爭力及話語權(quán)的不斷提升,中國企業(yè)在國際舞臺上身影頻現(xiàn)。
美國時(shí)間1月8日,CES2019正式拉開帷幕,作為高新技術(shù)落地實(shí)踐的最佳應(yīng)用場景,眾多中國零售企業(yè)帶著最先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案來到這個(gè)世界舞臺,與國際企業(yè)共同見證科技的再次飛躍。
“蘇寧愿意借助CES這個(gè)舞臺,跟全世界的企業(yè)共享我們在零售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),跟全球的伙伴進(jìn)行共創(chuàng),共同服務(wù)消費(fèi)者的美好生活?!睂τ趤鞢ES的目的,蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉毫不諱言。
作為世界上少有的線上線下全渠道經(jīng)營的智慧零售企業(yè),蘇寧在零售業(yè)摸爬滾打29年后依然立于中國零售業(yè)的潮頭,足以證明其強(qiáng)大的核心競爭力。作為科技驅(qū)動零售的實(shí)踐者和受益者,蘇寧將其一整套的智慧零售解決方案在1月8日下午的智慧零售大腦(Raas)發(fā)布會上進(jìn)行了全面的展示,與合作伙伴一起共同探索未來零售的邊界。
(蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉在CES2019開幕首日發(fā)布智慧零售大腦)
時(shí)代變革的結(jié)晶,智慧零售大腦成產(chǎn)業(yè)發(fā)展引擎
29年的時(shí)間,蘇寧經(jīng)歷了從傳統(tǒng)零售到電子商務(wù)再到無人零售的變化,如何應(yīng)對零售業(yè)的快速變革,蘇寧已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和能力的積累,從企業(yè)內(nèi)部的高效管理,到對外零售的降本增效,蘇寧形成了一套適配未來業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎——智慧零售大腦。
根據(jù)荊偉所說,作為蘇寧在零售業(yè)變革中的智慧結(jié)晶,智慧零售大腦是一個(gè)既包含軟件管理又包含生態(tài)管理的全新平臺,是驅(qū)動零售企業(yè)能夠從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、場景互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力,其將多個(gè)維度驅(qū)動零售企業(yè)發(fā)展的要素在一個(gè)大的生態(tài)體系上進(jìn)行集合,從而幫助那些有能力把管理理論轉(zhuǎn)換到管理實(shí)踐過程中的企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)方面的突破性進(jìn)展。
(作為中國最大全渠道零售商,蘇寧展廳成CES熱門區(qū)域)
在發(fā)布會上,荊偉指出,智慧零售大腦能夠更好地銜接消費(fèi)者家庭跟消費(fèi)電子制造商,讓企業(yè)能夠用更加接近消費(fèi)者的數(shù)據(jù)來驅(qū)動產(chǎn)品的更新迭代,在智慧零售大腦的支持下,蘇寧也會協(xié)助制造商建立面向未來的消費(fèi)者運(yùn)營體系,未來不僅僅是產(chǎn)品和內(nèi)容應(yīng)該如何迭代,這背后的商業(yè)模式的更迭則是蘇寧和制造商共同關(guān)注的重點(diǎn)。
作為蘇寧適配未來業(yè)務(wù)發(fā)展的IT架構(gòu),智慧零售大腦的建設(shè)需要大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)支撐,數(shù)據(jù)顯示,至少要用4800家門店一年的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)才可以做出來一個(gè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)引擎,擁有這種開發(fā)能力的企業(yè)業(yè)內(nèi)少有,而蘇寧基于超過一萬個(gè)專家對于零售行業(yè)的理解,在超過一萬家門店的數(shù)據(jù)支撐下,打造出了超過80個(gè)這樣的業(yè)務(wù)引擎。這些業(yè)務(wù)引擎共同構(gòu)成了蘇寧的智慧零售大腦。
(蘇寧是技術(shù)驅(qū)動企業(yè)的實(shí)踐者與受益者)
對于技術(shù)研發(fā)投入大、門檻高的當(dāng)代零售行業(yè)來講,蘇寧智慧零售大腦邀請行業(yè)合作伙伴共創(chuàng)共享的消息無疑大大降低了其他零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻。對此,荊偉表示:“要服務(wù)好消費(fèi)者,光靠蘇寧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,蘇寧將智慧零售大腦開放給我們的合作伙伴,共享智慧零售能力,形成大零售生態(tài),可以更好地打通消費(fèi)者和廠家之間的供需關(guān)系,從而更好地服務(wù)消費(fèi)者。”
(由蘇寧硅谷研究院研發(fā)的智能試衣系統(tǒng)Magic runway受到參觀者歡迎)
開放賦能、共創(chuàng)共享 智慧零售大腦廣撒英雄帖
智慧零售大腦是蘇寧成熟能力的輸出形式,也是蘇寧開放賦能的再次升級。在此之前,蘇寧的開放已經(jīng)讓眾多合作伙伴享受到了智慧零售賦能的紅利。
作為智慧零售大腦的一部分,2018年年初,蘇寧推出“星河計(jì)劃”,在設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、物流等方面,用戶能夠在“星河”中部署應(yīng)用,運(yùn)用“星河”數(shù)據(jù)分析平臺的能力,提供豐富的數(shù)據(jù)分析池,挖掘潛在價(jià)值,科學(xué)指導(dǎo)運(yùn)營,更好地賦能商戶。科沃斯就是“星河計(jì)劃”的受益者之一,從2016年到2018年,科沃斯與蘇寧合作的“絕塵”、“絕塵S”等多款產(chǎn)品均位列其銷售前列。
(科沃斯成為蘇寧智慧零售大腦發(fā)布后的首個(gè)簽約合作伙伴)
智慧零售大腦發(fā)布后,科沃斯與蘇寧的合作也進(jìn)行了戰(zhàn)略升級。雙方將圍繞智慧零售,通過合作強(qiáng)化科沃斯供應(yīng)鏈能力,加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域智能產(chǎn)品的研發(fā)、運(yùn)營,深化科沃斯020融合及蘇寧雙線渠道發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化蘇寧智慧零售生態(tài)圈。
對于雙方的合作,科沃斯品牌市場總監(jiān)吳奇評價(jià):“蘇寧智慧零售大腦展現(xiàn)出‘零售要素?cái)?shù)字化、零售運(yùn)營智能化,更高效率,更好體驗(yàn)’的特色。作為這其中的一個(gè)環(huán)節(jié),‘星河計(jì)劃’一定會進(jìn)一步給科沃斯帶來驚喜?!?/span>
(蘇寧客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)精準(zhǔn)記錄了展廳內(nèi)外客流情況)
不只是科沃斯,在簽約現(xiàn)場,荊偉對各行各業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)出了邀請函:“蘇寧愿與全球的領(lǐng)袖企業(yè)共享經(jīng)驗(yàn),共同探索,也更愿意把零售企業(yè)作為橋梁,連接全世界的優(yōu)質(zhì)商品,共同應(yīng)對消費(fèi)升級背景下消費(fèi)者全新的商品需求?!?/span>
顯然,在蘇寧看來,不管是助力零售企業(yè)適應(yīng)未來的變化,還是共同建設(shè)一個(gè)良性的零售生態(tài)圈,最終用更高的效率、更好的體驗(yàn)滿足消費(fèi)者的需求都是蘇寧智慧零售大腦和智慧零售生態(tài)圈永恒的追求。
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