[釘科技述評]“野蠻生長”后的拼多多近段時間遇到了不少事情。繼被點名批評涉嫌銷售灰色商品,以及被家電圈曝料售賣山寨家電后,日前“商家維權”事件又將拼多多推上了輿論的風口浪尖。拼多多CEO黃崢在臨時召開的媒體溝通會上坦言,最近的多次風波對其思想沖擊很大,“甚至我媽都打電話問我,究竟發(fā)生了什么事,這是我工作以來從沒有過的”。
自2015年10月成立以來,在不到3年的時間,拼多多迅速崛起。據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示,在過去的2017年當中,拼多多的付費用戶數已增加2億,達到3億。此外,拼多多目前的月活躍商戶已達到100萬。不論惠譽,拼多多已經從無人知曉的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長為如今電商領域的一大巨頭。在釘科技看來,拼多多的未來或許離不開以下三條路。
繼續(xù)擴大自身優(yōu)勢,與淘寶、京東分庭抗衡
在拼多多崛起之前,國內電商兩大超級玩家淘寶和京東都有著自己的打法,前者在阿里完整的生態(tài)優(yōu)勢下自然選擇做平臺中心化的模式,后者在此基礎上從商品、商家、物流等方面都強調和注重了自營理念。
而無論是淘寶、天貓還是京東,都是搜索型的購物平臺,以商品搜索作為平臺發(fā)動引擎。而拼多多是圍繞社交群體做文章,讓朋友之間分享、推薦、購買商品成為一種新的潮流和趨勢。
簡而言之,拼多多的異軍突起,主要歸功于其在電商運營模式上開創(chuàng)出了新玩法,通過內容和社交相結合的方式去引導消費者購買,拼多多鮮明的“低價+拼團”策略也足夠吸引大量用戶而獲得流量。
而在釘科技看來,未來隨著移動互聯網的深入發(fā)展,社交平臺的用戶規(guī)模持續(xù)擴大,信息流的入口可能將逐漸從搜索型轉向社交型。在新的入口效應下,人們的消費習慣也將逐漸發(fā)生變化,隨之而來的是消費者獲取商品信息和購買渠道的轉移。
也就是說,等到“社交電商”更完全的發(fā)揮出作用,成為繼“平臺電商”、“直營電商”后第三種成熟完善的模式之時,通過商品信息對社交平臺的進一步滲入,拼多多有望繼續(xù)擴大自身優(yōu)勢,乃至于與淘寶、京東分庭抗衡,成為電商領域又一大超級玩家。
聯手京東對抗淘寶、天貓
除了拼多多所遭遇的“商家維權”事件之外,電商領域里最近還有一件大事發(fā)生:谷歌向京東戰(zhàn)略投資5.5億美元。這一合作,被國內很多媒體解讀為京東的國際化之旅。事實上,京東與谷歌結盟,其本質更像是一樁基于流量的生意。
盡管谷歌已經退出國內市場,但在全球搜索市場中谷歌的市場地位仍然毋庸置疑。京東牽手谷歌,有國際化的考量在內,但很大一部分原因或是想進一步引入流量。
而這來源于現實的緊迫感,雖說京東的模式已發(fā)展成熟,規(guī)模也日益龐大,但不得不說其與天貓的差距并未縮小,反而越拉越大。據易觀Analysys前不久發(fā)布的《中國網絡零售B2C市場季度監(jiān)測報告》顯示,2018年第1季度,天貓不但保持了市場份額59.6%的持續(xù)領先優(yōu)勢,更是獲得了成交總額同比41.2%的高增長,在增速和市場份額上雙雙穩(wěn)居市場第一。與之對比,排名第二的京東市場份額下滑至25.3%,創(chuàng)下四個季度以來的新低。
毋庸置疑,經過多年的的激烈競爭過后,國內互聯網流量已經被BAT等少數幾個巨頭所壟斷。而京東對于流量的渴求還是很明顯的,畢竟手握國內最優(yōu)質電商流量的阿里系,嚴重壓制了京東的發(fā)展。要想突破阿里的流量封鎖,京東只能尋求靠山。
京東在流量上的最大靠山莫過于騰訊,后者早在幾年前就將微信、手機QQ的一級入口開放給了京東,一定程度上緩解了京東的流量壓力。如今又抱上谷歌大腿,京東或許正是為了尋求流量突破,以此來實現市場規(guī)模的進一步增長。
因此在這樣的情況下,釘科技認為京東與拼多多未來聯手的可能性與合理性是存在的。一方面,正如前文所言,拼多多的模式社交色彩濃厚,其將社交媒介滲入消費生活中,自帶巨大流量,而這正是京東的必需品。另一方面,拼多多與京東在商品和消費人群等層面將形成優(yōu)勢互補,因此,對于雙方而言,聯手將有利于它們進一步拓寬市場覆蓋面。
更何況,與京東一樣,拼多多的背后也站著騰訊。很大程度上來說,拼多多的崛起也得益于微信巨大的流量優(yōu)勢。所以說,未來如果騰訊有意撮合,拼多多與京東建立深度合作關系乃至于正式合并都是有可能的。
而若是更深層次來看待這一可能性,則是京東、拼多多背后的騰訊與天貓、淘寶背后的阿里的一次博弈,這一博弈不僅體現在電商平臺之爭,更在于移動支付入口之爭,即微信支付與支付寶支付的對抗,畢竟電商與移動支付也是息息相關的。
在大浪淘沙中淘汰出局
除了上述兩種可能之外,拼多多的未來也不排除第三種結果——淘汰出局。在釘科技看來,這或許主要可以歸結為以下兩點可能。
一方面,拼多多將可能被阿里和京東排擠出市場。對于阿里和京東兩大電商巨頭來說,復制拼多多模式較為簡單,且已經有戰(zhàn)略動作部署,排擠之勢露出苗頭。
為了遏制拼多多“野蠻成長”對自己的反噬,京東上線“拼團”頻道,阿里則推出“淘寶特價版”,可見在低價這個拼多多最擅長的方向上,三大電商平臺之間已經硝煙彌漫。
另一方面,拼多多自身的能力如果跟不上其發(fā)展步伐,最終很可能還是免不了被消費者所淡忘。以近段時間拼多多所遭遇的各種麻煩來看,其除了平臺上存在大量“問題商品”,“低價低質”的標簽一直無法擺脫之外,不少商家的利益似乎也得不到很好的保障。
在釘科技看來,拼多多的成功不無道理,其創(chuàng)新模式值得肯定。不過同時也應看到,拼多多當前遭遇到的許多麻煩正是其“野蠻生長”過后所留下的后遺癥。
低價與開放平臺相結合的模式很容易帶來兩大問題,其一是商品品質的失控,平臺上大概率會出現山寨、假貨等劣質產品;其二是一味的以低價撬動市場,預留給商家的利潤空間將在很大程度上被壓縮,平臺的利益鏈條就容易斷裂。
所以說,在如今已引起監(jiān)管越來越多注意力的情況下,如何加速平臺進化,以及幫助商家共同進化則是拼多多接下來面臨的巨大挑戰(zhàn),否則不排除未來會有越來越多的商家和消費者接入其他電商平臺的可能性。
綜上所述,經歷過“野蠻生長”后,拼多多當下麻煩不斷,其未來或許離不開以上三條路線,而答案究竟如何,只能留待時間揭曉。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明出處,圖片來自網絡)
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