每年的圣誕節(jié)都是各家亮出十八般武藝?yán)_(kāi)圣誕營(yíng)銷大戰(zhàn)的時(shí)候，今年也不例外。各大商場(chǎng)、超市、書店等紛紛預(yù)熱“圣誕經(jīng)濟(jì)”，烘托出濃濃的圣誕氛圍。線上也不示弱，繼“雙十一”、“雙十二”后，各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)繼續(xù)使出洪荒之力，都欲搶占圣誕節(jié)商機(jī)。不過(guò)，聽(tīng)說(shuō)今年平安夜上?；春Ｂ范疾欢萝?，這屆“消費(fèi)降級(jí)”的消費(fèi)者似乎對(duì)商家的花式促銷、密集轟炸有些麻木并不買賬?！白⒁饬Α毕∪钡哪甏把矍蚪?jīng)濟(jì)”不好使了，圣誕營(yíng)銷該“走走心”了。

比如今年圣誕在育兒圈瘋傳的一個(gè)童書營(yíng)銷案例反而格外引人注意，不但被很多父母在朋友圈刷屏，還讓30余位育兒大咖免費(fèi)為其“代言”，讓這個(gè)名為“圣誕盒子”的H5小小火了一把。

其實(shí)這是一個(gè)童書品牌打造的H5游戲化購(gòu)物場(chǎng)景，它打破了H5輕量化的慣性思維，不但嵌入游戲化購(gòu)物場(chǎng)景，還有不少產(chǎn)品圖文、視頻，轉(zhuǎn)化效果卻非常理想。不但在圣誕期間在零推廣費(fèi)用下完成了數(shù)百付費(fèi)用戶拉新，還收獲了良好的口碑，不少父母在朋友圈曬圖表示非常喜歡。

這個(gè)“未小讀圣誕盒子”到底是怎么“玩”的，我們深入內(nèi)部還原了這個(gè)案例的打造過(guò)程。

創(chuàng)意源于“二孩奶爸”創(chuàng)始人的一個(gè)需求（找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，解決爸媽難題）

“現(xiàn)在當(dāng)父母真不容易！工作這么忙，常常忘了給孩子準(zhǔn)備禮物，等突然想起來(lái)急得焦頭爛額。不送被吐槽，送了不喜歡也被吐槽！”未小讀團(tuán)隊(duì)里有很多年輕父母，創(chuàng)始人韓志也是兩個(gè)孩子的爸爸，他的吐槽引起了大家共鳴。

他說(shuō)其實(shí)圣誕節(jié)的各種促銷都忽略了一個(gè)爸媽給孩子選禮物真正的痛點(diǎn)，一是不知道選什么？二是沒(méi)時(shí)間選。未小讀圣誕盒子的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就從兩個(gè)痛點(diǎn)出發(fā)，不把海量產(chǎn)品推送到父母面前，而是精選了34本覆蓋0-12歲年齡層的優(yōu)質(zhì)童書和4款圣誕限量周邊，以游戲化方式引導(dǎo)父母選到適合童書的同時(shí)解鎖不同周邊贈(zèng)品，這種游戲化購(gòu)物場(chǎng)景既有趣，又在一定范圍內(nèi)提供了相對(duì)豐富選擇和搭配，兼具個(gè)性化定制的同時(shí)，幫家長(zhǎng)們節(jié)省了不少“選擇”的時(shí)間，最終下單一鍵生成“圣誕禮盒”，實(shí)現(xiàn)了“到手即禮盒”，簡(jiǎn)直不要太方便！

老板不用為今年圣誕送禮物發(fā)愁了，從自己的需求出發(fā)，也解決了其他父母的難題。

我們要告訴家長(zhǎng)：孩子的成長(zhǎng)需要儀式感（把握用戶癢點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)）

除了解決實(shí)際問(wèn)題之外，“未小讀圣誕盒子”的成功之處在于用戶心理需求的挖掘。父母送孩子圣誕禮物，最重要的其實(shí)是一份“儀式感”，父母為孩子定制禮物的過(guò)程是儀式感，和孩子一起挑選自己喜愛(ài)的禮物是儀式感，禮物到手一起拆開(kāi)禮盒是儀式感，而童書主打的“陪伴共讀”的理念也是一份儀式感……滿滿的儀式感，都在這一款“未小讀圣誕盒子”里實(shí)現(xiàn)了。

而在打造這份儀式感的過(guò)程中，未小讀把用戶體驗(yàn)做到極致。禮盒設(shè)計(jì)邀請(qǐng)了知名設(shè)計(jì)師親自操刀，三款顏色圣誕紅、森林綠、天使白都充滿童趣名、各具特色，分別詮釋了孩子不同的特質(zhì)和性格，其中圣誕紅和森林綠兩色是根據(jù)未小讀品牌Logo進(jìn)行的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，得到了孩子和家長(zhǎng)的喜愛(ài)和認(rèn)可。除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)極為流暢之外，頁(yè)面呈現(xiàn)的細(xì)節(jié)更是精益求精，比如挑選盒子的頁(yè)面，都是實(shí)拍視頻動(dòng)圖呈現(xiàn)，為了展現(xiàn)最好的視覺(jué)效果，不計(jì)成本的找了攝影工作室拍了40多個(gè)圖書及周邊視頻，近200張實(shí)拍產(chǎn)品圖片，用戶感受到的“走心”的儀式感，都是工作人員加班加點(diǎn)和細(xì)節(jié)死磕實(shí)現(xiàn)的。

育兒圈KOL走心代言，戳心海報(bào)社交裂變

這次“未小讀圣誕盒子”H5在營(yíng)銷傳播上主要是通過(guò)未小讀服務(wù)號(hào)以及社群引爆，用戶生成個(gè)性化海報(bào)進(jìn)行社交裂變，提前預(yù)置了11款暖心海報(bào)，隨訂單完成后隨機(jī)生成，戳心文案+未小讀童書經(jīng)典配圖準(zhǔn)確洞察了為人父母的情緒，很多用戶一直在不停的刷海報(bào)，只為集齊11款。

（集齊11張海報(bào)的家長(zhǎng)曬圖）

配合這次“圣誕盒子”，未小讀還邀請(qǐng)了30+位育兒圈大咖做了一組品宣海報(bào)，每位育兒KOL有針對(duì)性的選擇一本喜歡的童書義務(wù)“代言”，再次掀起了一股“刷屏”之風(fēng)。

當(dāng)然，對(duì)產(chǎn)品的自信、優(yōu)惠折扣力度、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的把控等諸多元素都是這次“未小讀圣誕盒子”值得借鑒的原因。整個(gè)Team在這次H5項(xiàng)目上都有明確的分工，童書組負(fù)責(zé)選品和周邊開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)H5產(chǎn)品的研發(fā)及數(shù)據(jù)監(jiān)控，營(yíng)銷組在開(kāi)發(fā)期間準(zhǔn)備營(yíng)銷傳播素材和傳播計(jì)劃，客服和庫(kù)房在上線前測(cè)試階段就制定了完整的客服話術(shù)以及應(yīng)急發(fā)貨方案，保證這些盒子在圣誕節(jié)及時(shí)完好的送到孩子們的手上。在各部門的協(xié)作下，盒子上線短短數(shù)小時(shí)銷售破百，在圣誕節(jié)當(dāng)天，所有盒子發(fā)貨完畢，H5完美下線。

不過(guò)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，這波操作本意并不是營(yíng)銷，未小讀作為未讀的童書子品牌，這次打造“圣誕盒子”H5其實(shí)是對(duì)會(huì)員制的一次嘗試，在社群基礎(chǔ)之上，希望通過(guò)真正的會(huì)員體系直接觸達(dá)用戶。

未小讀不僅在童書的選品策劃和營(yíng)銷上大膽創(chuàng)新，更希望做一個(gè)有溫度的品牌，堅(jiān)守內(nèi)容品質(zhì)，以產(chǎn)品為入口，連接家長(zhǎng)用戶，把“和世界一起長(zhǎng)大”的理念帶給家庭，和飛速變化的世界同步。