【釘科技評論】科技改變生活不再是標語，而是實實在在的落地應用。無論是什么時代，女生都要買買買！未來商店更是可以大大滿足所有女同胞的需求哦！隨著數(shù)字零售格局的逐漸成型，大數(shù)據(jù)可以計算出不同人的不同購物習慣、喜好、方式…這足以驚呆一大批小伙伴！今兒就帶你看看物聯(lián)網(wǎng)技術如何改變商店，讓你更愛買買買！

      技術決定未來

      曾經(jīng)，零售計劃是每幾年才會評測一次，幾年一成不變，審美疲勞什么的真也是醉了。而現(xiàn)在，最長幾個月、有時甚至幾天就會調(diào)整一次，好東西眼花繚亂，讓人應接不暇。要想跟上新顧客的喜好，零售商必須更加敏捷靈活地應對產(chǎn)品路線圖和店鋪執(zhí)行。

       以前，品牌是老大，消費者總是在追隨者品牌的發(fā)展趨勢，什么流行都是由那些設計師說了算！但現(xiàn)在，一切都不一樣了，必須是顧客說了算。越來越多的顧客期待著為自己量身定做的個性化購物需求。同時，他們的期待值飛速變化，也恰恰就像技術能滿足他們的速度一樣。

“你放大來看，就有可能看到事物發(fā)展方向的全貌，并作出正確塑造品牌的決策。技術能夠決定未來商店的發(fā)展趨勢?！边@句話是極對的。

      技術= 陽光、空氣、水

      如果說人們生活離不開水、陽光和空氣，那么在不遠的未來，技術也將成為生活和環(huán)境的一個重要因素。顧客在生活的方方面面都離不開數(shù)字技術。他們期望零售商和品牌也是如此，更高科技、更時尚、更快捷方便，似乎已經(jīng)成了未來零售商和品牌的發(fā)展趨勢。

      在Y&RLabstore，他們幫助零售商和消費性包裝品（CPG）品牌通過技術去創(chuàng)新，比客戶領先一步獲得流行資訊。利用大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)，他們可以幫助品牌收集并管理客戶信息，從而推動品牌決策和發(fā)展，實現(xiàn)個性化零售服務指日可待！

      作為技術的代表，英特爾也希望與Y&RLabstore一道重新定義店鋪，并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，讓品牌本身與顧客相連。利用技術的利器，他們可以把體驗擴展到數(shù)百萬消費者身上，同時讓每個顧客的訪問都保持個性化。而這一切，就是品牌常勝的秘密所在

      零售商該怎么做？

      顧客就是上帝，這是零售商們心中永遠不會變的真諦。零售商首先必須以顧客為中心，了解客戶的期望值同時為他們解決問題。要做到這一點，唯一的方式就是讓大大小小各種數(shù)據(jù)變得有意義。一旦你看到數(shù)據(jù)中的模式，你就能發(fā)現(xiàn)顧客期望值與品牌交互之間的各種微妙關系。技術有助于發(fā)展這種關系，并找到適當?shù)臅r機，讓效果最大化。把技術作為終極支持因素。

      想象一下，如果你了解每個顧客所思所想，并在他們踏入店門的那一刻就提供他們所期待的服務，這才是真正的消費創(chuàng)新。更令人欣喜的是，這一天的到來會比我們想象的更快。

      數(shù)據(jù)融合、實施決策、了解顧客、與顧客創(chuàng)建對話、具有預測能力……這一切都為零售商們提供了全新的機會，他們可以根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)提供合適的產(chǎn)品和服務給顧客——領先者和落后者的差距由此越拉越大：領先者根據(jù)智能分析的結果去運作經(jīng)營；而落后者則依舊在舊模式中鉆牛角尖（甚至更糟：收集數(shù)據(jù)卻不加以利用）。

      小結，要想生存和發(fā)展，你就必須以互聯(lián)網(wǎng)的速度來創(chuàng)新。這就意味著零售商們要明確了解購物之旅如何從實體轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M：60%的購物是從家開始的。隨著品牌整合了虛擬和實體購物世界，品牌必須上線并與消費者建立關系。品牌還必須更靠近消費者，這就意味著實現(xiàn)消費的全面數(shù)字化，到未來可能還會有新的含義?？傊且ㄟ^感應、分析和學習而把握趨勢——然后用行動來做出回應。

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