[釘科技 小灰說事] 9年前,11月11日成了一個頗重要的日子,這一天的0:00至24:00都是更“珍貴”的。按照慣例,需要調(diào)試電腦至最佳狀態(tài)、檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否通暢,沐浴、更衣、焚香,泡一碗方便面,開一罐冰闊落,左右手準(zhǔn)備對鍵盤鼠標(biāo)來上一波瘋狂的“摧殘”,“剁手”模式開啟。
釘科技小灰的不少朋友跟小灰說,這一天的消費或許會超過半年,因為有很多人的做法,其實是從此前已經(jīng)頗為擁擠的“購物車”中做減法,刪除不需要的,基本上,能夠去掉的有限,反正就一起買了吧。
不過,有小伙伴說,今年的雙十一恐怕會沒有那么熱鬧了,因為,快遞要“漲價”了。
快遞漲價,與“通達(dá)系”上調(diào)部分地區(qū)快遞派送費有關(guān)。
中通、韻達(dá)、圓通等在前段時間先后宣布上調(diào)部分地區(qū)的快遞派送費。例如,中通快遞發(fā)布公告稱,從10月1日起啟動快遞費用調(diào)節(jié)機(jī)制,調(diào)整全國到上海地區(qū)的快遞費用。具體費用調(diào)整幅度,由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實際情況實施。韻達(dá)、圓通上調(diào)全國各網(wǎng)點到達(dá)上海地區(qū)的快件派送費幅度則為0.5元/票。
理論上來說,派送費上漲未必直接關(guān)聯(lián)到快遞終端價格調(diào)整并最終由消費者埋單,但實際的影響,已經(jīng)出現(xiàn)了。
根據(jù)北京商報報道,隨著派費上漲,快遞終端價格隨之上升,部分區(qū)域最低價格上調(diào)3元。以北京地區(qū)為例,昌平區(qū)某社區(qū)中通網(wǎng)點的同城寄件費用上漲2元,由10元調(diào)整為12元起;豐臺區(qū)某社區(qū)中通網(wǎng)點同城寄件費用也上漲2元。北京其他主要城區(qū)的快遞網(wǎng)點,同城快遞基本漲價1-2元,北京寄往外埠的快遞費漲幅多為3元。
很多朋友選擇在雙十一“剁手”,無非是考慮到價格實惠量又足,但成本的上漲,難免不會對購買意愿產(chǎn)生影響,畢竟派送費上漲還有可能通過商品附加給消費者。
不過,雙十一也未必絕對不如之前熱鬧,除了購物慣性之外,需要看到的是,也有快遞不漲價。
9月27日,蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱通過微頭條發(fā)聲,承諾這個雙十一,蘇寧快遞費用不漲一毛錢。
除了費用“一毛不漲”之外,蘇寧還要在服務(wù)上下足功夫:
蘇寧物流在全國進(jìn)一步加強精準(zhǔn)化配送推廣。北京、廣州、南京、上海、沈陽、成都、武漢、西安8大城市的用戶,精準(zhǔn)配送的2小時準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)升級為1小時準(zhǔn)時達(dá),全天12個時間段,消費者可以任選一周內(nèi)任一個1小時時間段收貨;全國100城的用戶可享受全天6個時間段,任選一周內(nèi)2小時時間段收貨。
“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù),目前供用戶免費使用。
“準(zhǔn)時達(dá)”之外,蘇寧物流近期還推出了“準(zhǔn)時取”新服務(wù),消費者在蘇寧易購上購買的商品,在退貨時可以自由選擇快遞小哥上門時間。
憑借蘇寧強大的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),全國60城市的用戶能享受“當(dāng)日達(dá)”服務(wù):上午買、下午到;355個城市用戶享受“次日達(dá)”服務(wù):今天買,明天到。今年,蘇寧物流還進(jìn)軍即時配領(lǐng)域推出“蘇寧秒達(dá)”,在全國100個城市圍繞上千家蘇寧小店提供3公里范圍內(nèi)半小時達(dá)、1小時達(dá)。
當(dāng)然,快遞不漲價且服務(wù)到位,只是蘇寧誠意備戰(zhàn)雙十一的一小部分,更為重要的是貨品的充足。買得到,到得快,不加價,雙十一,繼續(xù)嗨。
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