移動CRM產(chǎn)品易圈客測評:中小企業(yè)入門首選
最近,移動信息化研究中心發(fā)布的《2016企業(yè)移動信息化白皮書》顯示,在2015年,超過84%的企業(yè)部署了或計劃在一年內(nèi)實現(xiàn)移動化辦公,其中,貼近業(yè)務支撐的移動應用成為企業(yè)用戶首次部署的方向??梢灶A測,移動辦公大潮來勢洶洶,那么對于規(guī)模小、經(jīng)費緊的中小企業(yè)來說,
2016-03-30 21:04:04

最近,移動信息化研究中心發(fā)布的《2016企業(yè)移動信息化白皮書》顯示,在2015年,超過84%的企業(yè)部署了或計劃在一年內(nèi)實現(xiàn)移動化辦公,其中,貼近業(yè)務支撐的移動應用成為企業(yè)用戶首次部署的方向??梢灶A測,移動辦公大潮來勢洶洶,那么對于規(guī)模小、經(jīng)費緊的中小企業(yè)來說,是否有機會一步跳入移動辦公時代呢? 

對于小企業(yè)來說,其實制約他們采用移動辦公的就是價格門檻。所以免不免費一直是SaaS市場爭論的焦點。2016年3月,高速波推出了首款完全免費的移動CRM產(chǎn)品——易圈客,為數(shù)萬中小企業(yè)提供了實實在在的福利。

有人也許會質(zhì)疑,便宜沒好貨,免費一定不匹配高價值服務,一定設計粗糙。下面,小編就帶你一起體驗一下這款產(chǎn)品,看它到底能不能很好地滿足中小企業(yè)的需求。

 今日事:超級日常管理

打開易圈客,進入后首先看到的就是“今日事”這一頁面,實現(xiàn)六位一體的對維度日程管理,支持角色設置、個人日程管理、手動添加應用以及系統(tǒng)推送等,將現(xiàn)在正在進行的任務進行一個管理,非常高效地推進員工一天的工作。我們可以清晰看到的與今天有關的信息,包括時間、天氣、尾號、地理等生活信息以及當日工作的日程安排,比如考勤信息、需要拜訪的客戶信息。如果你10點鐘有客戶約訪,這個消息會推送到你手機的第一個屏幕上,你可以點擊進入查看客戶信息,十分直觀。

  

CRM門戶:“業(yè)道籌精” 精細化管理你的客戶

同時針對CRM,易圈客也提供了很專業(yè)的CRM的門戶,點擊進入,可以清楚看到你這個月的目標是什么,還有多少任務沒有完成,有哪些潛在用戶等等? 相對于傳統(tǒng)的PC登陸,易圈客操作起來非常簡單,幾秒鐘就能完成數(shù)據(jù)的查詢、輸入、整理,并對數(shù)據(jù)進行分析、匯報給領導。

同時,易圈客提供了CRM報表的數(shù)據(jù),可以查看相關的明細。雖然易圈客是剛剛推出1.1的版本,但是已經(jīng)是非常的全面,功能已經(jīng)是非常的細化了。

 

客戶服務:商道籌信,不做一錘子買賣

    十分難得的是,易圈客還將“商道酬信”的理念融入到了產(chǎn)品中,在CRM中不僅關注了潛在客戶非正式客戶的跟進,提高銷售的這樣一個跟蹤的緊密度,同時,對于正式客戶也提供了至少是三個模塊,都可以用移動化的系統(tǒng)進行及時管理,比如說接收到客戶的反饋,可以把這個內(nèi)容及時的錄入到系統(tǒng)中,系統(tǒng)會給公司的負責人一個統(tǒng)計報表,說現(xiàn)在客戶主要反饋的問題有哪些,相關的數(shù)據(jù)就會能夠及時的第一時間能夠讓企業(yè)負責人去關注,從而逐漸樹立他企業(yè)的形象和信譽。易圈客在幫助客戶提高效率的同時,還幫助客戶跟蹤和提高服務。

 

    以上是易圈客的幾大亮點,這里就不一一羅列功能了,因為易圈客的功能幾乎涵蓋了市面上所以通用型移動CRM的功能模塊,不信?放張對比圖你就信了! 

  

后來者要上位,僅僅把市面上主流的CRM的功能全部囊括還是不夠的。易圈客還嘗試了諸多前輩們沒有的創(chuàng)新。比如超級的自定義中心,能夠定義易圈客所有模塊所有的數(shù)據(jù)表,定義所有的流程,定義審批的權(quán)限。同時易圈客還提供了APP的管理,可以進行菜單的設置,靈活做出一些調(diào)整,這些也都是現(xiàn)有的CRM產(chǎn)品所不具備的。

羅列下來,易圈客雖然是剛剛發(fā)布的1.0版本,但已經(jīng)超出市面上的很多3.0產(chǎn)品,無論在功能的全面性上還細節(jié)的設計上已經(jīng)達到了一定的水平。最關鍵的它所有內(nèi)置功能,對先行使用的10萬家企業(yè)全部免費,這是最大的福利,可以幫助中國的中小企業(yè)企業(yè)0門檻進入移動互聯(lián)辦公時代。

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