雙十一誕生10周年之際,京東、阿里巴巴近日分別對(duì)外公布今年雙十一活動(dòng)玩法。京東推出27天超長(zhǎng)大促,阿里巴巴也在今年雙十一首次將數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的力量全面集結(jié)。同時(shí),多家電商平臺(tái)也宣布了今年的雙十一玩法,提升新鮮感和優(yōu)惠力度,提高消費(fèi)者參與度。
雙十一成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
京東集團(tuán)CMO兼京東商城輪值CEO徐雷表示,今年京東11.11圍繞新時(shí)期消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)的核心訴求,依托零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),持續(xù)、深入整合站內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源,致力用線上線下、站內(nèi)站外一致性的高質(zhì)量購(gòu)物體驗(yàn),打造新時(shí)期零售行業(yè)消費(fèi)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),京東宣布今年的京東全球好物節(jié)從10月20日持續(xù)到11月15日,27天的超長(zhǎng)期大促也創(chuàng)造歷史之最。
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成為這次雙十一的新打法。
京東宣布大促期間將聯(lián)動(dòng)60萬家門店共同打造線上線下一致化購(gòu)物體驗(yàn),包括京東之家、京東便利店、京東X無人超市、7fresh等創(chuàng)新業(yè)態(tài),也包括京東與紅豆、曲美等眾多品牌合作的創(chuàng)新門店。針對(duì)京東11.11線上線下聯(lián)動(dòng),京東集團(tuán)副總裁、無界零售賦能事業(yè)部負(fù)責(zé)人林琛表示,今年大促京東將充分發(fā)揮全域精準(zhǔn)營(yíng)銷、全鏈條智能供應(yīng)鏈和沉浸式門店科技方面積累的強(qiáng)大的能力,幫助品牌商圍繞人貨場(chǎng)三要素,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的一致化購(gòu)物體驗(yàn)。
阿里巴巴也更注重線上線下聯(lián)動(dòng)的生態(tài)效應(yīng),2018年天貓雙11的最大看點(diǎn)是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)的全面集結(jié)。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、閑魚、飛豬、優(yōu)酷、蝦米音樂、UC等應(yīng)用,和盒馬、口碑、餓了么等線下消費(fèi)場(chǎng)景,以及銀泰商場(chǎng)、居然之家、大潤(rùn)發(fā)等賣場(chǎng)都全面參與,幾乎涵蓋日常消費(fèi)的所有場(chǎng)景。
阿里巴巴的海外成員也將參與雙十一,天貓國(guó)際、天貓海外、速賣通、Lazada等跨境與海外電商平臺(tái),覆蓋海外200多個(gè)國(guó)家共同參與天貓雙11。
蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅娜窦文耆A同樣主打線上線下全渠道、八大產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),蘇寧易購(gòu)全國(guó)范圍近萬家全業(yè)態(tài)門店將參與此次大型活動(dòng)。
津貼直減依然主流
今年的雙十一能做出什么亮點(diǎn)也是消費(fèi)者關(guān)心的問題。多家電商平臺(tái)也官宣了今年的雙十一玩法,提升新鮮感和優(yōu)惠力度,提高消費(fèi)者參與度。
京東表示,除了聯(lián)合品牌推出直減活動(dòng)外,還將在大促預(yù)熱期推出頭號(hào)京貼玩法。京東拼購(gòu)也在將今年第一次加入大促陣營(yíng)。京東金融也加入了大促,京東白條、京東支付將在線上線下渠道為用戶帶來直減、滿減、免息等利益,用戶可以領(lǐng)取支付立減、白條立減等福利券。
天貓方面,10月20日天貓全品類開啟預(yù)售,支付定金可獲得立減優(yōu)惠,同時(shí),在手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓進(jìn)入雙十一主會(huì)場(chǎng)能領(lǐng)取購(gòu)物津貼,提前搶大額優(yōu)惠券。還首次推出了雙11合伙人計(jì)劃,消費(fèi)者使用阿里旗下的App,都能積累能量值換取天貓購(gòu)物紅包。天貓發(fā)放的購(gòu)物津貼統(tǒng)一采用每滿400元立減50元的規(guī)則,可以跨店、跨品類使用,能與紅包、商家優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券等平行疊加。
蘇寧易購(gòu)則推出雙十一搶先購(gòu)活動(dòng),推出上線下都能領(lǐng)取和使用的多業(yè)態(tài)、全場(chǎng)景購(gòu)物補(bǔ)貼,消費(fèi)者在蘇寧全場(chǎng)景都可領(lǐng)取到面額最低10元的優(yōu)惠券。
電商專家指出,預(yù)售模式出現(xiàn),較好地解決了雙十一當(dāng)天由于流量過大導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓,同時(shí)也給商家更加精準(zhǔn)的銷售預(yù)估,庫(kù)存準(zhǔn)備,從今年的玩法來看,津貼、直減依然是主流,經(jīng)過了前幾年的適應(yīng),消費(fèi)者已經(jīng)相對(duì)熟悉,有利于消費(fèi)者的操作。
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