每年天貓雙11都是技術(shù)的最大練兵場(chǎng),無(wú)數(shù)技術(shù)都是經(jīng)歷了雙十一的考驗(yàn)后,無(wú)不被歷練打磨,最終成為人們的生活日常。
今年天貓雙11,螞蟻金服副CTO胡喜卻在媒體中心現(xiàn)場(chǎng)談起了3個(gè)小數(shù)據(jù):1秒鐘、1元錢(qián)、4個(gè)錢(qián)包,小數(shù)據(jù)背后體現(xiàn)了技術(shù)能力的大躍升,而 3個(gè)小數(shù)據(jù)更是貫穿10年,串起從“有”到“無(wú)”的10年。此外,胡喜在現(xiàn)場(chǎng)宣布,支付寶支撐雙11自主研發(fā)的核心技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%開(kāi)放。
(圖說(shuō):螞蟻金服副CTO胡喜說(shuō),支付寶支撐雙11自主研發(fā)的核心技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%開(kāi)放。)
1秒鐘帶出“無(wú)限制交易”
支付通,則“雙11”通。胡喜提到的第一個(gè)數(shù)據(jù)是“1秒”,他表示:“雙11背后的技術(shù)保障每年都有突破,需將安全、順暢不斷推向極致,今年的變化是用生物技術(shù)讓數(shù)億人的支付時(shí)長(zhǎng)縮短至1秒,今年雙11生物支付占比達(dá)到60.3%。”
而從全社會(huì)的角度,他評(píng)價(jià),雙11改變了人們的交易習(xí)慣,交易時(shí)間變成無(wú)縫、實(shí)時(shí)的,消費(fèi)者在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)都可以自由的交易,再也不受線下商業(yè)、實(shí)體店的營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,這是一個(gè)史無(wú)前例的變化。
他將此歸納為“無(wú)限制的交易”,這是10年雙11帶給全社會(huì)、商業(yè)世界的第一個(gè)變化。
1元錢(qián)體現(xiàn)“無(wú)差別服務(wù)”
在演講中,胡喜透露今年雙11的最小金額貸款,來(lái)自貴州的農(nóng)戶向網(wǎng)商銀行貸款1元,用于出售農(nóng)家自種的紅豆、薏米?!?元錢(qián)也可以信用貸款,我們可以最大程度幫助小企業(yè)的解決資金占用問(wèn)題?!彼f(shuō)。
科技讓更多的小企業(yè)可以參與雙11,而通過(guò)數(shù)字化的“310”貸款服務(wù)(3分鐘在線申請(qǐng)、1秒鐘放貸、0人工干預(yù)的貸款模式)和“212”保險(xiǎn)服務(wù)(2分鐘申請(qǐng)、1秒審核、2小時(shí)到賬),數(shù)千萬(wàn)小微經(jīng)營(yíng)者接受到了從前難以觸及的金融服務(wù)。
他又公布了一組數(shù)字,得益于金融科技的發(fā)展,不僅是傳統(tǒng)的“網(wǎng)商”,越來(lái)越多的線下商家開(kāi)始享受到新金融服務(wù)的便利。網(wǎng)商銀行以更大力度的資金支持、更優(yōu)惠的貸款利率,為小微企業(yè)注入增長(zhǎng)的信心。今年雙11,共有343萬(wàn)商家從網(wǎng)商銀行獲得了2020億的資金支持,貸款金額較去年同期增長(zhǎng)37.4%,網(wǎng)商銀行累計(jì)投入3000萬(wàn)補(bǔ)貼幫助降低商家融資成本。
他認(rèn)為1元錢(qián)的貸款反映了10年的第二個(gè)變化,服務(wù)的門(mén)檻越變?cè)降?、越?lái)越平等,無(wú)論是大企業(yè)、還是數(shù)千萬(wàn)的小微經(jīng)營(yíng)者都可以享受無(wú)差別的服務(wù)。
“4個(gè)錢(qián)包”面對(duì)“無(wú)疆界市場(chǎng)”
“雙11第10年,已經(jīng)不僅僅是中國(guó)人的年度狂歡盛宴?!焙矎?qiáng)調(diào),今年亞洲11國(guó)消費(fèi)者通過(guò)兩大境外電商平臺(tái)“當(dāng)?shù)厝说奶熵垺盠azada和Daraz首次喜提雙11;另一方面,菲律賓GCash、印尼Dana、巴基斯坦Easypaisa、孟加拉國(guó)bKash這些當(dāng)?shù)厝擞玫摹爸Ц秾殹?,也首次加入到雙11的大狂歡里。
這意味著越來(lái)越多的消費(fèi)者、小企業(yè)自由自在的進(jìn)入全球市場(chǎng)、開(kāi)始全球貿(mào)易,他們面對(duì)的是一個(gè)無(wú)疆界市場(chǎng)。
胡喜總結(jié),10年最大的變化正是從有限到無(wú)限,從有差別到無(wú)差別,從有疆界到無(wú)疆界。技術(shù)重塑了服務(wù),也喚醒了沉睡的消費(fèi)力,這三個(gè)“無(wú)”更意味著無(wú)限想象力的打開(kāi),任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、用任意貨幣買(mǎi)賣(mài)任意商品,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的雛形顯現(xiàn)。
他強(qiáng)調(diào),支付寶已經(jīng)將支撐雙11自主研發(fā)的核心技術(shù)100%開(kāi)放出來(lái),包括三地五中心多活架構(gòu) 、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)OceanBase、分布式架構(gòu)SOFAStack、生物識(shí)別平臺(tái)ZOLOZ、螞蟻區(qū)塊鏈 、智能風(fēng)控引擎AlphaRisk等。這些技術(shù)正在賦能中小企業(yè)、中小金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)天貓雙11,應(yīng)對(duì)他們自己的“雙11”的各種技術(shù)問(wèn)題。
他認(rèn)為,雙11還遠(yuǎn)未到終局,他用國(guó)內(nèi)用戶司空見(jiàn)慣的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”舉例,今年這個(gè)險(xiǎn)種才剛剛推及到7個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
胡喜說(shuō),未來(lái)已來(lái),但分布不均。作為一名技術(shù)人員,他的使命就是不斷的用技術(shù)去突破各種邊界,打開(kāi)人們對(duì)未來(lái)的想象。
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