[釘科技述評]　一年有四季，但智能手機市場近年來卻似乎只是“大約在冬季”。從品牌格局來看，頭部品牌愈發(fā)強勢，中小品牌卻面臨“生存還是死亡”的拷問。在這樣的市場環(huán)境下，如何定義市場、定義產(chǎn)品，就變得更加重要。當下的趨勢是，用旗艦機進行品牌形象占位，用千元機進行低價沖量，而真正決勝市場的關鍵則落到了中端機型、中端市場上來。不少品牌在中端市場陷入了單純價格比拼和配置較量的誤區(qū)，而三星則用全球首款搭載后置四攝像頭的三星Galaxy A9s表明，有意義的價值創(chuàng)新才是贏得競爭和格局重塑的關鍵。

中端市場成決勝關鍵

對于智能手機市場而言，大的紅利期主要出現(xiàn)過兩次：一是Android系統(tǒng)與3G商用推動智能手機進入普及期，二是4G時代的到來。前者伴隨著互聯(lián)網(wǎng)品牌的興起，后者則帶來了更為豐富的應用能力和更多的典型場景。相似之處在于，無論是最初智能手機的普及期還是4G時代的到來，都伴隨著價格的透明化以及廠商“低價吸引用戶”的產(chǎn)品策略。

需要注意的是，4G升級浪潮基本已經(jīng)退去，性能和體驗提升帶來的剛性換機需求也逐步走弱，這也是智能手機市場從相對的高增長到增速趨緩再到行業(yè)下行的重要原因。

品牌謀變中高端，早已是行業(yè)顯而易見的現(xiàn)象。畢竟，從單純的通信能力、網(wǎng)絡連接、硬件配置，到外觀設計、個性體驗等，用戶的消費需求，正在不斷升級，而入門級產(chǎn)品解決的僅是產(chǎn)品使用的“有無”。早期的智能手機用戶，對產(chǎn)品的需求已經(jīng)進入“改善性階段”。另外，多年來互聯(lián)網(wǎng)品牌間的千元檔價格戰(zhàn)，也給消費者留下了一些質(zhì)量不佳等不良印象，而中高端產(chǎn)品此前則通常表現(xiàn)為更佳的性能和更高的品質(zhì)。

除迎合用戶口味之外，企業(yè)競逐中高端也是力圖保障自身的盈利能力。市場形勢表明，依靠入門級產(chǎn)品“薄利多銷”的沖量策略，已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展，如何獲得更高溢價，成為企業(yè)成長的關鍵。在這一背景下，綜合2018年極光大數(shù)據(jù)前三個季度的相關報告來看，國內(nèi)頭部品牌的產(chǎn)品出貨集中在1000元以上至3000元左右價格段，這也是在市場中形成主要貢獻的價格段，呈現(xiàn)了用戶的選擇向度。

從上述數(shù)據(jù)來看，不僅是此前以千元檔入門級產(chǎn)品比拼價格、競逐市場的品牌在努力挺進中端市場，已經(jīng)形成或者在著力構(gòu)建高端形象的品牌也在積極布局。三星電子移動通信部門總裁高東真就曾表示：“在中端產(chǎn)品方面，我們向中國廠商學到了許多東西。我們計劃利用好自身全球化頂級水平的技術(shù)，將先進技術(shù)反映到中國產(chǎn)品上來?！睆慕鼉赡甑谋憩F(xiàn)來看，三星也確實在中端市場下了功夫。特別是在今年，三星在中國市場推出更符合本土用戶需求的產(chǎn)品，其中就包括全球首款搭載四攝像頭的三星Galaxy A9s。

無論是市場觸及天花板，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要；還是企業(yè)為求生存，必須探索提高溢價的途徑；又或者消費者走向成熟，需求持續(xù)升級，都讓中端市場成為更市場競逐的焦點，能夠站穩(wěn)中端市場的品牌在未來才有更多的可能。

潛力釋放呼喚價值創(chuàng)新

以中端產(chǎn)品為契機，國內(nèi)市場的品牌集中度也逐漸走高，寡占型格局愈發(fā)顯現(xiàn)。頭部品牌想要保持優(yōu)勢，其它品牌則想沖破固有格局?？梢哉f，品牌看重的是中端市場的當下，更是中端市場的潛力。

潛力，或許主要在于年輕用戶。作為“智能手機原住民”的年輕用戶，樂于嘗試，追求新鮮體驗，有換新的需求，但同時，對于價格又比較敏感，這恰恰是中端市場在未來更有機會的表現(xiàn)。高東真曾談到三星的市場調(diào)查：“我們市場調(diào)查的結(jié)果顯示，年輕群體雖然也會買旗艦產(chǎn)品，但考慮到性價比，他們可能更喜歡買中端產(chǎn)品?！?/span>

但需要注意的是，目前市場中的“中端產(chǎn)品”未必都能達到用戶的預期。從入門級產(chǎn)品的競爭到中端市場的較量，“性價比”并未消失，但部分廠商對“性價比”的理解卻比較單一，這就導致品牌在中端市場的較量很多時候集中在了兩點：價格和配置。在換機為主的當前市場階段，除了價格起始點，這種做法幾乎與普及期的千元機價格戰(zhàn)無差別，中端產(chǎn)品在一定程度上成了價格更高的“千元檔”，沒有較為顯性的創(chuàng)新點，很難激發(fā)換機熱情。

就中端產(chǎn)品而言，與高端產(chǎn)品類似，用戶希望得到新鮮的體驗、產(chǎn)品能力的躍升，同時以更容易被接受的價格在市場中呈現(xiàn)。簡單來說，就是有價值創(chuàng)新，在中端產(chǎn)品上呈現(xiàn)一些富有吸引力的功能和性能，但不少品牌并沒有做到。

中端產(chǎn)品創(chuàng)新方面，三星或可作為行業(yè)范例。Galaxy A9s是三星推出的全球首款后置四攝手機：在通常采用的主鏡頭+長焦鏡頭雙攝之外，其引入專門的虛化鏡頭，用于獲取景深信息；其還配置有120°超廣角鏡頭（目前大多數(shù)手機的廣角是77°），不再局限于普通的拍攝視角，在宏大場景的拍攝上效果堪比單反廣角鏡頭，增加拍攝內(nèi)容細節(jié)的同時，對于手機的拍照場景做了進一步拓展。

同時需要注意的是，Galaxy A9s并不是將三星旗艦產(chǎn)品中的創(chuàng)新能力做了“繼承”，不是挪用高端機型的已有科技，而是實實在在地“原創(chuàng)”，是在中端機型上投入了更多的研發(fā)精力和能力。在此之前，三星主要把尖端技術(shù)搭載在旗艦產(chǎn)品上，過6個月之后才會把它應用在中端產(chǎn)品中。Galaxy A9s包含了主攝像頭、長焦鏡頭、廣角鏡頭以及景深鏡頭，是三星第一次將尖端技術(shù)直接應用于中端產(chǎn)品之中。

對于三星而言，這是一個新的轉(zhuǎn)變，一些具有先進科技屬性的產(chǎn)品會更多地在中端市場推出，對于其它品牌而言，則可以說是一次示范。在作為Android陣營龍頭的三星的帶動下，“創(chuàng)新”或成為中端市場的一種常態(tài)，它也不會是對旗艦產(chǎn)品技術(shù)的“照搬”，而要真正體現(xiàn)“新”的價值。

創(chuàng)新要持續(xù)專注用戶價值

相比“創(chuàng)新”，更重要的是“堅持創(chuàng)新”，傳承創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神。中端市場陷入價格的比較和配置的競逐，并不是品牌絲毫沒有創(chuàng)新觀念，關鍵是部分品牌不能堅持，只是將偶爾的“創(chuàng)新”比較單純地作為了一種吸引消費的手段，而不是持續(xù)地從用戶的需求出發(fā)錘煉產(chǎn)品，真正實現(xiàn)產(chǎn)品價值的提升。

從用戶角度的堅持價值創(chuàng)新，對于品牌和用戶雙方才都有意義。三星之所以能在中端產(chǎn)品上進行全新的技術(shù)創(chuàng)新，正是因為創(chuàng)新精神已經(jīng)和品牌相融合，這也是其它品牌應當思考和學習的。

創(chuàng)新并堅持創(chuàng)新，已經(jīng)是三星的品牌精神，這從近兩年的產(chǎn)品新意就可以看得出來。首先是雙曲面屏，得益于OLED材料本身良好的延展性和彎折性，三星改變了屏幕長期只有“一個平面”的狀態(tài)。那就是外形更具個性化的同時，在實用性上，由于手機尺寸有越做越大的趨勢，雙曲面屏幕更加方便操作。在三星近兩年的Galaxy S系列上，曲面屏功能就得到擴展，可以容納更多App和其它內(nèi)容，包括可以添加桌面小工具、天氣預報、新聞等。另外，自定義范圍非常大，面板位置、觸發(fā)面積、透明度、面板排序、圖標功能和位置、資訊顯示都可以一并滿足。

之后，三星的雙曲面屏向“全視曲面屏”進化。其不僅通過保持產(chǎn)品正面的“一體感”，拉高顏值，更是在提高屏幕尺寸的同時，盡可能的不擴大機身尺寸，保證較大的屏占比，同時追求機身的精巧，從而保證相對較好的握持感，并盡可能地減少機身對屏幕帶來的視覺干擾。

三星在智能手機上的創(chuàng)新，內(nèi)外兼修。三星在2017年發(fā)布Bixby并不斷升級，就功能來看，Bixby已經(jīng)包含語音、視覺、主頁、提醒等幾大能力，基于多模交互可以輕松在語音、視覺、觸控等多種交互方式中自由切換，也可協(xié)同操作。形象一點說，Bixby“能聽、會看、懂你心”。

那么，當創(chuàng)新成為一種精神，就會變得自然而然，不糾結(jié)于分別產(chǎn)品的價格區(qū)間與創(chuàng)新的成本，而是專注用戶價值的實現(xiàn)。所以，在中端產(chǎn)品Galaxy A9s上，三星采用了最新的四攝方案。在這里，三星表現(xiàn)出了對中端市場的進一步重視，也表現(xiàn)了對創(chuàng)新精神的更高追求。

談及Galaxy A9s的四攝方案，高東真曾這樣說：“經(jīng)過我們市場調(diào)查的結(jié)果顯示，年輕人特別喜歡自我表達，熱衷于分享一些生活旅游的照片、視頻，他們通過這樣的方式來建立人與人之間的聯(lián)系。而在這個過程中，拍照是最重要的功能?！睆倪@里來看，用戶需求的滿足與產(chǎn)品吸引力的呈現(xiàn)同步達成，正是消費者與品牌的雙贏。將創(chuàng)新作為一種習慣，像三星這種有創(chuàng)新精神也有創(chuàng)新能力的品牌，在未來的中端市場競爭中會更有優(yōu)勢。

中端市場，“承上啟下”，同時也面對著更多的潛在用戶。消費者并不是缺乏換機的興趣，他們依舊愿意嘗試在能力上有真實提升，在體驗上有新鮮感的產(chǎn)品，但這些都需要品牌堅持創(chuàng)新精神，用中端的價位實現(xiàn)越級體驗，這或許就是品牌能夠站穩(wěn)中端市場、實現(xiàn)格局重塑的關鍵。（釘科技總編丁少將原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載必須注明出處）