雙11預(yù)售開始第一天,從中午不到1點(diǎn)直播到晚上12點(diǎn),連播了10多個(gè)小時(shí)的李佳琦嗓子都啞了,大家下單了嗎?
這幾年隨著雙11的開賣時(shí)間一早再早,以及主打“低價(jià)”的抖音直播的興起,“靜悄悄”、“肝不動(dòng)”、“啞火”……開始成為雙11的代名詞,去年甚至還有直播正在“殺死”雙11的說法。
離上一次淘寶疊貓貓蓋樓的盛況已經(jīng)過去5年了,平臺(tái)玩法愈加精簡(jiǎn),去年大廠們忙著比拼“全網(wǎng)最低價(jià)”,今年李佳琦2天狂撒5億紅包的最后,到底激發(fā)起大家的消費(fèi)欲了嗎?
但即使再“熄火”、“啞火”,對(duì)品牌和商家來說,雙11依舊藏著那個(gè)品牌們“10分鐘破億”的造富神話。
15日晚,各大平臺(tái)首日戰(zhàn)報(bào)陸續(xù)發(fā)布。據(jù)天貓、京東統(tǒng)計(jì),雙11開啟后,家電、美妝和服飾品類銷售大漲,其中天貓美妝個(gè)護(hù)類,前10分鐘破億品牌就達(dá)13個(gè)。
據(jù)北京商報(bào)消息,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管大量優(yōu)惠能夠短期刺激消費(fèi),但影響更多的還是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)預(yù)期與購買愿望的恢復(fù)。
“雙11”卻開始于“10.11”?
雙11已經(jīng)走到第16個(gè)年頭,改變的卻是越來越早的開始時(shí)間。
作為史上最長雙11,淘天今年的雙11相比去年又提前了10天,直接導(dǎo)致明明9月底還聲稱,今年雙11將在10月17日晚8點(diǎn)全面開啟的京東,到了10月初,把這個(gè)時(shí)間改成了10月14日,和淘寶同天開啟。
很容易聯(lián)想,明年的雙11,沒準(zhǔn)10月11日就開啟了。
這其實(shí)不難理解,“貓狗大戰(zhàn)”如火如荼時(shí)電商平臺(tái)的雙寡頭時(shí)代早已不再,消費(fèi)者不夠分了,提前開啟雙11的直接作用,就是為了更早吸引消費(fèi)者的注意力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下?lián)屨枷葯C(jī)。
先下手為強(qiáng),更早鎖定消費(fèi)者,那這群消費(fèi)者都把錢提前花完了,還會(huì)關(guān)注更晚開始雙11的其他平臺(tái)嗎?
狼多肉少下,不止價(jià)格要“卷”,時(shí)間要“卷”,機(jī)制也要“卷”。
這幾年各大平臺(tái)逐漸舍棄那些復(fù)雜的“蓋樓”玩法,開始用“簡(jiǎn)單粗暴”的低價(jià)策略去吸引消費(fèi)者。
但這并不代表“直接低價(jià)”就不能被玩出花。
據(jù)悉,今年大概從9月開始,淘寶“交個(gè)朋友”、“蜜蜂驚喜社”、“香菇來了”等頭部主播的直播間,就已經(jīng)開始有“定金紅包”的提示。
什么“李佳琦500萬”、“香菇來了500萬”、“交個(gè)朋友100萬”,這種紅包基本僅限于該主播直播間商品使用,注明可疊加,且“每筆訂單最多使用5個(gè)定金紅包,尾款還可使用10個(gè)普通紅包”的機(jī)制,往往需要消費(fèi)者長時(shí)間停留在直播間內(nèi),才可以薅到羊毛。
同時(shí),在同樣“滿300-50”的優(yōu)惠政策下,淘寶除了紅包,百億補(bǔ)貼也在持續(xù)加碼,推出了“超級(jí)補(bǔ)貼”,額外追加750元大額紅包。
百億補(bǔ)貼的商品基本不在“跨店滿減”的機(jī)制中,但同樣能通過紅包享受到折扣?!?50百億專享”的入口甚至被直接放到APP首頁的導(dǎo)航欄C位。
而事實(shí)證明,各大平臺(tái)的優(yōu)惠機(jī)制永遠(yuǎn)是同一路數(shù)。今年的京東雙11,同樣采取了紅包補(bǔ)貼的玩法,除了每天可領(lǐng)60元額外補(bǔ)貼,京東雙11還疊加了其在7月份才推出的“超級(jí)18”活動(dòng)。
那要說這兩大平臺(tái)今年最大的區(qū)別,可能是今年618才宣布取消預(yù)售的淘寶,聲稱讓“售賣環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)單”、“消費(fèi)者買得更簡(jiǎn)單”的淘寶,在雙11自己打了自己的“臉”,重新開始了預(yù)售。
“淘寶經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)很多商家覺得預(yù)售對(duì)生意很重要。”淘寶平臺(tái)事業(yè)部總裁處端對(duì)此表示。
事實(shí)上,預(yù)售對(duì)商家和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)一直都非常明顯。雙11一直都是一場(chǎng)對(duì)零售體系的超級(jí)壓力測(cè)試。為了防止短時(shí)間內(nèi)大量訂單涌入造成爆倉,預(yù)售能有效分流。
劉潤此前有文章表示:所謂拆流,就是讓信息流提前發(fā)生,讓物流持續(xù)發(fā)生,讓資金流集中發(fā)生,而實(shí)現(xiàn)拆流的方法就是預(yù)售。
預(yù)售可以幫助商家提前鎖定訂單,減輕庫存壓力,改善資金流動(dòng)性。這是早期阿里“獨(dú)大”時(shí),為了拿到低價(jià),消費(fèi)者對(duì)預(yù)售格外寬容的原因之一。
但這個(gè)游戲隨著雙11的平臺(tái)玩家越來越多,且雙11時(shí)間不斷提前下,早就失效了。想讓消費(fèi)者再去順應(yīng)平臺(tái)的預(yù)售制,是雙11所謂的“破價(jià)”是否真的能突破底價(jià),而這個(gè)問題,顯然難以變成肯定回答。
相比之下,天貓事業(yè)部總裁家洛的解釋更為合理,他表示區(qū)別于上半年,下半年消費(fèi)者的購物特征有顯著差異:第一是客單價(jià)高、件單價(jià)高,如下半年需要購買秋冬衣服,手機(jī)品牌新貨集中在下半年發(fā)行;第二是需要給消費(fèi)者更多消費(fèi)預(yù)期和明確優(yōu)惠,預(yù)售商品提前下單會(huì)保留庫存。
而事實(shí)上,對(duì)于幾乎橫貫全平臺(tái)參與雙11的產(chǎn)品都要“預(yù)售”這件事,本來想著雙11對(duì)之前加入購物車的產(chǎn)品湊個(gè)滿減的小A來說:“打開每一個(gè)商品鏈接都要付定金,明明也便宜不了多少,卻還要等到一個(gè)星期才能付尾款,就很沒有消費(fèi)欲。”
相比之下,沒有預(yù)售的京東,確實(shí)讓消費(fèi)“更簡(jiǎn)單”了。PConline隨機(jī)對(duì)比某一品牌的同一款鞋時(shí)發(fā)現(xiàn),淘寶需要在21日前付50元的定金,在21日再付尾款,才能拿下這雙到手395元的鞋,而同期,京東立即買就能靠375元拿下。
那問題來了:消費(fèi)者到底為什么要陪玩預(yù)售游戲?
抖音熄火,李佳琦打了個(gè)勝仗
相比淘寶京東,曾被各大平臺(tái)視為“頭號(hào)威脅”的抖音在大促玩法上,似乎仍沒找到自己的最佳節(jié)奏。
今年抖音直接將雙11提前到10月8日,比淘寶京東整整提前了一個(gè)星期,但這并沒有成功搶占這些剛剛結(jié)束國慶假期的消費(fèi)者們的注意力。
作為抖音美妝的兩大斷層式的超頭主播,賈乃亮和廣東夫婦今年的雙11戰(zhàn)績并不亮眼。
有博主在小紅書展示賈乃亮今年雙11搶跑的品牌專場(chǎng)首秀數(shù)據(jù),同一品牌專場(chǎng),賈乃亮雙11首播的銷售額相比618直接降了30%,跌了近千萬。
而事實(shí)上,早在今年618,這些抖音頭部主播成交額就已經(jīng)開始呈現(xiàn)滑梯式下降的趨勢(shì),根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),廣東夫婦去年618首播成交額4.5億,今年6114萬,同比下跌86%;另一位去年首播破億的主播琦兒今年618也跌了88%。
在雙11前宣布回歸的抖音“美妝一哥”駱王宇,回歸首秀也反映平平。據(jù)鳳凰網(wǎng)電商研究院數(shù)據(jù),當(dāng)晚駱王宇直播觀看人次270萬+,人氣峰值3.2萬+,成交單量約5.9萬單,成交GMV 1280萬元。其在當(dāng)晚抖音平臺(tái)“雙11先享榜”最高排名第2名后,而后一路跌至27名。
美妝個(gè)護(hù)品類一直是直播帶貨的大類,但也是在這些一年能在不同時(shí)間、不同抖音主播那里不斷“打破底價(jià)”的美妝產(chǎn)品,在大促期間卻倍顯“疲態(tài)”。
頭部博主因?yàn)榧僭嘛?、假紅薯粉接連塌房“退網(wǎng)”后,抖音這個(gè)“新”玩家仍沒能在雙11跑出加速度。轉(zhuǎn)而,從綜藝回歸“專業(yè)導(dǎo)購”的李佳琦,才真正在雙11打了一場(chǎng)勝仗。
據(jù)資深電商從業(yè)者“倪叔”透露,今年李佳琦直播間預(yù)售GMV秒破億,其直播間預(yù)售加購金額同比去年增長超過了20%。同時(shí)單場(chǎng)直播中GMV超過千萬的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到了259件,與去年相比增長了21.6%。
據(jù)悉,開售10分鐘內(nèi),珀萊雅、歐萊雅、修麗可、蘭蔻、可復(fù)美、嬌蘭、雅詩蘭黛、赫蓮娜、玉蘭油、海藍(lán)之謎、嬌韻詩、肌膚之鑰、歐詩漫13個(gè)品牌相繼破億,前30分鐘破億品牌達(dá)20個(gè)。
而這些銷售破億元的產(chǎn)品,其中多數(shù)是李佳琦直播間的重點(diǎn)產(chǎn)品,且多為頭部品牌。相比靠著抖音等內(nèi)容平臺(tái)營銷得以短時(shí)間爆火的白牌產(chǎn)品,這些頭部品牌更能在雙11這種大促期間打出真正的“低價(jià)”。
除李佳琦外,淘寶的蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔Kiki、烈兒寶貝、胡可等直播間也陸續(xù)宣布首小時(shí)即破億,破億的速度和首小時(shí)成交都超過去年。
在“眉筆風(fēng)波”后,這次雙11,至少從小紅書的風(fēng)評(píng)來看,從預(yù)售前《所有女生的offer》的預(yù)熱,再到狂撒5億紅包,“講品專業(yè)”的李佳琦正在重新俘獲“所有女生”的芳心。
與此同時(shí),京東同樣也盯上了美妝。開啟4小時(shí),京東美妝品類整體成交額就已經(jīng)超去年雙11開啟首日的全天,其中蘭蔻、赫蓮娜、嬌韻詩、雅詩蘭黛、圣羅蘭、彩棠等超100個(gè)品牌成交額同比增長10倍。
個(gè)護(hù)美妝化、服飾化趨勢(shì)加強(qiáng)正在成為京東搶占市場(chǎng)份額的一大發(fā)力點(diǎn)。值得一提的是,上個(gè)月,淘寶和京東都直接拿出了5折的促銷玩法。消費(fèi)者自行領(lǐng)取滿 100-50、滿200 -100、滿300-150的優(yōu)惠券。
這一活動(dòng)還是京東先起的頭。而不同于淘寶還要“蹲點(diǎn)搶”,京東的券可以說“一領(lǐng)就有”。
那個(gè)在雙11開啟首日公開叫板“李佳琦”的京東,正在鉚足了勁搶蛋糕。
正如倪叔所言,直播電商已經(jīng)進(jìn)入高質(zhì)量的個(gè)人IP+團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)。如果團(tuán)隊(duì)不專業(yè),那么主播個(gè)人的流量再大也撐不住,此前翻車的眾多流量網(wǎng)紅的“病根兒”就在這里。
不再宣傳“全網(wǎng)最低價(jià)”的淘寶,反而實(shí)現(xiàn)了雙11直播成交的爆發(fā),就像淘天用戶平臺(tái)事業(yè)部總裁吳嘉表示:“我們不以絕對(duì)的低價(jià)去贏得消費(fèi)者,因?yàn)槲覀冞€是希望商品的質(zhì)量是我們的底線?!?/p>
這正印證著淘寶放棄低價(jià)戰(zhàn)略后,品質(zhì)直播時(shí)代才真正開啟。
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