導(dǎo)讀:只有越來越霾,才能讓空凈企業(yè)活得更好嗎?這想法顯然已經(jīng)反人類了!
這其實(shí)是一種思維惰性,而人不僅思維“懶惰”,還常常伴有雙重標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)住地沒有空氣凈化器的時(shí)候,筆者覺得很生氣,可是,在北京,筆者卻從來沒有買過一臺(tái)放到家里。
回京的時(shí)候,談起環(huán)境質(zhì)量的堪憂和吾輩生命力之頑強(qiáng),同行的朋友表示,某品牌的空氣凈化器正要降價(jià)回饋,準(zhǔn)備買上一臺(tái),冬天的時(shí)候再用,或者干脆倒手賺個(gè)差價(jià),并美其名曰“兼職銷售”。
筆者問:“為什么不一直用呢?不怎么費(fèi)電吧?!?/span>
友答:“平時(shí)也沒什么用,霧霾的時(shí)候最多也就是求個(gè)心理安慰吧?!?/span>
想起前幾天中國電子報(bào)社聯(lián)合GfK發(fā)布的《2015中國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)報(bào)告》,覺得有些唏噓,有朋友剛剛創(chuàng)業(yè)投身到了空氣凈化器行業(yè),準(zhǔn)備大展拳腳,問題是,報(bào)告上有一處結(jié)論很醒目——空氣凈化器行業(yè)依舊在“靠天吃飯”,空氣質(zhì)量一旦好轉(zhuǎn),銷量的銳減也就開始了,15年整年的國內(nèi)零售銷量也不過352萬臺(tái)。
除此之外,產(chǎn)品的使用頻次,同樣有“靠天”的意味,正如朋友所說,有相當(dāng)一部分人只在PM2.5預(yù)警的時(shí)候才會(huì)想起打開家里的空氣凈化器。
在釘科技看來,通過這樣幾個(gè)動(dòng)作,有可能能改變空氣凈化器行業(yè)的現(xiàn)狀:
轉(zhuǎn)變營銷重點(diǎn)
空氣凈化器產(chǎn)品在近年來習(xí)慣以除PM2.5或者去甲醛為賣點(diǎn),看似是抓到了消費(fèi)者痛點(diǎn),但筆者卻不這樣認(rèn)為。
無論“PM2.5”還是“甲醛”作為關(guān)鍵詞,都會(huì)讓空氣凈化器變成一種使用低頻的小家電,“PM2.5”通常只在被預(yù)警后才會(huì)引起重視,而“甲醛”的問題更多的是集中在裝修的一段時(shí)間。
說得嚴(yán)重一點(diǎn),這樣的賣點(diǎn),給出的潛臺(tái)詞實(shí)際上就是——大多數(shù)時(shí)間,這個(gè)產(chǎn)品沒什么用。
空氣凈化器,主要的作用在于維持室內(nèi)空氣的相對(duì)潔凈,還是需要以適當(dāng)?shù)姆绞礁鄠鬟f這方面的內(nèi)容。國人其實(shí)對(duì)健康生活是有很強(qiáng)需求的,只是看如何去挖掘。
改變銷售方向
既然消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣尚不成熟,空凈企業(yè)就不需要緊盯著家庭用戶不放,完全可以尋求更廣闊的B端市場(chǎng)或者企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。
比如,南方的賓館多有除濕機(jī),北方或有加濕器。過往的住客,特別是在霧霾天氣,更希望能有一個(gè)潔凈的室內(nèi)環(huán)境,對(duì)賓館而言,這其實(shí)是一種“形象工程”。
又或者是在辦公場(chǎng)所,新風(fēng)系統(tǒng)固然好,但空氣凈化器顯然使用更便捷,而且搬運(yùn)也方便。
除此之外,外銷也是保持企業(yè)活性的一個(gè)選擇,畢竟,國外的市場(chǎng)相對(duì)而言更成熟。就拿日本而言,80的PM2.5指數(shù)就會(huì)進(jìn)行預(yù)警,顯然對(duì)空凈產(chǎn)品有更多的需求。
變革售賣方式
針對(duì)家庭或者個(gè)人消費(fèi)者,可以嘗試改變售賣的方式。根據(jù)前文中提到的《報(bào)告》,線上其實(shí)是空凈產(chǎn)品的重要銷售渠道,但是單純依托各種消費(fèi)節(jié)的減價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)銷量的拉動(dòng)其實(shí)有限,也難以解決庫存積壓的問題。
企業(yè)可以嘗試進(jìn)行預(yù)售,或者采取C2B定制的方式,雖然可能仍無法改變“靠天吃飯”的局面,至少,對(duì)于去庫存會(huì)有一定的作用。
完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)
解決空凈產(chǎn)品市場(chǎng)難題的最好方法,或許就是提高它們的使用頻次。
很多人認(rèn)為“智能化”是一個(gè)方向。但在筆者看來,智能化目前最大的作用就是可以在移動(dòng)端監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量并實(shí)時(shí)控制,最大的貢獻(xiàn)來源于“空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)模塊”,而不是所謂的“智能”。
在沒有辦法讓產(chǎn)品真正有“智慧”的時(shí)候,一窩蜂去搞“智能化”,只不過是發(fā)掘了一個(gè)沒有多大作用的噱頭。
而高頻化,實(shí)際上是讓產(chǎn)品具備高頻實(shí)用功能,比如,空凈與空調(diào)的結(jié)合。當(dāng)然,這種結(jié)合在幾年前已經(jīng)出現(xiàn)了,后來的“聲音”也并不大,因?yàn)?,買了有去除PM2.5功能的空調(diào),須經(jīng)常更換過濾網(wǎng)、吸附裝置,否則空調(diào)反而可能成為污染源。但這是一個(gè)積極的思路,企業(yè)需要的是開拓性的嘗試。
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