鳳凰網(wǎng)科技訊 9月20日消息，蘋果在上周舉行了2018年秋季新品發(fā)布會(huì)，3款iPhone新品正式發(fā)布。就在iPhone新品開售的前一天，京東手機(jī)召開“京享無憂”服務(wù)發(fā)布會(huì)。“京享無憂”服務(wù)是京東為Apple產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)客戶提供的全方位一站式無憂服務(wù)。9月14日正式開啟iPhone XS /iPhone XS Max預(yù)售。9月21日開售當(dāng)日，第一批iPhone就會(huì)以最快速度送到消費(fèi)者手中。

蘋果的售后也在全球用戶中享有好評，其中最貼心的一項(xiàng)服務(wù)Apple Care原廠服務(wù)，深受用戶的喜愛。京東作為獲得Apple授權(quán)的平臺(tái)，與Apple聯(lián)合在Apple Care原廠服務(wù)的基礎(chǔ)上為用戶打造了一款全新售后服務(wù)產(chǎn)品——換修無憂。

換修無憂服務(wù)包含“按月付費(fèi)”、“只換不修” 、“保值換新”、“足不出戶”以及“原廠保障”等內(nèi)容。其中“按月付費(fèi)”是指用戶購買新機(jī)加購首月?lián)Q修無憂，完成簽約之后可每月自動(dòng)續(xù)費(fèi)購買服務(wù)，最長24個(gè)月，用戶可隨時(shí)取消，次月即可生效。而“只換不修”是指用戶設(shè)備在換修無憂服務(wù)期間內(nèi)，無論出現(xiàn)任何質(zhì)量問題、意外損壞，可聯(lián)絡(luò)京東售后由京東快遞送上整機(jī)的同時(shí)收回舊機(jī)，實(shí)現(xiàn)整機(jī)更換式的維修，如果舊機(jī)的問題屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量故障，用戶無需付費(fèi)。同時(shí)，換修無憂還包括“足不出戶”服務(wù)，用戶在滿足特定條件下，還可選擇快速換新。值得一提的是，換修無憂服務(wù)中所有售后維修、換新服務(wù)均由Apple提供“原廠保障”，用戶可選擇到全國任何一家Apple Store或Apple授權(quán)服務(wù)商享受維修服務(wù)。同時(shí)京東利用自身物流和211京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供新機(jī)京準(zhǔn)達(dá)，更換、維修服務(wù)京東物流上門取送，讓用戶可以足不出戶就實(shí)現(xiàn)無憂換修。

除了上手無憂和換修無憂外，京東還聯(lián)合Apple品牌推出“京享VIP”服務(wù)。京享VIP整合愛奇藝、攜程和電信等多方優(yōu)質(zhì)會(huì)員權(quán)益，合力共建Apple品質(zhì)生活圈?！熬┫鞻IP”有多種不同價(jià)位的會(huì)員產(chǎn)品可供用戶選擇，其中售價(jià)399元/年的碎屏險(xiǎn)服務(wù)，購買即贈(zèng)每天1G電信流量（1年）和京東時(shí)尚精選品牌禮包，是購買新款iPhone時(shí)不容錯(cuò)過的超值搭配。再加上京東平臺(tái)自身提供的京準(zhǔn)達(dá)、京東維修以及以舊換新等快速、便捷服務(wù)，力求將“高枕無憂”的用戶體驗(yàn)貫徹整個(gè)“京享無憂”服務(wù)體系。