【釘科技綜合消息】每年4月都是年度的消費(fèi)旺季，今年上半年最受關(guān)注的莫過于418購(gòu)物狂歡節(jié)。3月底，蘇寧易購(gòu)天貓宣布將聯(lián)手打造家電3C“雙十一”—New Buy 418，作為雙方的第一次全面聯(lián)合作戰(zhàn)，“New Buy418”到底怎么玩，有哪些亮點(diǎn)，又將為消費(fèi)者帶來怎么樣的全新體驗(yàn)，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

4月6日下午，負(fù)責(zé)線上、線下、蘇寧天貓項(xiàng)目部的三名蘇寧高管接受媒體采訪，首次向外界透露了此次“New Buy 418”的具體玩法。

兩個(gè)平臺(tái)四大渠道一個(gè)玩法  “New Buy418”成新品首發(fā)T臺(tái)秀 

作為零售領(lǐng)域的兩大巨頭，蘇寧易購(gòu)和天貓?jiān)跔I(yíng)銷層面各具特色，并都取得了成功。此次 “New Buy418”作為雙方的第一次聯(lián)合大練兵，各具特點(diǎn)的資源優(yōu)勢(shì)如何整合，怎樣才能產(chǎn)生“1+1＞2”的營(yíng)銷效果。蘇寧云商營(yíng)銷總部副總裁、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司副總裁陳旭華在接受記者采訪時(shí)，首次披露了蘇寧天貓聯(lián)手玩轉(zhuǎn)“418”的細(xì)節(jié)。

“我們已經(jīng)成立了4.18聯(lián)合作戰(zhàn)指揮部，這個(gè)指揮部將作為蘇寧易購(gòu)跟天貓4.18期間的最高指揮部。這次418我們提出了1+X的玩法，1是指兩個(gè)平臺(tái)（蘇寧易購(gòu)、天貓）和四個(gè)渠道（蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)門店、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店）全部一樣玩法，包括家電的滿千減百上不封頂、手機(jī)6到12期免息等。1+X的“X”是指全國(guó)各地的蘇寧易購(gòu)門店可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣谶@個(gè)基礎(chǔ)上增加自己的玩法?！标愋袢A表示。

而貓寧主場(chǎng)的強(qiáng)大“引力波”也吸引了眾多品牌商的參與，從個(gè)性十足的海爾小海獅熱水器，到深受粉絲寵愛的HelloKitty洗衣機(jī)，再到讓發(fā)燒友瘋狂的大疆精靈4無人機(jī)等等，大量新品的首秀在“418”期間紛紛登陸同一個(gè)“T臺(tái)”。

“此次4.18，通過媒介投放、引流，高達(dá)50億次的強(qiáng)曝光以及覆蓋6億網(wǎng)購(gòu)人群的精準(zhǔn)引流讓很多品牌商也積極參與了進(jìn)來。我們也聯(lián)合品牌商重點(diǎn)推出新品首發(fā)計(jì)劃，一個(gè)叫潮上新，會(huì)把設(shè)計(jì)師的定制作品在蘇寧易購(gòu)上推出。還有一類玩上新，在首發(fā)新品里面，如海爾的電熱水器“小海獅”、HelloKitty洗衣機(jī)等，會(huì)吸引大量的粉絲在蘇寧易購(gòu)、天貓平臺(tái)上與品牌商進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)我們也在業(yè)內(nèi)首次推出‘品牌拉票趴’活動(dòng)，粉絲點(diǎn)贊多少就決定品牌商在蘇寧易購(gòu)的排名和4.18期間的位置，這也是在國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出的以粉絲的運(yùn)作來決定你在這平臺(tái)上能獲得的資源的玩法?！标愋袢A介紹說。

值得一提的是，VR技術(shù)將應(yīng)用到“New Buy418”的玩法里，用戶通過蘇寧易購(gòu)APP首頁進(jìn)入游戲，通過VR設(shè)備，在游戲中分享、搖一搖等方式集齊7顆龍珠就有贏取免單的機(jī)會(huì)。另外，今年4.18期間蘇寧易購(gòu)還將推出嶄新的“418專屬”APP，這也將是國(guó)內(nèi)第一個(gè)完完全全為了某一個(gè)節(jié)日推出的專屬APP。 

蘇寧O2O融合玩法升級(jí)  天貓將開通“身邊蘇寧”

去年的雙十一，通過蘇寧門店的天貓綜合服務(wù)臺(tái)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店等渠道，蘇寧易購(gòu)、天貓?jiān)蛲ň€上線下，為用戶提供了全新的體驗(yàn)服務(wù)。

記者了解到，此次“418”雙方將在雙平臺(tái)四渠道實(shí)現(xiàn)全面融合，通過蘇寧易購(gòu)平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店、蘇寧易購(gòu)1600多家城市門店和1000多家直營(yíng)店，輸出更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

“首先418期間，線下將為線上引流，用戶可以在線上做預(yù)約，然后到線下門店體驗(yàn)決定是否購(gòu)買，在線上購(gòu)買商品也可以到蘇寧門店享受退換貨等售后服務(wù)。另外，線上也可為線下引流，線下用戶可以通過線上預(yù)約套餐，比如我們推出的金牌V購(gòu)服務(wù)，消費(fèi)者要買全套家電，可以在線先預(yù)約相應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，然后到門店去進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)買，會(huì)有專人提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。此外，蘇寧易購(gòu)APP、天貓APP現(xiàn)在都已經(jīng)開通了‘身邊蘇寧’功能，可以為門店引流。我們會(huì)推出第一屆的農(nóng)村電商的購(gòu)物節(jié)，包括農(nóng)村用戶在內(nèi)的所有消費(fèi)者可以在身邊的蘇寧里面找到全國(guó)各地的我們一二級(jí)市場(chǎng)的門店、三四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，享受418服務(wù)?！碧K寧云商營(yíng)銷總部副總裁、連鎖平臺(tái)公司總裁田睿告訴記者。

 除了線上線下加強(qiáng)互動(dòng)外，此次蘇寧易購(gòu)將推出全新的O2O融合服務(wù)，家裝產(chǎn)業(yè)鏈的萬屋更新計(jì)劃。 “我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)整合了200家以上的知名裝修公司，在國(guó)內(nèi)推出的第一個(gè)免費(fèi)打造10萬套樣板間的計(jì)劃，惠及15萬的精準(zhǔn)家裝用戶，我們將提供全套的裝修解決方案，包括免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、免費(fèi)家電安裝等，另外還有最高20萬元的任性付金融服務(wù)作為支撐，通過這樣一個(gè)整體的線上線下融合，為整個(gè)家裝精準(zhǔn)用戶提供全方位的解決方案和服務(wù)增值方案?！碧镱１硎?。 

貓寧生“聚合反應(yīng)”  服務(wù)能力升級(jí)將惠及6億消費(fèi)者

一個(gè)線上流量最大，一個(gè)線下渠道最廣的電商，蘇寧易購(gòu)天貓?jiān)?/span>418的聯(lián)手,意味著雙方巨大的資源優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)生互補(bǔ)，而這期間產(chǎn)生的“聚合反應(yīng)”將惠及6億消費(fèi)者。

“我們蘇寧講CPU輸出和阿里講賦能，其實(shí)都是把自己已有的能力對(duì)外開放。我們?cè)诰€下、售后、物流等方面有優(yōu)勢(shì)，天貓?jiān)诹髁?、大?shù)據(jù)、營(yíng)銷資源有優(yōu)勢(shì)。，我們通過CPU的輸出在天貓開店以后，立刻就產(chǎn)生了新的優(yōu)勢(shì)，雙方的合作使采購(gòu)規(guī)模激增、大數(shù)據(jù)能力激增，雙方的數(shù)據(jù)資源互補(bǔ)，不僅讓采購(gòu)商品更準(zhǔn)確，C2B的作用也更有效。這次418在產(chǎn)品方面雙方聯(lián)合采購(gòu)的產(chǎn)品將紛紛上市，特別是在蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店，我們將從五千多種商品里精選出六百多個(gè)品種火力全開，保證活動(dòng)前后30天的最低價(jià)，讓消費(fèi)者無敵購(gòu)。”蘇寧云商營(yíng)銷總部副總裁、蘇寧天貓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人王哲介紹說。

據(jù)了解，此次418期間，蘇寧易購(gòu)和天貓將在物流上展開深度合作。蘇寧易購(gòu)將在天貓旗艦店推出針對(duì)大小家電及3C類商品的“六城半日達(dá)”服務(wù)，進(jìn)一步提升天貓商品銷售的配送時(shí)效。從4月14日起到4月20日，在天貓?zhí)K寧易購(gòu)官方旗艦店購(gòu)買3C、家電類商品的用戶，收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州6個(gè)城市的現(xiàn)貨訂單，可享受主城區(qū)半日達(dá)、非主城區(qū)次日達(dá)配送服務(wù)，承諾時(shí)間內(nèi)或預(yù)約日期內(nèi)，消費(fèi)者如果未收到所購(gòu)買商品，還可以申請(qǐng)“未達(dá)賠償”，每個(gè)訂單最高可申請(qǐng)貨款10%的賠付。

業(yè)內(nèi)人士分析，如果說“雙十一”是全品類電商的標(biāo)桿，那么主打家電3C的“New Buy418”，憑借兩大平臺(tái)四個(gè)渠道對(duì)家電3C產(chǎn)業(yè)的聚合力、品牌影響力，已經(jīng)成為家電3C零售領(lǐng)域的“雙十一”。 此次蘇寧易購(gòu)、天貓?jiān)凇?/span>418”的深度聯(lián)手，不僅將重新塑造一個(gè)全新的電商消費(fèi)習(xí)慣，也將使得電商綜合能力得到全面釋放。