進入第十個年頭的“天貓雙11”,將迎來最全球化的一屆。
10月19日,阿里巴巴在北京舉辦的2018“天貓雙11購物狂歡節(jié)”啟動會上宣布,將首次展示“五個全球”的購物體驗——從“全球買、全球賣”的零售體系升級,到“全球運、全球付”的產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施升級,再到“全球游”的服務(wù)體驗升級。
阿里巴巴所有海外業(yè)務(wù)及海外生態(tài)伙伴,將全面參與今年的雙11狂歡。
面向中國用戶的天貓國際,聯(lián)合菜鳥和阿里云全球率先實現(xiàn)了基于IOT技術(shù)的全球原產(chǎn)地溯源升級。消費者通過手機淘寶掃碼,還可以看到所購進口商品的實時溯源信息。
(圖說:全球好貨正在天貓國際寧波保稅倉整裝待發(fā))
近1億海外華人通過手機淘寶的天貓出海業(yè)務(wù),將首次專享全球包郵服務(wù)。
分布于世界各個角落的海外用戶,通過速賣通、Lazada和Daraz三大平臺,也可以享受到“足不出戶、購遍全球”的雙11體驗。
(圖說:速賣通AliExpress 在受到海外消費者的歡迎)
其中,速賣通雙11將在悉尼時間11月11日0點(北京時間11月10日21點)開賣,到11月12日23:59分結(jié)束,首次實現(xiàn)48小時狂歡。
這屆雙11,堪稱一次全球品牌奧運會。天貓國際精選了75國進口好貨,供中國消費者挑選。主打“全球賣全球”的速賣通,則竭力推動本土化運營,既豐富商品品類,又提高物流效率。
在速賣通最大的海外市場俄羅斯,50多個本土品牌將參與當?shù)氐碾p11。西班牙最大百貨“英吉利”將在速賣通開店,提供3000多個品類商品,并共享其線下2000多個自提點。
頂級旅行品牌數(shù)量和商品數(shù)也將大大增加。飛豬將提供超過1萬件旅行商品,并和新加坡航空實現(xiàn)會員互通。
雙11全球狂歡的實現(xiàn),得益于過去幾年阿里巴巴在全球范圍內(nèi)加速布局數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助一些國家完成了物流、支付、郵政、海關(guān)等系統(tǒng)的數(shù)字化升級。支付寶將提供9個境外本地錢包,讓全球用戶體驗到“超預(yù)期的支付順滑感”。
狂歡之后,人們無需接受時間的煎熬。菜鳥選擇從海外原產(chǎn)地接貨,讓進口商品盡快抵達中國國內(nèi)52個港口;數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用,保障商品在國內(nèi)保稅區(qū)按序入倉,避免包裹滯留。
海外用戶等待的時間也將大幅縮短。在速賣通購物的用戶,有望最快三天收到包裹,大促商品在15天內(nèi)簽收。菜鳥在莫斯科、馬德里、巴黎的海外倉均已開始備戰(zhàn)雙11,歐洲一半市場可實現(xiàn)72小時送達。
(圖說:俄羅斯人已經(jīng)習慣在速賣通買買買)
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