今天,蘇寧易購零售云合作伙伴大會在南京舉行,蘇寧董事長張近東提出,三年內(nèi),蘇寧要完成零售云平臺的首輪“造富計劃”,到2020年計劃實現(xiàn)布局一萬兩千家的蘇寧零售云門店,培育出1000多家年銷售規(guī)模達千萬級的金牌商戶。
蘇寧本身就是從線下起家,更懂線下經(jīng)營和用戶需求,所以,蘇寧更早的意識到互聯(lián)網(wǎng)的影響,并主動的去+互聯(lián)網(wǎng)。在蘇寧智慧零售發(fā)展中,蘇寧不僅要向線上企業(yè)開放,也愿意對線下伙伴開放。面對廣闊的縣鎮(zhèn)市場,我們希望通過蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路,鏈接散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細血管,用互聯(lián)網(wǎng)的方式去布局、發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商,打造一批引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新力量。
為了推動每一家零售云門店穩(wěn)定、快速的發(fā)展,蘇寧將持續(xù)保持輸出能力的引領(lǐng)性和政策的穩(wěn)定性。張近東也向廣大零售云門店的合作伙伴承諾:我們的目標就是讓每一個門店的模式更領(lǐng)先、業(yè)態(tài)更豐富、運營更高效。三年內(nèi),我們要完成零售云平臺的首輪“造富計劃”,到2020年計劃實現(xiàn)布局一萬兩千家的蘇寧零售云門店,培育出1000多家年銷售規(guī)模達千萬級的金牌商戶,推動縣鎮(zhèn)消費市場新業(yè)態(tài)的規(guī)模化崛起。
張近東講話全文如下:
大家好!
非常高興與各位相聚在蘇寧總部,首先,我謹代表蘇寧控股集團,對出席本次蘇寧零售云合作伙伴大會的各位嘉賓,表示熱烈的歡迎。
今天有近千位蘇寧零售云門店的合作伙伴來到蘇寧總部,看到大家,我感到格外親切,因為大家跟我一樣都是創(chuàng)業(yè)者。二十八年前,我也是從一家小門店開始創(chuàng)業(yè),當時我身兼采購、銷售,還要管物流和服務,雖然很辛苦,但是很充實、很快樂。
讓自己和家人過上好日子,是我創(chuàng)業(yè)的初衷。今天的蘇寧,作為一家社會企業(yè),正在努力為二十五萬員工,以及數(shù)以億計的用戶創(chuàng)造幸福生活。與此同時,我們也在為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
與其說是蘇寧零售云把大家連接在了一起,我認為更是創(chuàng)業(yè)奮斗的精神,讓大家相識相知。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面打響,縣鎮(zhèn)市場正在迎來最好的創(chuàng)業(yè)時期,很多年輕人將“思鄉(xiāng)之情”化為創(chuàng)業(yè)動力,越來越多的投身到返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的浪潮中去。
新時代,雖然創(chuàng)業(yè)機遇多了,但創(chuàng)業(yè)的風險也更大了,競爭環(huán)境也更加的嚴峻。
在大眾創(chuàng)業(yè)的時代下,競爭者不斷涌入,競爭變的隨處可見。去年,我國新增市場主體近兩千萬,同比增長超過16%,這意味著每天有5萬多人加入創(chuàng)業(yè)大軍,可以說“大眾創(chuàng)業(yè)”的現(xiàn)象已經(jīng)蔚然成風,創(chuàng)業(yè)者越來越多。大家會發(fā)現(xiàn),同行競爭者數(shù)量的增長速度甚至超過了市場規(guī)模的增長速度,可以說,我們所面對的競爭環(huán)境空前激烈。
在數(shù)字經(jīng)濟的時代下,傳統(tǒng)企業(yè)面臨重塑??陀^的說,今天,技術(shù)就是企業(yè)發(fā)展的養(yǎng)料,沒有技術(shù)就沒有未來。前幾年,在電子商務高速發(fā)展的時候,傳統(tǒng)零售店不好過,現(xiàn)在,當市場競爭的焦點又再次回歸線下時,我們看到大量的傳統(tǒng)企業(yè)遭遇到了發(fā)展瓶頸,大量的傳統(tǒng)門店在不斷的退出市場,傳統(tǒng)零售門店依然沒有未來。
這是因為以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新技術(shù),正在成為企業(yè)的新標配,一系列的新業(yè)態(tài)、新物種正在對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行著顛覆性的重構(gòu)。
在資本集聚的大環(huán)境下,“白手起家、功成名就”已經(jīng)越來越難。每一個創(chuàng)業(yè)者都值得敬畏,尤其是白手起家的創(chuàng)業(yè)者。但是在當前這個時代,行業(yè)格局已經(jīng)趨于成熟和穩(wěn)定,傳統(tǒng)的憑借經(jīng)驗和汗水打拼的創(chuàng)業(yè)時代,已經(jīng)逐漸被時代遺棄。除了汗水和努力,我們還必須要具備相對充裕的資金、一流的技術(shù)、有競爭力的人才團隊等一系列的硬實力。蘇寧從專業(yè)零售到綜合連鎖零售,再到今天的智慧零售,每一次的轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè),本質(zhì)上都得益于多年來在資金、技術(shù)和人才上的積淀。
在線上線下融合的趨勢下,原有區(qū)域性優(yōu)勢將不復存在。2013年,我在斯坦福大學演講時提到“未來零售的發(fā)展,不獨在線上,也不獨在線下,一定是線上線下的完美融合。”如今,這已經(jīng)成為零售行業(yè)發(fā)展的趨勢。而隨著這一趨勢的到來,我們看到,地域區(qū)隔的市場界限被全面打破,渠道實現(xiàn)了網(wǎng)格化的重塑,每個用戶都可以選擇來自世界各地的商品,行業(yè)快速進入扁平化競爭的狀態(tài),區(qū)域性壁壘正在加速消失。
反觀行業(yè)的發(fā)展,高競爭、高成本、重技術(shù)、低毛利,已經(jīng)成為零售業(yè)的常態(tài)。對蘇寧來說,經(jīng)過近三十年的發(fā)展,圍繞零售業(yè)務,我們已經(jīng)建立起了完善且領(lǐng)先的商品集群、物流集群、店面集群和科技集群,成為國內(nèi)率先實現(xiàn)線上線下兩翼齊飛的智慧零售企業(yè)。
蘇寧本身就是從線下起家,更懂線下經(jīng)營和用戶需求,所以,我們更早的意識到互聯(lián)網(wǎng)的影響,并主動的去+互聯(lián)網(wǎng)。在蘇寧智慧零售發(fā)展中,我們不僅要向線上企業(yè)開放,也愿意對線下伙伴開放。面對廣闊的縣鎮(zhèn)市場,我們希望通過蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路,鏈接散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細血管,用互聯(lián)網(wǎng)的方式去布局、發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商,打造一批引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新力量。
首先,我們要構(gòu)筑更低成本的數(shù)字化運營管理體系。
作為蘇寧面向縣鎮(zhèn)市場的渠道模式,零售云的發(fā)展速度,吸引了很多媒體朋友的關(guān)注,在此,我要感謝各位媒體朋友的認可和支持。其實,隨著智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的落地,蘇寧每天都在上演著“速度與激情”。截至目前,今年我們已經(jīng)新增了2000多家的智慧零售門店,其中僅零售云門店就超過了一千家。
目前,零售云已經(jīng)成為蘇寧各類新業(yè)態(tài)中發(fā)展最迅猛、最成熟的新物種之一。我了解到,有些零售云門店開業(yè)當天銷售額就突破了一百萬,像連云港錦屏鎮(zhèn)、沈陽蒲河鎮(zhèn)等地的精選店,雖然面積僅有200多平方,但是月銷售額已經(jīng)超過200萬元,年坪效超過十萬元。目前,經(jīng)過零售云改造后的門店,銷售額提升了兩倍多,庫存周轉(zhuǎn)增加了6倍,復購率提高了100%,利潤額是市場同類業(yè)態(tài)的2-3倍。
零售云之所以脫穎而出,關(guān)鍵在于為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)展智慧零售構(gòu)筑了一個、低成本、高效率的解決方案。通過搭載千萬倉儲級的商品供應鏈資源、智能化的零售運營能力、海量的數(shù)據(jù)資源、多場景的增值服務、領(lǐng)先全國的倉配服務等一系列的智慧零售生態(tài)能力,讓大家不再需要挖空心思做網(wǎng)紅,就可以直接享受到蘇寧每年百億元的品牌推廣紅利;更不需要擔心庫存成本的壓力,就可以在零庫存下直連數(shù)以萬計的商品;此外,數(shù)據(jù)化的管理系統(tǒng),也將大幅度的降低店面的人員、費用等管理成本的投入。
可以說,零售云就是大家的運營幫手、財務管家和采購后盾。我們將始終把合作伙伴的收益和服務放在首要位置,通過全方位的智慧零售賦能,將幫助大家以最低的成本、最先進的管理理念來發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,搶占縣鎮(zhèn)消費升級的先發(fā)機遇。
其次,是要打造更懂縣鎮(zhèn)消費市場的商品供應鏈體系。
發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,絕不是簡單的將零售能力從城市向縣鎮(zhèn)平移,而是要構(gòu)筑以縣鎮(zhèn)用戶需求為核心的商品服務體系。
零售云作為連接品牌商、零售商和縣鎮(zhèn)用戶的智慧渠道,是蘇寧覆蓋縣鎮(zhèn)市場的新型網(wǎng)絡,將全面牽引中國品質(zhì)制造和品質(zhì)服務,向縣鎮(zhèn)市場的覆蓋??h鎮(zhèn)市場是大型零售商的空白市場,更是品牌商的藍海市場,新業(yè)態(tài)要通過規(guī)模化的發(fā)展搶占先發(fā)優(yōu)勢,各類品牌商品也要通過規(guī)模化的落地占領(lǐng)用戶的心智。
今天現(xiàn)場也來了很多的品牌商伙伴,像創(chuàng)維等企業(yè)本身也是蘇寧零售云門店的加盟商。圍繞縣鎮(zhèn)市場的發(fā)展,接下來,蘇寧將協(xié)同廣大品牌商創(chuàng)新縣鎮(zhèn)市場的供應鏈體系,通過C2B反向定制打造更符合市場需求、更受用戶歡迎的品質(zhì)商品,建立更高效、更精準的縣鎮(zhèn)市場流通網(wǎng)絡。
事實證明,快速發(fā)展的縣鎮(zhèn)市場同樣是推動中國品牌發(fā)展的關(guān)鍵力量。十幾天前,零售云在成都、深圳和鄭州等地舉辦的訂貨交流會上,短短半天,庫存就搶購一空,這本身就充分說明了縣鎮(zhèn)市場對正品好貨的旺盛需求。
三是,要發(fā)展一批推動縣鎮(zhèn)消費市場創(chuàng)新變革的標桿力量。
經(jīng)過近三十年的積累,蘇寧已經(jīng)發(fā)展為一塊金字招牌,是位列中國第二位的超大型民營企業(yè)。零售云是蘇寧的長期戰(zhàn)略方向,從蘇寧牽手大家的第一天起,我們就是一家人,大家就是我們在縣鎮(zhèn)市場上最重要的名片。因此,我們必須要共同維護好“蘇寧”的品牌形象,樹立良好的社會信譽,共同為老百姓提供高質(zhì)量的服務。
為了推動每一家零售云門店穩(wěn)定、快速的發(fā)展,蘇寧將持續(xù)保持輸出能力的引領(lǐng)性和政策的穩(wěn)定性。在此,我也向廣大零售云門店的合作伙伴承諾,我們的目標就是讓每一個門店的模式更領(lǐng)先、業(yè)態(tài)更豐富、運營更高效。三年內(nèi),我們要完成零售云平臺的首輪“造富計劃”,到2020年計劃實現(xiàn)布局一萬兩千家的蘇寧零售云門店,培育出1000多家年銷售規(guī)模達千萬級的金牌商戶,推動縣鎮(zhèn)消費市場新業(yè)態(tài)的規(guī)?;绕?。
此外,為助力零售云更持續(xù)、高效的服務縣鎮(zhèn)市場,在兩周前的蘇寧半年度工作會議上,我特別強調(diào),要著手推動零售云的資本化運營,讓零售云管理團隊和零售云合作伙伴利益共享、價值共創(chuàng)。
海納百川,有容乃大。智慧零售已經(jīng)扎根縣鎮(zhèn)市場這片熱土,相信蘇寧與大家的共同努力下,智慧零售必將全面引領(lǐng)縣鎮(zhèn)消費市場的變革升級。馬上,即將爆發(fā)的818發(fā)燒節(jié),就是我們一展身手的主戰(zhàn)場,希望大家充分發(fā)揮雙線融合發(fā)展的優(yōu)勢,在參戰(zhàn)818的第一年就收獲滿滿。最后,再次感謝大家選擇并信任蘇寧零售云,大家不僅是我們的區(qū)域性合作伙伴,更是在縣鎮(zhèn)市場里扛鼎蘇寧品牌的大咖,未來讓我們繼續(xù)同行,開啟縣鎮(zhèn)消費市場的似錦前程。謝謝大家!
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