8月26日,一場(chǎng)別開(kāi)生面的智慧聯(lián)想“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”在聯(lián)想總部如期舉行,在聯(lián)想推行“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國(guó)”戰(zhàn)略以來(lái),一直試圖從硬件廠商向服務(wù)提供方轉(zhuǎn)型,這中間離不開(kāi)用戶的支持和信任,而這次826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)的舉辦正是基于聯(lián)想對(duì)用戶利益而做出的戰(zhàn)略考量。
隨著緩緩的開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)響起,聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁、個(gè)人電腦與設(shè)備集團(tuán)中國(guó)智能互聯(lián)服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理阿木將一個(gè)滿載智慧聯(lián)想能量的氣球推向了粉絲席,開(kāi)啟了這場(chǎng)“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”的狂歡盛宴。
在聯(lián)想特意為粉絲代表授予了聯(lián)萌VIP錦旗之后,聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)IoT智慧聯(lián)想用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)韓雪娜宣布了聯(lián)萌VIP的最新權(quán)益,成為聯(lián)萌VIP可以享受聯(lián)想獨(dú)有八大權(quán)益:教育免費(fèi)試聽(tīng)課、游戲禮包(限量專(zhuān)享)、想聽(tīng)免費(fèi)音樂(lè)體驗(yàn)、設(shè)備專(zhuān)享折扣、24H客服、硬件延保、專(zhuān)屬客服、免費(fèi)體驗(yàn)新品;還可以體驗(yàn)2大社群:聯(lián)萌VIP、女神社區(qū);更可以享受6大新物質(zhì)生活場(chǎng)景:清晨預(yù)約的愛(ài)心早餐、寒冬歸家的溫暖自啟、90天自律的身體煥新、專(zhuān)業(yè)健身食譜和計(jì)劃、靜凈的空氣超標(biāo)智啟、豆樂(lè)讓AI陪伴孩子。當(dāng)然最重要的是可以享受到來(lái)自聯(lián)想官方的生日關(guān)懷、定向?qū)TL、核心VIP回饋等多種特殊關(guān)懷。在她看來(lái)聯(lián)萌VIP是在智慧聯(lián)想生態(tài)下,基于設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)為用戶提供全場(chǎng)景、全方位權(quán)益體驗(yàn)的核心用戶群體。
為了更好的讓聯(lián)萌VIP了解聯(lián)想產(chǎn)品,在狂想節(jié)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)想特意以趣味的方式展示了聯(lián)想智能產(chǎn)品中的智能空氣凈化器和智能體脂秤,這樣不僅讓粉絲可以知道自己的權(quán)益,更能清楚的了解權(quán)益背后的產(chǎn)品價(jià)值,只有將產(chǎn)品與用戶服務(wù)結(jié)合,相互配合,未來(lái)才能共同創(chuàng)造用戶需要的使用場(chǎng)景。
同時(shí),在會(huì)員新勢(shì)力聯(lián)萌VIP之外,聯(lián)想此次還同時(shí)打造女性群體聚焦的“她”力量。在聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)IoT設(shè)備管理總經(jīng)理魏晉看來(lái),在越來(lái)越豐富的消費(fèi)場(chǎng)景中,一股強(qiáng)大的“女權(quán)力量”正在迅速崛起,為了更好的聚合這股用戶力量,智慧聯(lián)想特意開(kāi)展了女性社群線上線下活動(dòng),通過(guò)“她”生態(tài)中的多場(chǎng)景推動(dòng),讓每一個(gè)粉絲受益者都成為品牌傳播者,銷(xiāo)售達(dá)人,開(kāi)始自己的第二職業(yè)與第二種生活,通過(guò)場(chǎng)景化社群運(yùn)營(yíng),一起與這群“她”力量群體構(gòu)建美好的新物智生活。這兩個(gè)群體,你中有我,我中有你,互相影響促進(jìn),共同體驗(yàn)智慧聯(lián)想的產(chǎn)品與服務(wù)。
既然是“粉絲節(jié)”,那肯定離不開(kāi)粉絲的支持,為了讓更多的用戶參與到這場(chǎng)智慧聯(lián)想826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)盛宴中來(lái),在826狂想節(jié)上聯(lián)想特意在智能插座、智能體脂秤以及智能空氣凈化器三款產(chǎn)品上,采用了定金6倍膨脹法來(lái)刺激消費(fèi),具體說(shuō)來(lái)就是用戶下載“智慧聯(lián)想”APP,在8月26日—8月31日期間,其中8月26日—8月28日通過(guò)智慧聯(lián)想APP支付定金,在8月29日—8月31日支付尾款,即可享受到此次“智慧聯(lián)想826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”智慧聯(lián)想推出的6倍膨脹優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)。
不得不說(shuō),聯(lián)想真槍實(shí)干的做法與現(xiàn)階段消費(fèi)場(chǎng)景中的某些虛偽玩法形成了強(qiáng)烈的反差,這種以產(chǎn)品品質(zhì)為依托,憑借真實(shí)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引用戶的行為堪稱(chēng)眾多企業(yè)的楷模,在迎來(lái)用戶贊賞的同時(shí)也從另一個(gè)維度讓聯(lián)想的品牌上升到更高的層次。
這次是聯(lián)想組建智慧物聯(lián)業(yè)務(wù)以來(lái)的第一次粉絲“狂想節(jié)”。從給予粉絲的福利來(lái)看,足以彰顯聯(lián)想對(duì)于粉絲的尊重。可謂是天天有活動(dòng)、月月有福利,而自定義名字、會(huì)員福利等等這些基于用戶利益而做出的戰(zhàn)略考量,也從另一維度充分體現(xiàn)了聯(lián)想未來(lái)打造智慧物聯(lián)場(chǎng)景的決心和胸襟。
智慧聯(lián)想是AI在消費(fèi)領(lǐng)域的具體落地,智慧聯(lián)想不僅讓AI在家庭中更加實(shí)用化,同時(shí)為各種設(shè)備賦能,真正落實(shí)用戶+設(shè)備+服務(wù)的戰(zhàn)略部署,讓人們的生活更加舒適更加精彩。
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