天貓雙11堪比過春節(jié),開場12分鐘就有來自200多個國家和地區(qū)消費(fèi)者已經(jīng)下單搶購。
其中中國香港、美國、澳大利亞、日本、中國臺灣等領(lǐng)銜前五出口地區(qū),新加坡、馬來西亞、新西蘭、加拿大等則緊隨其后。
海外剁手黨搶購功力絲毫不輸國內(nèi)消費(fèi)者:澳洲買家拍下了一套位于廣州、價值800多萬元人民幣的房產(chǎn),美國買家則花了12萬元在國家博物館天貓旗艦店拍下一尊斗彩海水江山團(tuán)花天球瓶。衛(wèi)龍辣條、王致和豆腐乳、德莊自制火鍋、章丘鐵鍋、華為手機(jī)等成為最受海外消費(fèi)者歡迎的“最夯國貨”。
(馬來西亞華人在吉隆坡當(dāng)?shù)嘏e辦慶祝天貓雙11的購物攻略分享活動)
與國內(nèi)消費(fèi)者一樣,上億海外消費(fèi)者在11月11日零點(diǎn)開始紛紛加入搶購大軍中。這場正在席卷全球的狂歡節(jié)正在成為繼春節(jié)之后,全球海外華人一年中最重要的日子。
10月19日天貓雙11正式宣布啟動后,全球各地就紛紛舉辦預(yù)熱活動:馬來西亞吉隆坡燈塔打出“天貓雙11狂歡節(jié),精彩才剛剛開始”的彩燈,臺灣同胞走上街頭玩“穿越”,分享天貓雙11里“朕的寶貝”,澳大利亞、美國、加拿大等地華人還可跟親朋好友分享購物攻略,一時成為華人聚集社區(qū)最熱門話題。
來自中國香港、中國臺灣和馬來西亞三地的200位網(wǎng)紅組成12個戰(zhàn)隊,比拼推薦中國好貨。上千萬的臺灣同胞通過Line TV 可以看貓晚直播。
為了迎接今年天貓雙11海外新交易峰值到來,確保支付體驗順暢,在天貓海外內(nèi)部被稱為“全球消費(fèi)場景最復(fù)雜,技術(shù)打通最高難度”的國際收銀臺功能上線。通過支付功能前置到商品交易環(huán)節(jié),海外用戶在今年雙11搶購下單支付流程等全鏈路的體驗將更流暢,并實現(xiàn)支持本幣支付等功能。
不僅如此,今年天貓雙11期間,海外華人訂單配送服務(wù)和時效也將大大提速,將有近千個集裝箱貨柜運(yùn)載著中國好貨隨著天貓漂洋過海,被菜鳥全球合作伙伴運(yùn)抵全球各地。在澳大利亞、中國臺灣,則有當(dāng)?shù)厝f家線下門店迎接當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,提供當(dāng)?shù)亻T店就近發(fā)貨的服務(wù)體驗。
如今天貓出海已服務(wù)覆蓋全球超過200多個國家和地區(qū)的上億海外消費(fèi)者,14萬天貓商家、上百萬淘寶商家,12億來自中國的商品,正通過天貓出海“一店賣全球”,服務(wù)近億海外華人。
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